輿情報告分析基礎(chǔ)框架：

    輿情影響力（側(cè)重整體輿情生態(tài)分析）： 對整個事件或者區(qū)域的輿情信息實施數(shù)據(jù)統(tǒng)計，主要分析總輿情聲量大小、正負(fù)面輿情聲量對比、輿情聲量傳播狀態(tài)、輿情聲量分布狀況、不同時間段的輿情熱度、不同地區(qū)的輿情熱度，以此判別輿情所處的階段（引發(fā)期、醞釀期、發(fā)生期、發(fā)展期、高潮期、處理期、平息期和反饋期），根據(jù)不同階段采取相應(yīng)的應(yīng)對和處置措施。 民眾利益的關(guān)切度（側(cè)重網(wǎng)友觀點訴求分析）： 分析統(tǒng)計某一事件或者區(qū)域輿情中網(wǎng)友觀點訴求種類、參與狀況（網(wǎng)友參與數(shù)及跟帖數(shù)）、人群區(qū)域分布、人群性別對比等數(shù)據(jù)，以此分析輿情發(fā)生、發(fā)酵的原因，公眾的輿論訴求，不同區(qū)域不同性別的民眾利益訴求度等，從而保證在輿情應(yīng)對處置過程中，能針對公眾的主流核心訴求發(fā)布信息，避免因發(fā)布信息與公眾訴求有出入而導(dǎo)致危機的爆發(fā)。 媒體輿論引導(dǎo)方向（側(cè)重媒體報道性質(zhì)分析）： 分析統(tǒng)計某一事件或者區(qū)域輿情中的媒體報道數(shù)量、報道內(nèi)容觀點分布等數(shù)據(jù)，以此判別輿論可能出現(xiàn)的走向和傳播熱度，從而幫助決策設(shè)置怎樣的輿論議題，引導(dǎo)輿論回歸預(yù)期。當(dāng)前，雖然自媒體不斷發(fā)展壯大，但是媒體仍然以其特有的公信力在輿論傳播中擔(dān)任著“意見領(lǐng)袖”的作用，對輿情走向的引導(dǎo)作用不容忽視。 對公共部門形象的破壞程度（側(cè)重負(fù)面輿情分析） 分析統(tǒng)計在事件或者區(qū)域輿情的傳播過程中，與公眾部門相關(guān)的網(wǎng)友負(fù)面觀點數(shù)量及類別、媒體負(fù)面報道數(shù)量及類別、對公共部門言論的質(zhì)疑度（此類觀點數(shù)量）等，以此來分析公眾對公共部門形象的整體印象、認(rèn)知度和信任度。