作為婚慶行業(yè)的從業(yè)者,必須明白互聯(lián)網(wǎng)只是手段,它注定無法直接提升婚禮本身的品質(zhì)!
2005年結(jié)婚產(chǎn)業(yè)進入PC互聯(lián)網(wǎng)時代,2014年被稱為O2O元年,互聯(lián)網(wǎng)橫掃線下門店,“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念更加深入地扎進了現(xiàn)實的婚慶行業(yè)。
摒棄過去信息窄、選擇少的傳統(tǒng)結(jié)婚消費方式,互聯(lián)網(wǎng)為婚慶行業(yè)帶來了線上篩選、線下體驗相結(jié)合的新途徑。
在線下婚慶落地的頻頻受阻的2020年,“線上備婚”有了更加自由的發(fā)展空間。越來越多選擇在2020年結(jié)婚的情侶開始加入“云備婚”的行列。
除了“云備婚”之外,越來越多企業(yè)也開始運用互聯(lián)網(wǎng)手段,開展直播平臺、電商平臺、內(nèi)容運營平臺、微信等多元化營銷模式。
有人開始宣稱:流量是一切生意的本質(zhì),互聯(lián)網(wǎng)時代不再需要品牌!
互聯(lián)網(wǎng)時代更需要品牌
互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品與用戶的距離變成面對面,讓信息更加充分透明,同時極大優(yōu)化降低了婚慶公司與顧客之間的交易成本。
但是,“產(chǎn)品與用戶面對面”的前提,必須是“被用戶從億萬個選擇中挑出來”!
如何才能做到這一點?
自然是,構(gòu)建起品牌認(rèn)知的優(yōu)勢。
分眾傳媒創(chuàng)始人曾經(jīng)表示,品牌贏得人心才是生意的根本,流量只是品牌贏得人心的結(jié)果。
提到?jīng)霾,便是王老吉;提到二手車,就是瓜子二手車;提到羽絨服,第一反應(yīng)就是波司登……
這些都是消費者心智端的條件反射。
只有品牌深入人心,才是持續(xù)免費的流量,品牌力才能提升流量的轉(zhuǎn)化率,品牌勢能才能帶來產(chǎn)品的溢價能力。
互聯(lián)網(wǎng)時代讓每個人都能發(fā)出自己的聲音時,但是精力有限的消費者反而不堪重負(fù)。品牌就成為了一種信息簡化器,其作用將越來越大,消費者將更加依賴品牌來做出消費決策。
所以,互聯(lián)網(wǎng)時代更需要品牌!
互聯(lián)網(wǎng)絕不是打造品牌的核心
數(shù)據(jù)顯示,2020年,中國手機用戶對手機App的使用時長明顯增長,在疫情嚴(yán)重的第一季度人均單日使用時長甚至達到了6.7小時。
于是有人得出了一個結(jié)論——互聯(lián)網(wǎng)才是做品牌的核心媒體平臺。
先不提能不能從這龐大的信息流中脫穎而出,假使被用戶看到了,又能被人記住多久?
許多人認(rèn)為做品牌不如搞促銷搶流量見效快,的確,品牌廣告投放有量變到質(zhì)變的拐點,但更多的品牌起效不會那么快,也可能并不會有明顯的變化。
互聯(lián)網(wǎng)廣告的本質(zhì)是流量,流量的本質(zhì)是注意力,注意力只能帶來短期刺激,而品牌的本質(zhì)是心智認(rèn)知,心智認(rèn)知的建設(shè)需要長期努力和關(guān)鍵時點的引爆。
有人覺得打品牌沒效果反而增加成本,這是因為他們沒有找到消費者心智的開關(guān)。
優(yōu)秀的品牌戰(zhàn)略既體現(xiàn)了你產(chǎn)品的優(yōu)勢點,又是你與競品的重大差異點,更是消費者需求的痛點,因此才能引發(fā)關(guān)注與消費者達成共鳴。
互聯(lián)網(wǎng)廣告對做品牌沒有幫助,并不表示互聯(lián)網(wǎng)就不能用于品牌建設(shè),比如我們熟悉的“網(wǎng)紅種草”,是品牌建設(shè)的好辦法之一。
互聯(lián)網(wǎng)是手段,重點是下線呈現(xiàn)
婚慶行業(yè)本質(zhì)是一個線下行業(yè),用戶對婚禮的滿意一定是建立在產(chǎn)品效果上的。
作為婚慶行業(yè)的從業(yè)者,必須明白互聯(lián)網(wǎng)只是手段,它注定無法直接提升婚禮本身的品質(zhì)。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察CEO鄭榮翔表示,如今的消費者會把錢花在更穩(wěn)妥、確定性更強、信賴感更強的產(chǎn)品上。他們的消費心理不再是什么低價,而是要品質(zhì)品牌心理滿足感;也不需要談什么剛需,而是要有逼格能體現(xiàn)我是什么樣的人;商品不僅要提供功能,更應(yīng)該能撫慰心靈和情緒。
如果說過去辦婚禮、拍婚紗照還停留在“一錘子買賣”和“廟會式婚禮”階段,那么現(xiàn)如今婚慶行業(yè)已經(jīng)正式進入品牌競爭階段。
用戶對企業(yè)、商品的口碑傳播非常重要,好的口碑可以迅速加快商品銷售,快速聚集利益。
在高速發(fā)達的信息時代,如果不做好用戶體驗,產(chǎn)品、服務(wù)隨時都有被取代的可能性。
毫無疑問,婚慶市場的競爭核心正從單一的產(chǎn)品、服務(wù)上升到品牌之間的立體戰(zhàn),精品化及定制化婚禮工作室或婚慶企業(yè)也相繼出現(xiàn),加快品牌打造幾乎成為婚慶企業(yè)的必由之路。
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