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企業(yè)凝聚力的蛋糕分配技巧(二)

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   除了人才問題,其次是要把蛋糕做大。華為在1993年差點倒閉之后就走上了分配的道路,到去年,華為老板所占比例只有1%,據(jù)報紙上說,他分給員工干部的利潤分紅達(dá)146億,他的員工會會很有動力因為他知道給老板干也就是給自己干。為什么要把蛋糕做大?經(jīng)濟(jì)學(xué)規(guī)律說,任何市場競爭都會經(jīng)歷幾個階段:第一階段是完全競爭,你在成都做,我在蘇州做,競爭基本比較少,N年前的婚紗攝影行業(yè)就是這樣;這個階段之后就是壟斷競爭,既有競爭又有壟斷,比如合肥,有大大小小幾十上百家影樓,其中會有一兩家做到1-2億,這種就是局部的壟斷,但仍然存在競爭;最后就是寡頭壟斷階段,即少數(shù)幾家占到整個市場份額的60%-80%以上,F(xiàn)在中國的汽車市場就是壟斷競爭向寡頭壟斷階段過渡,而日本的汽車市場就是處在寡頭壟斷階段。因為這樣的市場規(guī)律,你的企業(yè)不長大,就意味著消失。

   分配的第三個理由是把擔(dān)子分出去。小老板一個人要身兼多職,既做董事長又做總經(jīng)理,既做銷售又做研發(fā),既做服務(wù)又管財務(wù),所以他管不好。繼之前的“三頭”,給大家分享老板的“六臂”,即定方向、建規(guī)則、搭班子、抓市場、播文化、常溝通。老板必須把這些做好,然后其他東西就交給別人來做,員工把員工的事做好,老板把老板的事做好,否則就會亂套。

   那么,如何來分蛋糕呢?分配的不好,很容易賠了夫人又折兵,甚至反目為仇。民營企業(yè)的分法一般會出現(xiàn)以下問題:

   1、憑感覺分,即覺得可以給甲多少,給乙多少,給丙多少,這樣一劃拉發(fā)現(xiàn)多了,就又從分得多的人里扣掉幾點,分得少了又添上幾點,全憑感覺。憑感覺分只有一個結(jié)果——內(nèi)耗,因為員工會覺得憑什么他哪3個點我只有2個點。

   2、小富即安。比如一個人一開始拿10萬,既沒車又沒房很需要錢,然后你今年給他分了20萬,明年分了25萬,分了幾年,車子買了,房子也按揭了,然后你就會發(fā)現(xiàn)這個人可能自然而然的就沒有了動力,當(dāng)他的物質(zhì)欲望都滿足的時候,對錢也就沒了欲望,也就沒有了沖勁。

   3、白給股份。比如一個人跟了你很多年,甚至還是同學(xué)親戚,你可能就會想讓他入股做股東,于是分他10個點,但是他告訴你每年拿那么點錢養(yǎng)家糊口的剩下拿不出那么多錢,你會覺得也有道理,于是就沒有要他掏錢。但是我想說,凡是不掏錢的都不珍惜。掏錢有幾個好處,首先是他對你的公司有信心,所以他才會投。其次他投入了錢就會希望能升值,自然比較賣力。再次,他的錢再公司,自然會做對公司有利的事情。最后,萬一有風(fēng)吹草動的時候,因為有一筆錢在公司,想走的時候不一定會舍得。所以很多公司白給股份,最后會適得其反,會跟之前一樣完全沒有變化。

   我之前認(rèn)識一個在湖北做電工的叫做“平安電工”的老板,他做員工思想工作,最后投入股的不少只有兩千、三千,很多都是不想投但礙于老板面子才象征性地投了幾千,去年做到了4億,風(fēng)投引入準(zhǔn)備上市,大家都很欣喜若狂。但是老板說,公司上市這些人都是股東,每個人都只有投了幾千,但是沒有人感謝我。我回答他,他們掏錢了,憑什么感謝你?人不是這樣想,你要是現(xiàn)在讓他入股掏幾千塊,他一定很感激你。但你當(dāng)年讓他進(jìn)來的時候還不值錢,人家只是給你面子,今天上市能變成一百萬,人家只是認(rèn)為當(dāng)年是做了一個風(fēng)險投資。這個老板很后悔,說早知道就不要了,這樣還會讓他們欠他一個人情。

   經(jīng)常會出現(xiàn)這種情況,讓他掏錢沒錢,但是不掏錢又不行,因為你做大之后,萬一他要退出你給不給錢呢?不給不好,但是給的話,因為他當(dāng)年沒有掏錢,每年又已經(jīng)分紅了,你又會不甘心。那么怎么處理這個問題?我的處理方法是走中間路,叫做“掏了好像沒掏,沒掏好像掏了”。比如說要出90萬,但是沒有那么多錢,可以分三步處理:我先貸款90萬給他購買公司股份;第二步是在章程中約定好,在沒有還清貸款之前,股份的三種權(quán)利(分紅權(quán)、所有權(quán)、投票權(quán)或表決權(quán))中,只有分紅權(quán),沒有后兩者權(quán)利,除非在規(guī)定的時間內(nèi)把貸款還清;第三步,分紅先不分用來還貸,直到還清為止,幾年內(nèi)沒有還清怎么處理等等問題都事先約定好。這三步下來就能解決掏錢的問題。但是你在實際處理的時候,要記住這句話——“規(guī)則從嚴(yán),處理從寬”。老板一定要把籌碼掌握在自己手上,所以在和他定任何規(guī)則的時候一定要從嚴(yán),但是處理的時候千萬不能從嚴(yán),因為中國人比較講情、講理,如果你嚴(yán)格按照規(guī)則處理會顯得沒有人情味,這樣你們的合作就會變成赤裸裸的金錢關(guān)系,會給未來留下后患。所以假設(shè)到今年年底他分了30萬,按照規(guī)則來講這個分紅必須用來還貸,但你不能真的這樣做,你可以告訴他,你今年干得真的很不錯,有30萬分紅,本來按規(guī)定要還貸款,但是每個人年底都要用錢,這樣你今年還20萬,10萬拿回去家用。你會發(fā)現(xiàn),他會非常感激你。這就是“處理從寬”,但如果你之前沒有這樣的約定,你讓他還10萬他都會覺得多,所以要“規(guī)則從嚴(yán)”。

   4、沒有退出制度,比如說有個店長,現(xiàn)在能力不錯能夠勝任你給他的分紅、股份,可是當(dāng)你店越做越大,他可能就會不勝任這個價格,這時候你怎么辦?不給了作為老板你就是過河拆橋,如果給了,他這個水平你就給了這么多,做得更好的是不是要給更多?最后就亂套了。所以沒有退出制度會害了你自己。

   5、沒有考核,固定不變。比如,我們用一套科學(xué)的方法分了蛋糕,定好了比例,大家都很努力,但是其中有個人偷懶了,只出了七分力,但是分紅時他照樣拿了那么多,旁邊的人就會不平衡,甚至跟著學(xué),慢慢地大家可能就都會只出七分力了,結(jié)果業(yè)績自然也就下降了。這就是因為固定不變,只有通過考核,使分配會產(chǎn)生變化,你才有駕馭權(quán)。

   6、考慮不周。比如你跟主管約定達(dá)到多少量分紅有多少,結(jié)果今年市場出現(xiàn)爆炸性的增長,價格大幅度上升,因此按約定你就要給他多少的分紅。不分是不行的,但是分了,也可能出問題,這個主管覺得今年是特殊情況,明年就沒有這么多了,又一想自己老板創(chuàng)業(yè)也就我今年的分紅那么多錢,干脆就自己創(chuàng)業(yè)吧!這種情況在民營企業(yè)也有很多,一開始沒有錢,在你的平臺上賺錢,有一天錢有了,人脈也有了,可能就會干脆自己干了,而不是只在你那繼續(xù)拿這點工資。還有一種情況,比如今年做了100萬,要分給某個主管30萬,但是老板想做大,明年繼續(xù)投資分店,這樣資金就比較緊張,就會想今年這個主管是不是先不要分了,明年做更大他也可以分更多,于是跟主管商量今年要不就不分了繼續(xù)投資,而主管不一定會愿意,他的錢可能已經(jīng)打算好用處了,那這時老板怎么辦,是投還是不投?不投不行,投的話,就是要把錢分給主管,自己借錢投資,老板心里面會很不爽。這些都是因為你當(dāng)初分配時候考慮不周。

   隨便講幾個問題你就會發(fā)現(xiàn),分配看上去挺好的,但是水比較深,分得不好會雞飛蛋打。比如你公司大一點的時候,公司高管全部參與分配,里面一定有一個人不能和他們一模一樣,但是又不能不讓他分,這個人凡是分配過吃過虧的人會知道,如果沒有吃過虧,做夢都想不到會是誰,而這個人就是財務(wù)。我也有過分出去一兩點只要十幾萬,但是收回來卻花了幾百萬的經(jīng)歷。所以如果你想分,一定要懂得分配的技術(shù)。我總結(jié)了六大步驟:

   1、什么方式分,這個方式有分紅股、注冊股、期權(quán)股、實物股。分紅股是約定好今年賺多少錢給你多少紅利;注冊股是直接把你注冊到公司章程里,法定上是認(rèn)可的;期權(quán)股是現(xiàn)在不給你,約定好等公司做到什么規(guī)模,你做到什么結(jié)果,在什么時候你用多少錢來買這個股份,我給你多少等等;實物股就是直接分車子、房子。

   2、分給誰。是分給元老、親戚、高管、中層、主管,還是員工也分。

   3、分多少。是拿10%或是20%出來分,還是拿多少點出來分,為什么?蛋糕大小不一樣,分的人數(shù)也不一樣,所以分多少也不一樣。分多了是害,分少了是怨,要分到剛剛好。比如我吃一碗飯就夠,但有的年輕人要吃3碗飯才飽,所以分我一碗飯,分他3碗飯就是剛剛好,如果每人都給兩碗,那么對我就是害,對他就是怨。那怎么樣才能達(dá)到這個“剛剛好”呢?我提供兩個方法。一是倒推法,比如現(xiàn)在要分給下面5個干部,其中有3個高管2個中層,給的方式可以用這樣的規(guī)律,即一開始少一點,慢慢增多,呈階梯式增長。比如其中有一個人跟了你十年,你一點都沒有分,就表示你給他的是一杯白開水,他喝了一點味道都沒有,如果你一下子給他5勺糖,他喝了之后今年一年都感覺非常甜,非常興奮,但到明年除非你把糖都給他,不然他就會沒有感覺。所以第一年的時候你可以給半勺糖,他喝了會覺得有點甜味,比去年好,第二年給一勺,又比去年更進(jìn)一步,第三年再給一勺半,你會發(fā)現(xiàn)他年年都幸福。倒推法具體來說就是這樣,比如今年利潤500萬,分給之前的5個人,高管一年可以拿15萬,那么每個人可以分10萬,絕對不能超過12萬,這樣3個高管就是30萬,中層一年拿7、8萬,那么分個5萬就很不錯,最多不能超過7萬,以6萬為例,2個人就是12萬,這樣加起來就是42萬,所以我分40萬左右是比較理想,這樣就可以得出我的分配比例是8個點。但這種方法不是絕對的,市場是在變化的,你的利潤也在變化。所以你必須也有第二個方法,第二個方法叫做保險法。加上保險,就萬無一失了。

   4、什么時候分。是什么時間分,是所有人聚在一起分,還是大家分開來分等等。

   5、什么價格分。分得時候要不要掏錢,股份的話掏不掏錢,分紅的話掏不掏錢?掏錢的話掏多少錢,為什么掏這么多錢?是按凈資產(chǎn)掏,還是按注冊股本掏?凈資產(chǎn)的話要不要評估,無形資產(chǎn)要不要算進(jìn)去?是溢價,還是折價……

   6、什么條件制約。除了分給他紅利、股份之外,是不是需要對他有些制約條件?比如有一天當(dāng)天能力不夠的時候怎么辦,有一天他去別的地方開了一家和我同樣的店怎么辦,有一天他離開怎么辦,他吃回扣怎么辦等等,這些你怎么去制約他?分配的時候如何解決公不公平的問題等等,這些都是制約的條件。

   按這樣的方法來分,你會發(fā)現(xiàn)分配變得非常簡單。另外,如果你搞股份制,你要記住,所有的東西,你要盡量弄到公司的章程里面,因為章程就是公司的憲法。有的公司會在私下里面簽協(xié)議,但如果沒有簽好會害死你。舉個例子,如果采用分紅的方式,很多企業(yè)會有一個“在職股”,也就是你在職的時候會享有,如果離開就沒有了。在廣州有家上司公司就出現(xiàn)過這樣一個問題,有一個干部在公司做了四年半,按規(guī)定要做滿五年才會轉(zhuǎn)成正式股份,如果離開就沒有。但他四年半就走了,而五年后公司上市了,按規(guī)定公司沒有給他股份,但是他去廣州中級人民法院起訴,最后判決上市公司輸了,公司因此多花了兩千萬人民幣。而原因很簡單,因為這是他們私下簽得協(xié)很簡單,因為這是他們私下簽得協(xié)議。如果寫在章程里,很多事就沒有了。

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