據(jù)國(guó)家民政部門(mén)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年約1000萬(wàn)對(duì)新人登記結(jié)婚，提供了每年數(shù)千億元以上的婚慶消費(fèi)市場(chǎng)，作為婚慶產(chǎn)業(yè)中一環(huán)，婚紗攝影已逐漸成長(zhǎng)為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，大量的婚紗攝影機(jī)構(gòu)出現(xiàn)，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈加激烈，“在影樓產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)打得利潤(rùn)空間日漸趨薄的時(shí)候，個(gè)性化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)將成為影樓的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一”在被問(wèn)及對(duì)傳統(tǒng)的影樓行業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮下的營(yíng)銷(xiāo)建議時(shí)，道有道CEO周建修表示“消費(fèi)者永遠(yuǎn)都是最好的傳播者，客戶(hù)的口碑推薦是影樓行業(yè)主要的營(yíng)銷(xiāo)模式之一，而智能移動(dòng)終端已經(jīng)成為口碑傳播的新陣地。”覆蓋移動(dòng)端，擁有立體的營(yíng)銷(xiāo)傳播渠道是影樓行業(yè)的發(fā)展契機(jī)。

用服務(wù)提高客戶(hù)溝通的有效率

　　世界大師Peter F.Drucker（彼得·德魯克）說(shuō)過(guò)“一切生意的目的都是為了創(chuàng)造和留住顧客，顧客是唯一的利潤(rùn)中心”。業(yè)內(nèi)人士提供了對(duì)超過(guò)200對(duì)準(zhǔn)新人的統(tǒng)計(jì)，新人的年齡層分布95%以上都是80后，其中非智能手機(jī)用戶(hù)僅為9位，移動(dòng)手機(jī)APP客戶(hù)端成為影樓與客戶(hù)溝通的有效渠道，道有道數(shù)據(jù)表明：傳統(tǒng)到店咨詢(xún)的用戶(hù)成交比例在20%—30%左右，而咨詢(xún)后安裝APP，并通過(guò)資訊、促銷(xiāo)信息、新樣片展示等后期服務(wù)手段將成交率提升了10%—20%。有調(diào)查發(fā)現(xiàn)，70%的消費(fèi)者因?yàn)榉��?wù)的緣故而改變了所選擇的品牌，服務(wù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的重要性可見(jiàn)一斑。

創(chuàng)新的銷(xiāo)售產(chǎn)品線(xiàn)

　　通過(guò)影樓的手機(jī)APP，讓消費(fèi)者與朋友之間交流傳遞婚訊，展現(xiàn)傳閱相冊(cè)，不僅為消費(fèi)的用戶(hù)帶來(lái)了個(gè)性化服務(wù)，而且相冊(cè)個(gè)性化可以為影樓帶來(lái)新型產(chǎn)品銷(xiāo)售模式，比如，傳統(tǒng)相冊(cè)大而厚重，與親朋友好分享時(shí)不便于攜帶，手機(jī)APP中的手機(jī)相冊(cè)很好的滿(mǎn)足了分享的需求，不但方便消費(fèi)者分享到微博、微信，還可以通過(guò)短信發(fā)給朋友們直接下載APP后直接瀏覽相冊(cè)，讓影樓品牌在整個(gè)傳遞過(guò)程中進(jìn)行充分的展現(xiàn)與互動(dòng)，這自然這也成了影樓一條新的產(chǎn)品線(xiàn)，把APP融入影樓的服務(wù)項(xiàng)目中，對(duì)銷(xiāo)售收入也將會(huì)有明顯的提升！

消費(fèi)者的口碑相傳

　“影樓APP手機(jī)相冊(cè)的價(jià)值不只在于帶來(lái)的直接消費(fèi)轉(zhuǎn)化，更重要的是通過(guò)消費(fèi)者的二次傳播，無(wú)形中的口碑效應(yīng)，創(chuàng)造更為可觀的業(yè)績(jī)空間�！钡烙械繡EO周建修介紹說(shuō)。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示， 71.14%的消費(fèi)者在選擇攝影服務(wù)時(shí)會(huì)優(yōu)先咨詢(xún)親朋好友的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)，而相比之下，依據(jù)各類(lèi)廣告選擇影樓的消費(fèi)者不到20%。來(lái)自道有道的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)成功消費(fèi)的影樓客戶(hù)通過(guò)APP與鄰近親友分享的比例在80%以上，分享的親友人數(shù)在10—20人之間，通過(guò)APP客戶(hù)端的口碑相傳獲得新客戶(hù)的概率高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段。如今，越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)通過(guò)建立各自品牌的APP，打通了線(xiàn)上線(xiàn)下的信息溝通鴻溝，移動(dòng)APP的出現(xiàn)，為影樓企業(yè)面對(duì)龐大的智能手機(jī)用戶(hù)，提供了一種極具粘性和傳播價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)渠道