中國最大的餐飲集團不過30個億,麥當勞卻創(chuàng)造6000億的奇跡!
“我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量,而且會給做得好的員工予以獎勵。由于我期望比同事們做得好,因此我期待能憑自己的成就獲得適當?shù)难a償!
讓管理像按圖施工一樣簡單高效
流程是企業(yè)做事的規(guī)范,做事的步驟,做事的先后,做得好就變成了程序, 做得不好就是混亂無序。如果我們對流程不進行管理,我們的企業(yè)就很難提高效率。
1、組織架構(gòu)流程
2、企業(yè)崗位設(shè)置流程
“我希望通過這份工作鍛煉自己,提升自己的能力!蓖瑢W,公司又不是學校,是希望你過來干活的,學習的目的也是更好的工作。你居然準備拿我們的工作機會練手和鍛煉自己,我們還是找一些更靠譜的人吧。
這里再次出現(xiàn)了自大的問題。在這種回答中,求職者表達了一種不恰當?shù)膬?yōu)越感,同時也向面試人發(fā)出了一個紅色信號,說明這個求職者可能是個“難纏的人”。
3、組織運行的基本事務(wù)工作流程
占全球80%份額的中國手機制造業(yè)利潤卻不到1%,而蘋果公司成為拯救美國制造業(yè)的“英雄”。
優(yōu)化一個流程,日收入增加30萬元!
記住這是自殺式的回答:我希望自己為之工作的企業(yè)能夠重視質(zhì)量,而且會給做得好的員工予以獎勵。我希望通過這份工作鍛煉自己,提升自己的能力,能讓公司更加重視我。
4、構(gòu)成各基本事務(wù)工作的具體活動流程
有了這四級流程后,就能清楚知道企業(yè)的關(guān)鍵流程和薄弱環(huán)節(jié),如何優(yōu)化低效流程、消除無效流程,最重要的是增加企業(yè)的增值流程。
匯源果汁剛做到30億就危機四伏,可口可樂創(chuàng)造了數(shù)百倍匯源的價值,并占穩(wěn)全球市場。
要搞流程管理,就要把企業(yè)內(nèi)部各個環(huán)節(jié)、各項工作做一個分類,然后把好的方式歸納起來,這樣好的做法才能推而廣之,讓更多的人學習、借鑒。并且這種經(jīng)過管理的流程是具備復制性的,一個員工做得好,可以讓十個、百個、一千個員工跟著做;一個經(jīng)理做得好,可以讓十個、百個經(jīng)理跟著做。這樣就不怕做得好的經(jīng)理人突然辭職,因為他做事的流程和方式已經(jīng)被復制下來,這就是優(yōu)化流程的作用和威力,同時也為企業(yè)打造一支帶不走的專家團隊!
因為流程的改變,降低組織結(jié)構(gòu)的復雜性,減少企業(yè)的人工成本,只是體現(xiàn)流程管理的一部分優(yōu)勢,流程還可以幫我們解決很多問題!
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