影樓管理的
全影五大系統(tǒng)我們戲稱為一二三口五上山打老虎。原則上這五大系統(tǒng)是分離的但是在實際工作中 只有把它們聯(lián)臺在一起才能形成個整體的有效的管理模型.這五個系統(tǒng)分別是-發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃流程管理人力資源管理組織結(jié)構(gòu)市場營銷管理。這五個系統(tǒng)互相關(guān)聯(lián)互相支持缺一不可!
在影樓管理中 這五大體系的地位并不是平行的。如
全影果把影樓看作一個人那么戰(zhàn)略規(guī)劃就是影樓的大腦流程管理是影樓的兩條腿必須腳踏實地.人力資源管理就好比是影樓的神經(jīng),市場營銷是影樓的兩支手必須牢牢抓住市場組織結(jié)構(gòu)就是影樓的骨骼。
全影
一、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
如果個人大腦萎縮兩條腿小兒麻痹兩只手有佝僂病又極度缺鈣這樣的人就不能
健康生存,影樓也一樣必須健全所有的肢體和器官。其中最重要的就
全影是影樓的大腦——戰(zhàn)略規(guī)劃體系。因此在五大管理體系中 戰(zhàn)略規(guī)劃是影樓管理的核心與關(guān)鍵 失去了這一系統(tǒng)其他所有的系統(tǒng)部沒有任何意義。
所謂戰(zhàn)略是指一個影樓在一個相對較長時間段內(nèi)的發(fā)展目標,F(xiàn)代化的影樓必須首先明確戰(zhàn)略目標明確影樓成立的社會意義 明確影樓經(jīng)營的服務(wù)宗旨;例如一家影樓計劃在三年內(nèi)做到占領(lǐng)市場份額的70%并在周邊地區(qū)發(fā)展一個分店。這就是影樓的戰(zhàn)略目標。只有明確了這三
全影點一個影樓才有可能做大做強。
二、流程管理
現(xiàn)在我們有很多影樓已經(jīng)成長起來規(guī)模不斷擴大。但是我們卻發(fā)現(xiàn)這樣一種情況,影樓生存的時間越長,發(fā)展的規(guī)模越大,部門建設(shè)的越多,
全影部門與部門之間的問題矛盾摩擦和內(nèi)耗就越來越多。這是為什么呢,是因為影樓的傳統(tǒng)流程管理已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代影樓的發(fā)展需要
影樓的流程管理可以簡單地分為兩個常用模式-推式管理和拉式管理。
1、推式管理
推式管理就是把影樓的整個運轉(zhuǎn)模式分成
全影若干個環(huán)節(jié)每個環(huán)節(jié)有具體的分工完成一個環(huán)節(jié)就進八到下個環(huán)節(jié)。
推式管理的有兩大弊病:1.各部門各自為政互相推卸責任;2.信息溝通不好最無奈的是門市.
2、拉式管理
拉式管理完全可以改善部門之間各自為政的現(xiàn)象。在拉式管理下各部門的實際工作沒有改變唯一改變的是所有的環(huán)節(jié)都由門市串聯(lián)起來向共
全影同的目標進發(fā)。門市是各部門的龍頭配合貫穿整個工作流程。
了解了兩個常用的流程管理模式的利弊我們在給自己的影樓設(shè)計流程的時候是用推式管理還是拉式管理就需要我們認真地思考了。
三、組織結(jié)構(gòu)全影
在現(xiàn)在的影樓管理中 組織結(jié)構(gòu)是個最窖易忽略的環(huán)節(jié)很多管理者都不認為組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)管理系統(tǒng)是有關(guān)聯(lián)的。中國影樓“一遠就瞎一大就垮”。一套完美的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)就是指最能夠符合影樓業(yè)務(wù)發(fā)展需求的組織結(jié)構(gòu)它是影樓成功經(jīng)營的基礎(chǔ)。如何才能設(shè)計出臺
全影理的組織結(jié)構(gòu)這是一家影樓在發(fā)展過程中必須面臨的問題。
我簡單介紹下現(xiàn)代影樓組織結(jié)構(gòu)的兩個模式扁平式和啞鈴式。
扁平式
影樓組織結(jié)構(gòu)的扁平化是相對于傳統(tǒng)影樓的寶塔式組織結(jié)構(gòu)而言的指個影樓的組織層級不能太多。當影樓擴大時就壓縮管理層次增加管理寬幅。這樣寶塔式
全影的組織結(jié)構(gòu)就會被壓縮成扁平狀的組織形式。它的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單信息傳輸快便于管理,缺點是權(quán)限上移中層架空導(dǎo)致最高管理者必須事事躬親不利于影樓的發(fā)展壯大。
四、市場營銷管理
1市場環(huán)境 市場環(huán)境就是你影樓在當?shù)氐氖袌鰻I業(yè)額和全影市場分布情況
2、目標市場定位 目標市場定位就是一個影樓首先必須知道自己的市場在哪里也就是我們常說的客戶群體。全影