結(jié)婚是一輩子的大事，每對(duì)新人都想有一個(gè)完美、浪漫的婚禮，以便給自己留下難忘的回憶。越來越多的新人選擇了專業(yè)的婚紗攝影�？墒牵�由于婚紗攝影市場(chǎng)良莠不齊，喜慶的背后往往只是“看上去很美”，而非稱心如意。那么，新人遭遇婚紗攝影糾紛，該怎樣維權(quán)呢？

　　被傳染疾病，有權(quán)要求賠償

　　【案例】 2011年12月3日，即葛芳和梁偉一起在一家攝影店進(jìn)行婚紗攝影后的第三天，葛芳便感到上身奇癢，經(jīng)醫(yī)院檢查，才知道是被傳染上了皮膚病，并因此花費(fèi)了3000余元醫(yī)療費(fèi)用。經(jīng)仔細(xì)回想，兩人最終確定問題出在婚紗上：婚紗雖然外表光鮮亮麗，但由于店主長期沒有清洗、消毒，內(nèi)襯、領(lǐng)口處有許多發(fā)黃、發(fā)黑的污漬，甚至還有一些異味。葛芳當(dāng)時(shí)就曾提出不能穿戴，但店主卻說：“只是拍一會(huì)，不會(huì)有問題�！辈㈦S即將葛芳拉進(jìn)了更衣室。

　　【點(diǎn)評(píng)】葛芳有權(quán)要求店主賠償損失。一方面，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條規(guī)定：“經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求�！薄痘橐鰬c典服務(wù)》中也明確要求婚紗的安全、衛(wèi)生必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。店主明知婚紗已發(fā)黃、發(fā)黑、有異味，可能存在病毒，卻長期沒有清洗、消毒，尤其是在葛芳已經(jīng)提出異議的情況下仍不予理睬，客觀上也確使葛芳被傳染上了皮膚病，明顯已違反自身的法定義務(wù)。另一方面，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十一條規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)支付醫(yī)療費(fèi)、治療期間的護(hù)理費(fèi)、因誤工減少的收入等費(fèi)用……”即店主應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　被額外收費(fèi)，有權(quán)拒絕付款

　　【案例】 2011年12月15日，余雨在一家婚紗攝影店拍攝婚紗照前，與店主約定攝影費(fèi)、化妝費(fèi)、婚紗租賃費(fèi)、制作費(fèi)、外景費(fèi)等共計(jì)6000元。雖然價(jià)格不菲，但余雨并沒計(jì)較。拍攝結(jié)束時(shí)，店主讓余雨在上百張照片中挑選了50張，用于制作成相冊(cè)。一周后，余雨前往拿相冊(cè)時(shí)，提出要帶走未用于制作相冊(cè)的底片。但店主表示，必須額外支付1000元費(fèi)用才能帶走，如果余雨不另行付錢，底片將被銷毀。

　　【點(diǎn)評(píng)】 余雨有權(quán)索要全部照片并拒絕支付額外費(fèi)用。一方面，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)定：“消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。”在已經(jīng)明確各項(xiàng)收費(fèi)共計(jì)6000元的情況下，如果店主認(rèn)為余雨要帶走未用于制作相冊(cè)的底片必須額外收費(fèi)，就必須事先對(duì)余雨予以明示，以便余雨自主地進(jìn)行選擇、比較。店主在事先沒有告知的情況下，突然增加收費(fèi)，不僅違反了誠實(shí)信用的原則，而且侵犯了余雨的知情權(quán)。另一方面，《婚姻慶典服務(wù)》中，已明確要求婚慶服務(wù)公司要公開服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)人員和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，交付婚禮音像制品時(shí)要將錄制過程中的所有原始資料，包括底片、錄像帶、數(shù)碼資料等一并交付給顧客。

　　被擅自拖延，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任

　　【案例】 早在2011年12月25日，魏倩即與一家婚紗攝影店約定，將在2012年元月1日上午9時(shí)前來該店進(jìn)行婚紗攝影，店主必須在11點(diǎn)半之前結(jié)束拍攝，魏倩而后不再卸妝并租賃婚紗舉行婚禮�？僧�(dāng)魏倩依約準(zhǔn)時(shí)來到婚紗攝影店后，店主基于生意很火，而魏倩已支付2000元定金，反正是“煮熟的鴨子飛不了”，遂不管魏倩怎樣催促，仍只顧別人化妝、攝影，將她晾在一邊，直到將近12點(diǎn)還沒有動(dòng)手。情急之下，魏倩只好在好友幫助簡(jiǎn)單化妝之后倉促舉行婚禮。

　　【點(diǎn)評(píng)】 店主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。一方面，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條第二款規(guī)定：“經(jīng)營者和消費(fèi)者有約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù)。”在已有明確時(shí)間規(guī)定的情況下，店主為多賺錢而置魏倩于不顧，明顯構(gòu)成違約。另一方面，《合同法》第一百一十五條規(guī)定：“給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金�！奔吹曛鲬�(yīng)向魏倩返還4000元定金。再一方面，《合同法》第一百零七條規(guī)定：“當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。”即店主在雙倍支付定金之后，仍必須為魏倩補(bǔ)辦婚紗攝影。