婚紗攝影解決方案有兩個(gè)大方向，多種創(chuàng)意，比如婚趣走的是淘寶平臺(tái)C2C，婚伴打的是旅行+婚紗+周邊O2O。而之前咱們聊到過的Onlylover，是從攝影師作為切入點(diǎn)，做婚紗照的定制和創(chuàng)意服務(wù)。創(chuàng)始人吳思告訴36氪，經(jīng)過一段時(shí)間的推廣，Onlylover走向更清晰，未來希望能夠從婚紗服務(wù)切入整個(gè)婚禮O2O市場。

　　之前曾經(jīng)聊到過，Onlylover想要挑戰(zhàn)的是傳統(tǒng)婚紗影樓，普遍存在價(jià)格高，不透明和中途加價(jià)等問題。攝影師資料不清晰，也不存在較有效的評(píng)論機(jī)制。

　　Onlylover則推出了一個(gè)第三方擔(dān)保服務(wù)，只要是給出3顆星以下評(píng)價(jià)，平臺(tái)將無條件全額退款，而攝影師也拿不到費(fèi)用。照的不好就退款，照照鏡子，看來是賺不到我的錢了……

　　除此之外，一次差評(píng)攝影師資料會(huì)沉底，兩次則會(huì)解除合約。從現(xiàn)有的評(píng)價(jià)上來看，這種類似“專車”方式的體系，還比較有成效。

　　攝影師團(tuán)隊(duì)也屬于專業(yè)人群，也講究需求滿足和留存率，Onlylover如何做到這點(diǎn)呢？創(chuàng)始人吳思算了這樣一筆賬：

　　傳統(tǒng)影樓攝影師、化妝師每單提成大概200元左右，而平臺(tái)上每個(gè)攝影師團(tuán)隊(duì)最低拿到1800元，其中攝影師每單至少能拿到800左右，這是平臺(tái)去渠道，去店面人工成本后，傳統(tǒng)影樓不能比的。除此之外，攝影師對(duì)個(gè)人品牌建立也非常在意。

　　當(dāng)然，在運(yùn)營驗(yàn)證過程中，吳思也坦言遇到了一些問題。比如最初打算做中高端定位，價(jià)格定在5000到9000左右，最后市場反饋不支持，最后確定全價(jià)格品類。

　　人員管理上，Onlylover也總結(jié)出了一套方案，相較純線上管理，他們更相信人工評(píng)估。初期攝影師定價(jià)由作品集和面試評(píng)估來確定，后期則是由預(yù)約量+成品+用戶評(píng)價(jià)+人工評(píng)估。

　　吳思說，人工溝通比機(jī)器評(píng)估更重要，因?yàn)閿z影師的需求并不是說越貴越好，他們甚至不惜低價(jià)以獲取更多的訂單和更好的評(píng)價(jià)。

　　目前，Onlylover平臺(tái)上每單獲得成本在140元左右，相比傳統(tǒng)影樓500元左右，具有一定優(yōu)勢。運(yùn)營上，吳思還找到一批商業(yè)攝影師，在平臺(tái)兼職服務(wù)。

　　在他眼里，婚紗攝影作為整個(gè)婚禮流程中的首個(gè)環(huán)節(jié)，極有可能成為婚禮O2O服務(wù)的入口，不論是導(dǎo)流還是同類模式橫向擴(kuò)品類，都是非常有競爭力的，所以未來打算開始做婚慶等一系列服務(wù)。

　　插曲

　　創(chuàng)始人吳思有著挺坎坷有趣的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，過去他是搜狐焦點(diǎn)二手房網(wǎng)創(chuàng)始人，后來覺得做代理不如做交易網(wǎng)站有趣，便帶著團(tuán)隊(duì)出來創(chuàng)業(yè)。前面兩個(gè)項(xiàng)目都是做美發(fā)，但實(shí)在是不懂女人心理，做的很吃力：

　　那時(shí)候見到一個(gè)女孩子就開聊：誒，你們對(duì)美是怎么看的？對(duì)美發(fā)的需求是什么呀？

　　第二個(gè)項(xiàng)目做快餐，試驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)又重又慢，不屬于商業(yè)模式和盈利模式清晰的創(chuàng)業(yè)方向，不太順手。

　　那么問題來了，為什么婚紗攝影會(huì)順手，不吃力……我好像一下子明白了什么……