5·20當(dāng)日，登記處門前排起了長(zhǎng)隊(duì)
剛剛過(guò)去的“5·20”這一天，熟悉的一幕再次出現(xiàn)——凌晨排隊(duì)、苦等、扎堆……1000多對(duì)情侶再次擠爆婚姻登記處。
這一次，一些情侶在忍耐的同時(shí)卻也發(fā)出質(zhì)疑：很多城市都可提前預(yù)約登記，為何廈門卻每次都只能排隊(duì)搶位？對(duì)此，婚姻登記部門道出其中難題。
質(zhì)疑：省里可預(yù)約，廈門卻不行？ 剛剛過(guò)去的“5·20”，“90后”情侶小鄭和小李為避免苦等，放棄睡眠，剛過(guò)零點(diǎn)就自帶板凳前來(lái)排隊(duì)，出乎意料的是，已有兩對(duì)情侶提前等候。
打牌、聊天、與蚊子抗?fàn)帯@樣的情形，在“201212”、“201314”也發(fā)生過(guò)，不同的是，這一次，在七八個(gè)小時(shí)的漫長(zhǎng)煎熬后，一些拿到證的情侶卻被“惹怒”了。
此前，福建省民政廳已經(jīng)推出“福建省婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)”，但有情侶通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約后，卻被婚姻登記處告知預(yù)約無(wú)效！
導(dǎo)報(bào)記者了解到，目前，在北京、上海、深圳、天津等國(guó)內(nèi)大批城市，婚姻登記早就能網(wǎng)上預(yù)約，同樣，福建省民政廳開(kāi)通預(yù)約系統(tǒng)后，省內(nèi)城市也紛紛效仿，惟獨(dú)廈門卻成為了一些情侶眼中的“另類”。
就在這一次的“5·20”領(lǐng)證日過(guò)后，一些情侶對(duì)此開(kāi)始揣測(cè)不停：“難不成系統(tǒng)很難做？”“登記部門嫌麻煩？”
回應(yīng)：操作有困難，怕被“跑單” “網(wǎng)上預(yù)約登記此前早有這個(gè)計(jì)劃�！彼济鲄^(qū)婚姻登記處工作人員介紹，民政部門曾計(jì)劃于去年底實(shí)現(xiàn)婚姻登記網(wǎng)上預(yù)約，但后來(lái)還是未成行。“省民政廳雖推出了預(yù)約系統(tǒng)，但實(shí)際操作困難度太大�！惫ぷ魅藛T解釋稱，以這次“5·20”為例，民政部門的一個(gè)考慮是，面對(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的等候隊(duì)伍，若有情侶拿預(yù)約單來(lái)先領(lǐng)證，會(huì)引起現(xiàn)場(chǎng)不必要的誤解和矛盾。
“起初曾考慮增設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約窗口，卻又擔(dān)心領(lǐng)證當(dāng)天新人跑單或預(yù)約的人太少，達(dá)不到效果。”
對(duì)于這些難題，導(dǎo)報(bào)記者了解到，不少城市開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)預(yù)約其實(shí)并不能徹底解決排隊(duì)的問(wèn)題，但卻能極大縮短領(lǐng)證時(shí)間。以浙江為例，情侶通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約后，只需憑預(yù)約單或預(yù)約號(hào)到登記處辦理，這時(shí)，工作人員可根據(jù)網(wǎng)上預(yù)約時(shí)已填完的信息，直接導(dǎo)入系統(tǒng)，省去了現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)與核對(duì)環(huán)節(jié)，辦證手續(xù)大為縮短，整體效率得到提升。
面對(duì)便民措施 部門不應(yīng)預(yù)設(shè)“困難” 特殊日子婚姻登記扎堆，全國(guó)各地都發(fā)生過(guò)這種現(xiàn)象，早已不足為奇。
在廈門，雖然情形類似，卻鮮有這樣的思考：為何全國(guó)多數(shù)城市通過(guò)網(wǎng)上預(yù)約緩解情侶之急時(shí)，廈門卻遲遲不見(jiàn)動(dòng)靜？
從相關(guān)部門的回應(yīng)來(lái)看，技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，預(yù)約系統(tǒng)不難實(shí)現(xiàn)，雖然去年有此打算，但卻在政策還未執(zhí)行前就設(shè)定了各種各樣的困難，最后再以諸多疑慮和不便而放棄。
與此同時(shí)，從全國(guó)多個(gè)城市的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，這些困難卻是可以通過(guò)政策靈活調(diào)整來(lái)規(guī)避的，可以看出，預(yù)約登記的本質(zhì)其實(shí)并不是徹底解決排隊(duì)現(xiàn)象，而是盡量減少部門工作量，縮短情侶等候時(shí)間。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，一項(xiàng)民生措施的出臺(tái)，如果不是從解決問(wèn)題的角度出發(fā)，那也就失去了“便民”的本質(zhì)。
