說(shuō)起這件事還是讓我悔恨不已，希望看到這篇文章的朋友以我為鑒。不要貪圖小便宜上了無(wú)良商家的當(dāng)，不然真的會(huì)讓你得不償失，損失慘重。

    我進(jìn)入影樓這個(gè)行業(yè)已經(jīng)有幾年時(shí)間了，但是一直沒(méi)有找到好的管理辦法。對(duì)于客戶資料、員工的管理、客片管理等問(wèn)題一直困擾著我，資料丟失、遺漏的問(wèn)題時(shí)常發(fā)生，導(dǎo)致很多客戶抱怨。眾所周知，做影樓這一行比的就是服務(wù)，服務(wù)跟不上其他的都免談，服務(wù)周到樹(shù)立起好口碑客戶自然就會(huì)多起了。我想如果這些問(wèn)題能夠得到有效的解決，那么影樓的業(yè)績(jī)肯定會(huì)大幅度的提高，提高我們的品牌知名度也百利無(wú)一害。

    今年年初，我在百度、搜狗、淘寶等網(wǎng)站了解到一款軟件，據(jù)網(wǎng)友介紹，這是一款影樓，ERP 管理軟件和客戶服務(wù)管理軟件。這款軟件很實(shí)用，是影樓實(shí)現(xiàn)數(shù)碼化、電子化、自動(dòng)化不可多得的軟件。好產(chǎn)品當(dāng)然不容錯(cuò)過(guò)，于是我決定購(gòu)買(mǎi)。

    經(jīng)過(guò)考慮，我決定從淘寶網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)這款軟件，淘寶上的的價(jià)格要比其他網(wǎng)站便宜很多。我平時(shí)在淘寶上買(mǎi)衣服、鞋子感覺(jué)都還可以，不滿意一周內(nèi)還可以退貨。我聯(lián)系了那家淘寶店的客服人員，他們說(shuō)，這款軟件很實(shí)用，操作簡(jiǎn)單，不滿意可以無(wú)條件退貨退款，數(shù)據(jù)有備份不會(huì)丟失，售后有什么不懂的問(wèn)題都可以咨詢。于是我當(dāng)天就下單了。

 自從影樓使用了這款，管理井然有序，效果非常的好，任務(wù)分配條理清晰，員工的工作效率一下子提高了許多，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也提高了幾倍，周到的服務(wù)使顧客不再抱怨。影樓真正的實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的管理，最讓我高興的是業(yè)績(jī)蒸蒸日上。可惜好景不長(zhǎng)，就在軟件使用了差不多兩個(gè)月的時(shí)候，某一天突然無(wú)法使用了，程序運(yùn)用總是提示錯(cuò)誤，這段時(shí)間積累下來(lái)的客戶資料、財(cái)務(wù)資料、員工業(yè)績(jī)資料也全部丟失了。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)無(wú)異于五雷轟頂，如果數(shù)據(jù)丟失，這次損失在10萬(wàn)以上。我立刻咨詢了那家淘寶店的客服，他們對(duì)我的服務(wù)態(tài)度發(fā)生了360度的轉(zhuǎn)變，變的愛(ài)理不理。我想投訴維權(quán)，可是已經(jīng)過(guò)了有效期。這時(shí)我才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了，后悔莫及。

萬(wàn)般無(wú)奈之下，我只好在網(wǎng)上從新找，后來(lái)找到一家叫利亞方舟的的網(wǎng)站。我發(fā)現(xiàn)自己用的軟件界面和功能幾乎一致，于是我打電話咨詢他們的工作人員，工作人員說(shuō)我之前買(mǎi)的是盜版軟件。這款軟件確實(shí)好用，正版的價(jià)格雖然高很多，但我還是決定買(mǎi)。通過(guò)與利亞方舟的銷(xiāo)售人員的交談，然后打款，沒(méi)多久他們的技術(shù)人員就上門(mén)給我們安裝，培訓(xùn)我們的員工使用方法，講解的很細(xì)致，售后服務(wù)也非常的周到位，3天時(shí)間全部搞完了。我們終于順利用上利亞方舟的正版軟件。

技術(shù)人員告訴我，盜版軟件是萬(wàn)萬(wàn)可以拿來(lái)管理影樓那么重要的數(shù)據(jù)的，盜版軟件最多使用兩個(gè)月數(shù)據(jù)就會(huì)全部被摧毀。技術(shù)員在我電腦D盤(pán)找到盜版軟件的安裝數(shù)據(jù)包，然后刪除了一個(gè)叫“skin”的文件夾時(shí)，盜版軟件的界面立刻變成了利亞方舟的軟件界面。這時(shí)我才恍然大悟，之前確實(shí)買(mǎi)到了利亞方舟的盜版軟件，技術(shù)員說(shuō)這是盜版商披上新的外衣，然后蒙騙消費(fèi)者的一種手段。

    這件事情希望給大家提個(gè)醒，前車(chē)之鑒后事之師，那么慘痛的代價(jià)實(shí)在“傷不起”��！