裁員和不穩(wěn)定已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)的一種生活方式，一些最適宜工作的公司也裁了員。

受挫的選民會(huì)正在發(fā)聲。對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，明智的做法是關(guān)注英國(guó)脫歐公投背后的經(jīng)濟(jì)焦慮、唐納德·特朗普的崛起以及伯尼·桑德斯令人意外的競(jìng)選實(shí)力。

這些政治現(xiàn)象有何共同之處呢？它們的動(dòng)力基本上都來(lái)自兩方面，一是由于全球化給部分人帶來(lái)的好處遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)旁人而產(chǎn)生的不安全感和憤懣，二是許多人都覺得已經(jīng)無(wú)法把握自己的經(jīng)濟(jì)命運(yùn)。

政客和評(píng)論人士現(xiàn)在才意識(shí)到就業(yè)不穩(wěn)和收入不均帶來(lái)的強(qiáng)烈情緒，但后者已經(jīng)悄悄地積累了一段時(shí)間。

在Great Place to Work公司，我們已經(jīng)通過(guò)數(shù)據(jù)看到了這一點(diǎn)。為了打造《財(cái)富》雜志一年一度的100家最適宜工作的公司榜單以及其他最佳工作環(huán)境排行榜，Great Place to Work在過(guò)去20年中調(diào)查了數(shù)百萬(wàn)上班族。明年將是100家最適宜工作的公司排行榜推出20周年，而我們的最顯著發(fā)現(xiàn)之一就和上班族希望提高經(jīng)濟(jì)安全感有關(guān)。

我們用55個(gè)陳述句來(lái)衡量人們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)所的信任程度、自豪感和同事關(guān)系。1998年開始調(diào)查以來(lái)，肯定回答增幅位居第二的陳述句是“我想長(zhǎng)期在這里工作”。在今年的調(diào)查中，87%的受訪者表示有此意向，和1998年相比提高了20個(gè)百分點(diǎn)。

這個(gè)數(shù)字上升的部分原因可能是在工作場(chǎng)所的自豪感增強(qiáng)。但在我們歸入“自豪感”類的其他信心指數(shù)調(diào)查項(xiàng)目中，大多數(shù)項(xiàng)目的上升幅度都較小。對(duì)此我們的結(jié)論是，上班族渴望獲得更大的穩(wěn)定性，就算他們已經(jīng)進(jìn)入了最適宜工作的公司。

我們的另一項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)印證了這個(gè)結(jié)論。對(duì)于“我相信管理層會(huì)把裁員作為最后手段”的陳述，做出肯定回答的上班族在1998-2016年上升了5個(gè)百分點(diǎn)。但在我們的調(diào)查中，這樣的增幅排在倒數(shù)第五位，所有的肯定回答都有所增長(zhǎng)。

實(shí)際上，在美國(guó)最適宜工作的那些公司，員工們發(fā)現(xiàn)裁員和不穩(wěn)定已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)的一種生活方式，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和衰退時(shí)都是如此。同時(shí)，一些最適宜工作的公司也裁了員。

我們的數(shù)據(jù)和另一項(xiàng)研究相呼應(yīng)，后者預(yù)示著許多美國(guó)人的經(jīng)濟(jì)狀況都將像坐上過(guò)山車一樣，而且是一列驚悚多于樂趣的過(guò)山車。皮尤慈善信托基金最近的研究發(fā)現(xiàn)，近一半美國(guó)人經(jīng)常出現(xiàn)收入大幅波動(dòng)的情況，10年來(lái)普通美國(guó)家庭的收入僅提高了2%，而且只有一半的美國(guó)人有經(jīng)濟(jì)安全感。此外，美聯(lián)儲(chǔ)發(fā)現(xiàn)47%的美國(guó)人都很難拿出400美元來(lái)應(yīng)急。

雖然美國(guó)人歌頌堅(jiān)毅的冒險(xiǎn)者，但研究表明，在內(nèi)心深處我們并不喜歡看到大量不確定因素。和他人關(guān)系牢固時(shí)我們的幸福感就會(huì)上升。他人帶來(lái)的安全感則讓我們無(wú)需去冒最大的個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)。

在如今的超高速全球經(jīng)濟(jì)中，公司也許無(wú)法像20世紀(jì)50和60年代那樣用終身聘用制來(lái)?yè)Q取員工的忠誠(chéng)。但它們可以提供一定的穩(wěn)定性。它們可以為避免裁員而蒙受一些損失，比如用休假等其他方式來(lái)代替，甚至壓縮短期利潤(rùn)。它們還可以就工作方面的調(diào)整進(jìn)行清晰而且鼓舞人心的溝通。

他們可以讓員工參與決策，這有助于后者獲得掌控自身生計(jì)的感覺。此外，它們可以公平行事，從提拔員工、到支付工資和分享利潤(rùn)，均可如此。

實(shí)際上，就《財(cái)富》雜志評(píng)選的100家最適宜工作的公司而言，公平程度在過(guò)去19年中有了非常大的提升。在5條屬于信任指數(shù)調(diào)查的陳述中，1998-2016年升幅最大的4條陳述都和公平有關(guān)，包括“經(jīng)理避免厚此薄彼”。同時(shí)，最適宜工作的公司往往能提供經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性。比如說(shuō)，在大衰退期間以及其他幾個(gè)虧損數(shù)百萬(wàn)美元的年份，Ultimate軟件公司就沒有裁員。

Ultimate軟件等最適宜工作的公司知道，安全性、公平以及良好工作環(huán)境的其他特質(zhì)能帶來(lái)長(zhǎng)期回報(bào)。以截至今年3月31日的季度為例，Ultimate軟件實(shí)現(xiàn)收入1.872億美元，比上年同期增長(zhǎng)29%。同時(shí)，總的來(lái)說(shuō)最適宜工作的公司在許多主要業(yè)績(jī)指標(biāo)上都橫掃競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如股價(jià)走勢(shì)、平均每位員工創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)以及人才保留率等。

明年是《財(cái)富》雜志推出最適宜工作的公司排行榜20周年，承擔(dān)這項(xiàng)工作讓Great Place to Work感到激動(dòng)。該榜單將于2017年3月發(fā)布。我們知道，許多公司都明白良好工作環(huán)境的重要性，特別是經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定性和公平。

已有超過(guò)600家公司獲得Great Place to Work認(rèn)證，而這項(xiàng)成就的基礎(chǔ)是員工對(duì)公司文化的高度評(píng)價(jià)。如果還沒有通過(guò)此項(xiàng)認(rèn)證，我們建議您提出申請(qǐng)，以便躋身100家最適宜工作的公司排行榜。

在經(jīng)濟(jì)劇烈波動(dòng)時(shí)期，我們的國(guó)家、我們的世界需要領(lǐng)導(dǎo)者。你愿意傾聽當(dāng)前對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的不滿之聲，并為想辦法給大家創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境出一份力嗎？