對于影樓行業(yè)來說，對圖片處理領(lǐng)域使用到大量的軟件產(chǎn)品并不陌生。如PS，ACDSEE等。但影樓的另外一些生產(chǎn)工具你可能不知道。 全影 
    一、網(wǎng)上客服
    建立一個標(biāo)準(zhǔn)的官方發(fā)言網(wǎng)頁,同時及時處理來自網(wǎng)上的建議及意見,對我們的第個發(fā)言建立審核機(jī)制,及時收集網(wǎng)上的關(guān)于企業(yè)的相關(guān)言論.我們能做到謠言止于沸.霖潤影樓全流程管理系統(tǒng)中的客戶模塊,能夠很好的管理客訴相關(guān)信息,統(tǒng)一管理客訴記錄.讓我們的對客訴能夠快速反應(yīng).霖潤網(wǎng)上信息發(fā)布系統(tǒng)中,對信息發(fā)布有很好的審核機(jī)制,能根據(jù)不同的需要,進(jìn)行不同的審核流程,同時所有信息發(fā)布后都生成靜態(tài)頁面,對網(wǎng)絡(luò)平臺的負(fù)載及顧客訪問非常有益。 全影 



二、圖片文件管理系統(tǒng)
    對大多數(shù)的影樓企業(yè)來說,圖片管理還真的是一個難題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:1)圖片文件都特別大且多,每個客戶的圖片文件動輒1G以上.2)圖片來源多,經(jīng)常弄混雜.3)圖片文件都是直接存儲在服務(wù)器硬盤上,通過共享方式供大家使用,文件的私密性無法保證.這樣對于我們影樓來說,一個細(xì)致的文件管理系統(tǒng)就非常必要了.影樓全流程管理系統(tǒng)中采用了一個獨立于操作系統(tǒng)文件系統(tǒng)的文件管理容器.它將我們的圖片文件分類存儲,通過全流程系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)流程來訪問不同的圖片,這樣做到了,一個人員只能看到他這個環(huán)節(jié)的,由他處理的圖片,有序的控制了圖片的產(chǎn)生,圖片的消完及圖片的流轉(zhuǎn)。 全影 



三、網(wǎng)上訂單
    網(wǎng)上訂單狀態(tài)查詢,主要是讓顧客及時了解他的訂單處理情況,同時提升我們的服務(wù)品質(zhì),我們可以在訂單下單開始,就讓用戶了解他的訂單的狀態(tài),讓他心中有數(shù),減少抱怨.通過訂單號及密碼可以在網(wǎng)絡(luò)上輕松查看訂單的處理環(huán)節(jié)及狀態(tài).并發(fā)表評論. 全影 

    六、網(wǎng)絡(luò)二次看樣系統(tǒng)
    網(wǎng)絡(luò)二次看樣,是一項增值服務(wù),是為提高我們的看樣速度,提高顧客體念的一個產(chǎn)品,針對不同的顧客需求,影樓可以提供多種形式的二次看樣方式.網(wǎng)絡(luò)二次看樣應(yīng)該成為我們的首選.因為在提高顧客體體念的同時,也節(jié)省了我們的看樣時間,讓我們提供更高的服務(wù)成為可能 全影 



 四、業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)
    每個影樓都有自己的業(yè)務(wù)流程,大家有共性,也有個性化的東西,我們首先要固化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,并將他不斷改進(jìn).引入業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)可以直接實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程固化,并規(guī)范業(yè)務(wù)流程上的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn).同時,業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)還能夠提高內(nèi)部人員的協(xié)調(diào)與溝通.并減少出差幾率.霖潤影樓全流程管理系統(tǒng),管理了從客戶的產(chǎn)生,到訂單結(jié)束后的全部過程,是一個全生命周期的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng).它涉及到了企業(yè)流程管理的各個方面,并通過消息,短信,數(shù)據(jù)傳遞等方式,使用顧客,流程操作員,管理人員之間進(jìn)行有機(jī)的協(xié)調(diào)。  全影
    五、網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
    網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂是我們的網(wǎng)絡(luò)宣傳達(dá)到一定程度后的基本需求,通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,可以讓顧客抓住一些特殊的或稍縱即逝的機(jī)會.結(jié)合各種巧妙的營銷,讓訂單從網(wǎng)絡(luò)上如雪飄來.網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂不是一個孤立的系統(tǒng),它是在企業(yè)全流程上的業(yè)務(wù)延伸,他必須要能夠有機(jī)的集成到企業(yè)的全流程系統(tǒng)中來,成為我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一部分  全影