眾所周知，目前智能手機(jī)上的移動(dòng)應(yīng)用的分化日益嚴(yán)重，服務(wù)細(xì)節(jié)化，體驗(yàn)碎片化等發(fā)展趨勢(shì)讓我們掌中的屏幕越來越擁擠。因此，涵蓋多種服務(wù)的“超級(jí)應(yīng)用”在市場(chǎng)中顯著崛起，“多種服務(wù)，一個(gè)應(yīng)用”的模式簡(jiǎn)單易行，廣受歡迎。在中國(guó)的通訊和社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域，數(shù)個(gè)應(yīng)用正主導(dǎo)著大眾的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，例如大家熟知的微信，早已從單純的對(duì)話工具變成集合出行、娛樂、購(gòu)物、點(diǎn)餐等等功能的超級(jí)平臺(tái)。而在東南亞地區(qū)，也有這樣一位集大成的生態(tài)玩家——科創(chuàng)巨頭Grab于7月10日宣布GrabPlatform策略，致力于與一流合作伙伴共享平臺(tái)、優(yōu)化資源、合并與拓展業(yè)務(wù)，打造集打車、支付、送餐和新聞等功能導(dǎo)航一體的“超級(jí)App”。

Grab集團(tuán)首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人陳炳耀(Anthony Tan)表示：“GrabPlatform擴(kuò)大了整個(gè)東南亞的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，提升并超越了我們自己創(chuàng)造的服務(wù)平臺(tái)。過去六年，我們努力提升技術(shù)，極力擴(kuò)大業(yè)務(wù)�，F(xiàn)在，是時(shí)候讓我們?yōu)榫�選的合作伙伴開放這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)了，最終我們將實(shí)現(xiàn)向整個(gè)東南亞生態(tài)圈開放。”

作為一項(xiàng)平臺(tái)開放策略，GrabPlatform將無縫集成第三方服務(wù)，涵蓋包括交通、物流、支付、用戶身份驗(yàn)證、社交、新聞和地圖等方面，直指“成為東南亞首個(gè)日常超級(jí)應(yīng)用程式”的終極目標(biāo)。在此策略引導(dǎo)下，Grab將與一流的合作伙伴攜手并進(jìn)，為他們提供極具優(yōu)勢(shì)的物流及支付等技術(shù)支持，并提供龐大的用戶群體和最豐富的配送渠道，以此在東南亞實(shí)現(xiàn)高效強(qiáng)勢(shì)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。通過該項(xiàng)策略，Grab將不僅是一個(gè)“打車神器”，更將入駐眾多高頻日常服務(wù)，在方方面面為用戶提供無縫銜接的舒適體驗(yàn)，以領(lǐng)先技術(shù)最大范圍地改變?nèi)藗兊纳�活�?/p>

目前，Grab與中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者——平安好醫(yī)生，攜手成立了合資公司，共同開拓東南亞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康市場(chǎng)。這家合資公司將提供一系列綜合性醫(yī)療服務(wù)，如以人工智能（AI）提供輔助線上問診、線上購(gòu)藥和掛號(hào)預(yù)約，并且所有服務(wù)都能使用Grab的電子錢包業(yè)務(wù)GrabPay來完成交易。該項(xiàng)計(jì)劃將于19年第一季度正式上線，無疑將令優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)與AI技術(shù)惠及更廣大消費(fèi)者，讓更多東南亞人民有機(jī)會(huì)享有高質(zhì)量、而且可負(fù)擔(dān)得起的醫(yī)療健康服務(wù)。

同樣值得一提的是，通過與東南亞首屈一指的雜貨品配送供應(yīng)商HappyFresh合作，GrabFresh可讓用戶可以在家輕松享受購(gòu)物的樂趣，暢享50多家大型超市經(jīng)銷鏈以及特產(chǎn)商品經(jīng)銷鏈提供的超過100,000種雜貨產(chǎn)品的豐富選擇。例如新鮮農(nóng)產(chǎn)品和冷凍產(chǎn)品是大眾經(jīng)常購(gòu)買的產(chǎn)品，GrabExpress司機(jī)和送貨合作商可以在一小時(shí)內(nèi)或在預(yù)先安排的方便時(shí)間將貨品送到客戶的家中。入駐家庭開支的最大類別的雜貨消費(fèi)，無疑為Grab成為東南亞日常超級(jí)應(yīng)用奠定了重要基礎(chǔ)。此項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)在雅加達(dá)成功登陸，隨后還將在其他地區(qū)陸續(xù)推出。

此外，當(dāng)前Grab界面的GrabDaily板塊與雅虎新聞建立合作，用戶將接收更多感興趣的新聞內(nèi)容，在四處走動(dòng)時(shí)便可以了解最本地化、實(shí)用且豐富的資訊。美食外賣服務(wù)GrabFood也拓展十分迅速，銷售總額在過去12個(gè)月里增長(zhǎng)了百分之八百。而金融方面，Grab Financial已與60多家金融機(jī)構(gòu)開展合作，其支付總額在不到5個(gè)月的時(shí)間里就翻了一翻；GrabPay目前可用來支付Grab生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的一系列功能，近期內(nèi)預(yù)計(jì)能實(shí)現(xiàn)更多日常服務(wù)，比如繳費(fèi)、店內(nèi)支付餐費(fèi)等。

成功的探索背后，是Grab極具優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)基礎(chǔ)與前瞻性的合作模式——顯然，Grab對(duì)各界合作伙伴來說都意味著技術(shù)、用戶、口碑的福音。首先，GrabPlatform讓合作伙伴的業(yè)務(wù)在Grab的資源基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了整合，借助Grab平臺(tái)所擁有的800萬名司機(jī)、眾多配送合作伙伴、可觀的代理商和商家組成的分銷渠道，新加入的合作方能迅速獲得收益。其次，合作方可通過多種手段與 GrabPlatform達(dá)成合作，其中包括直接嵌入Grab提供更多日常服務(wù)，使用Grab的技術(shù)或產(chǎn)品套件來提升自身服務(wù)，以及通過Grab的新聞推送和GrabRewards忠誠(chéng)度計(jì)劃更積極地與消費(fèi)者互動(dòng)，靈活的合作形式將實(shí)現(xiàn)資源最優(yōu)解。并且，Grab開放式的平臺(tái)與準(zhǔn)確的市場(chǎng)洞察，讓雙方都保持了增長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)，在東南亞市場(chǎng)長(zhǎng)期立于不敗之地。

在走向“東南亞最實(shí)用的日常超級(jí)應(yīng)用程序”愿景的路上，Grab將以開放心態(tài)與平等誠(chéng)意尋找更多優(yōu)質(zhì)加盟者。擁有眾多合作成功經(jīng)歷的Grab目前愿意敞開平臺(tái)迎接中國(guó)合作人，以合適的方式共享資源；無論在技術(shù)、平臺(tái)、用戶基礎(chǔ)或文化方面，Grab都有與中國(guó)伙伴共創(chuàng)共贏的信心。陳炳耀在接受采訪時(shí)曾表示， “不管是大企業(yè)還是初創(chuàng)公司，或者部門，只要是能為顧客提供優(yōu)質(zhì)和高頻的服務(wù)，都可以加入GrabPlatform。將Grab的資產(chǎn)與我們合作伙伴的專業(yè)知識(shí)相結(jié)合，將實(shí)現(xiàn)最有效、最快速地發(fā)展，為更多的東南亞顧客提供每日服務(wù)。”

目前Grab業(yè)務(wù)遍及8國(guó)的235座城市，而這距離2017年起步時(shí)的34座城市過去了僅僅一年。并且，Grab的收入有望從2018年的10億美元增長(zhǎng)到2019年底的20億美元。目前Grab已為平臺(tái)上800多萬微型創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供了支持，預(yù)計(jì)到2020年將達(dá)到1億人。毫無疑問，在GrabPlatform策略的指引下，Grab將成為東南亞首個(gè)日常超級(jí)應(yīng)用程序，為用戶在購(gòu)物、公用事業(yè)、娛樂等領(lǐng)域全面提供到無與倫比的全新體驗(yàn)。

就發(fā)展前景而言，Grab業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，用戶基礎(chǔ)龐大，技術(shù)發(fā)展領(lǐng)先，資本充足，并擁有強(qiáng)大的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴和投資者，已在市場(chǎng)中占據(jù)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以匹敵的優(yōu)勢(shì)地位。Grab目前融資計(jì)劃推進(jìn)順利，Grab已經(jīng)成功籌集了20億美元并有望達(dá)到30億美元，不僅足以支持下個(gè)階段的增長(zhǎng)，更顯示了眾多投資者對(duì)企業(yè)的強(qiáng)大信心。我們有充分理由相信，Grab所提供的安全實(shí)惠的交通，食品和包裹遞送，移動(dòng)支付和金融服務(wù)，能讓更多東南亞人民受惠于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，全面提升生活水平。

作為東南亞資金最充足的科創(chuàng)公司，Grab基于自身技術(shù)與用戶優(yōu)勢(shì)，致力于為東南亞人民提供交通、食物、購(gòu)物遞送及電子支付等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)解決方案。基于GrabPlatform策略，Grab無疑將成為東南亞最實(shí)用的日常超級(jí)應(yīng)用程序，在發(fā)展數(shù)字技術(shù)同時(shí)最大程度上服務(wù)人們的日常生活，為最廣大人民帶去根本性的優(yōu)惠和切實(shí)的便利。