來源:青島早報

    早報訊 市南區(qū)有著聞名于世的海濱風景，因“紅瓦綠樹”、“歐陸風情”成為著名的海濱游覽勝地，也成為很多新人拍攝婚紗攝影或者父母為孩子拍攝寫真留念的鐘情之地。但隨著攝影寫真市場的逐漸繁榮，攝影服務等投訴也出現(xiàn)明顯上升趨勢。昨天，根據(jù)市南區(qū)消費投訴舉報指揮中心的統(tǒng)計，僅1-7月就受理了涉及攝影寫真類的消費投訴66件，照得好不好目前難以鑒定，成為焦點問題。

　　市民曹女士于4月在某婚紗攝影有限公司拍攝婚紗照。付款時，銷售人員稱會將照片中人物進行精修，保證一定讓準新娘 “美美噠”。可當收到照片后，曹女士發(fā)現(xiàn)商家根本就沒有給自己精修照片，只是單純地調(diào)了調(diào)色彩和亮度，這與商家的承諾相去甚遠。當消費者聯(lián)系攝影公司時，工作人員的態(tài)度跟收款時判若兩人，對出現(xiàn)的問題不予處理，態(tài)度冷淡。無奈之下，曹女士只好找到市南區(qū)市場監(jiān)督管理局尋求幫助。經(jīng)市南區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員調(diào)查，攝影公司稱已為消費者修片了，但曹女士認為照片質(zhì)量遠沒有達到攝影公司承諾的效果。經(jīng)調(diào)解，攝影公司最終同意將消費者認為不滿意的照片進行精修，重新制作30寸放大照片，同時送消費者1幅婚宴用迎賓海報。

　　市南區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員告訴記者，涉及照片質(zhì)量的糾紛是婚紗類攝影投訴案件的主流，新人對婚紗照片期望值很高，往往抱著“此生唯一”的心態(tài)希望留存自己最美的影像，成為幸福生活的見證，但拍片質(zhì)量和效果很難從證據(jù)或法律上把握和判斷，一旦出現(xiàn)糾紛往往給消費者維權造成困難。（記者 原野）