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攝影技巧 影樓的錯(cuò)誤措施

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一、裁員
生意不好,利潤(rùn)不多,只有通過(guò)裁員來(lái)縮減開(kāi)支,哪全影十白是保住成本,也就能夠期待旺季的“生意興隆”了。事實(shí)上,這是很多影樓老板淡季時(shí)的慣用做法。一到六、七月份,一些影樓的工作人員就會(huì)產(chǎn)生緊張心理.擔(dān)心老板的“裁員”計(jì)劃落到自己頭上。有時(shí)候員工也能理解老板的這一做法,畢竟到了淡季,生意不好,可能這幾個(gè)月都入不敷出.裁員也是迫不得已。于是,淡季時(shí).一些影樓原本熱鬧的接單大廳—下子冷清下來(lái),令淡季更淡。全影
    可是這種做法的唯一結(jié)果是影樓無(wú)法建立起一支優(yōu)秀的、凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),無(wú)法建立起員工對(duì)影樓的信任與忠誠(chéng)。裁員或許能夠緩解影樓淡季的壓力,但在旺季來(lái)臨,影樓也將面臨著人員缺乏的困境,臨時(shí)招來(lái)的員工很難熟練上手。長(zhǎng)此以往,惡性循環(huán),只能走向末路。
二、管理松散全影
有的影樓達(dá)到了一定的規(guī)模,并且考慮到以上兩種方式極有可能動(dòng)搖軍心,不可行于是采取松散的管理方式。松散的管理方式的主要做法是,管理松懈,對(duì)上、下班的時(shí)間要求不那么嚴(yán)格,對(duì)員工工作態(tài)度和質(zhì)量要求減輕,業(yè)務(wù)量也跟著淡季市場(chǎng)的變化而做相應(yīng)地調(diào)整,因此也將帶來(lái)員工心理上、工作上、待遇上一系列的變化。整個(gè)影樓逐漸呈現(xiàn)出-賴(lài)散的狀態(tài)。全影
    淡季松散的管理方式導(dǎo)致的直接后果就是人心渙散。一個(gè)企業(yè)的文化包括管理制度、員工的精神狀態(tài)、工作積極性等等都是需要長(zhǎng)期貫徹堅(jiān)持才能形成的,“三天打漁、兩天曬網(wǎng)”式的管理只會(huì)令員工、甚至包括管理人員對(duì)影樓的管理制度形成心理上的輕視.進(jìn)而影響整個(gè)影樓的管理效力,甚至影響到企業(yè)文化的偏離。全影
三、放假
因?yàn)榭紤]到工作的延續(xù)性與影樓的口碑,老板不想裁員,但實(shí)際上確實(shí)沒(méi)有多少工作來(lái)安排,怎么辦?看著工作人員閑在一起聊天,不如放假。全影
    我有一些開(kāi)影樓的朋友,在淡季時(shí)就采取這樣的方式,放假一般一個(gè)月到兩個(gè)月不等。有些員工也樂(lè)得有長(zhǎng)假,好好休息休息.只是對(duì)無(wú)薪略有不滿(mǎn)。可是一些有抱負(fù)的員工卻不甘于賦閑在家,或者自費(fèi)參加一些業(yè)內(nèi)培訓(xùn),提升自我技能,或者到各地跑市場(chǎng),了解更多行情:而在這期間.一部分員工已經(jīng)“另?yè)窀咧?rdquo;,不會(huì)回來(lái)了。
    采用這種做法的老板優(yōu)于“裁員”的,考慮到旺季的人手問(wèn)題,在一定程度上控制了旺季人才的缺乏。然而,采用這種做法的影樓往往失去的是、門(mén)市高手、技術(shù)骨干。這給影樓帶來(lái)的損失絕不亞于裁員的方式。
   四、放松服務(wù)
   考慮到市場(chǎng)淡季的特點(diǎn),也考慮到自身服務(wù)的成本,于是便在淡季放松對(duì)客戶(hù)的服務(wù)品質(zhì)與要求。前三點(diǎn)主要說(shuō)的是影樓內(nèi)部的人力資源與全影管理,這一點(diǎn)說(shuō)的是影樓經(jīng)營(yíng)者對(duì)客戶(hù)的服務(wù)問(wèn)題。事實(shí)上,婚紗攝影的淡季是跟隨著客戶(hù)消費(fèi)的淡季而產(chǎn)生的。因?yàn)闆](méi)有“生意”,或者淡季減價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),一些影樓老板理所當(dāng)然地認(rèn)為客戶(hù)服務(wù)也應(yīng)打折,再加上此時(shí)期工作人員流動(dòng)性大,便放松了服務(wù)要求。結(jié)果是產(chǎn)品品質(zhì)無(wú)法滿(mǎn)足顧客的要求,導(dǎo)致品牌的負(fù)面印象產(chǎn)生,口碑因此而降低。
    淡季的放松服務(wù)意識(shí)不僅造成了影樓業(yè)服務(wù)水平長(zhǎng)期得不到系統(tǒng)的、有效的提升,而且給消費(fèi)者帶去普遍不良的印象,而影樓客戶(hù)也在淡季不知不覺(jué)地流失。全影

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