Wed114成都結(jié)婚網(wǎng)成都站報道:準新郎沈某,與心儀女子終于將婚姻的殿堂。但由于成都婚紗攝影店的化妝師上門化妝遲到了1個小時,使他的成都婚禮“亂了陣腳”。事后,沈某獲得了400元的賠償。
6月22日,是新郎沈某舉辦婚禮的日子。此前,他已與上虞一家婚紗攝影店簽下協(xié)議,化妝師在婚禮當天上午6點半準時上門化妝。
然而,這天一大早,到了約定時間,化妝師遲遲沒有出現(xiàn),讓沈某心急如焚。在電話的催促下,化妝師在7點半左右才上門服務,比約定時間整整遲了1個小時。
由于化妝師遲了一個小時,婚禮節(jié)目單上的安排亂了套,給沈某帶來無窮的煩惱。事后,沈某以婚紗攝影店耽擱了時間為由,向商家索賠。
然而,這家婚紗攝影店的店主認為,雖然上門服務確實遲到了1個小時,錯在他們,但要賠償,難度很大。經(jīng)過一番交涉,婚紗攝影店表示“待新郎今后有了小孩,免費拍攝寫真一套”,但店主的這個補償方案遭到沈某拒絕。
隨后,沈某向上虞市消保委百官分會求助。由于此前該會沒有調(diào)解過因延時服務索賠的投訴,所以對此次調(diào)解顯得尤其慎重。
“我們覺得,婚禮前的化妝服務是一項特殊服務,特別是事前雙方簽訂了協(xié)議,并收取了120元早妝費。加上因延時服務,確實給新郎造成婚禮耽擱的后果,商家應該賠償。”消保委有關(guān)人士表示。
經(jīng)協(xié)調(diào),此次糾紛終于畫上了圓滿的句號。沈某最終退回了120元早妝費,并獲得280元賠償,累計獲賠400元。
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