當前旅拍市場其實還困在層層堆疊的婚紗下，擴張快速但瓶頸也十分突出，口碑差，售后不佳等問題正在消耗掉這一新興產(chǎn)業(yè)的“路人緣”。

       文章轉(zhuǎn)載自：新旅界；作者：楊卉

       十一黃金周已宣告結(jié)束。伸手比“耶”的孩子、揮舞絲巾的阿姨還在記憶里留有余溫。以及……那些無處不在的自拍桿和一不小心就被“懟臉拍”的攝像產(chǎn)品。

       畢竟，很少有游客不想玩玩玩的同時也能保留些回憶，以供未來咀嚼。但大大小小的設(shè)備委實啰嗦，且自身拍攝技術(shù)有限，不少游客盯上了旅拍。

       旅拍也靠著這樣的理念進駐旅游市場，并快速擴張。

       然而，旅拍市場的瓶頸也十分突出，產(chǎn)品供給不足，難以脫離傳統(tǒng)婚紗照業(yè)務，口碑差，售后不佳等問題正在消耗掉這一新興產(chǎn)業(yè)的“路人緣”。統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范、準入原則仍有待形成；要走出“一錘子買賣”的困境，實現(xiàn)良性發(fā)展，旅拍企業(yè)還有很長的路要走。

       消費和供給

       究竟有多少游客愿意找人代拍？

       飛豬調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，旅拍在旅游消費者中的普及度已達到85%。從消費年齡上看，00后和70前的游客占比迅速提升。其中00后旅拍消費者占比較過去一年翻了一倍。消費畫像方面，情侶是選擇旅拍服務最多的人群，家人、親子等出游人群也是旅拍的核心服務對象。

       薇薇安（化名）就是攝影師中的一員。據(jù)她介紹，攝影師旅拍主要有兩種模式。一是因個人旅行計劃，與消費者提前約好后進行拍攝。這時顧客只需支付拍攝勞務及后期修片的費用。但這樣的情況相對較少，需要碰運氣。

       第二種模式是找攝影師跟拍。跟拍費用相對較高，游客還需承擔攝影師的機酒。“跟拍的勞務費就很高，攝影師往返路上及拍攝期間都不能接其它單，所以會有溢價。為節(jié)約開支，也有部分消費者選擇以‘團購’的形式，多人聘請同一個攝影師，分擔成本�！鞭鞭卑卜Q。

       不過，雇傭攝影師的關(guān)鍵是充分的了解和信任，第一次嘗試異地旅拍的游客還是更多傾向于當?shù)毓┙o方。

       至于產(chǎn)品的劃分明細，以鉑爵旅拍為例，據(jù)工作人員介紹，公司共有三種不同價位的旅拍方式。一是在擁有直營門店的城市拍攝。這類套餐價格相對較低，消費者不需承擔攝像團隊的機酒開支，售價在6000-20000元不等。

       后兩種模式則是前往未設(shè)直營店的城市進行拍攝。其中，一種是由旅拍公司制定目的地和路線，消費者需承擔攝像團隊（出外景最低團隊為5人，即攝影、助理、微電影、化妝、司機）的往返機票、酒店、當?shù)刈廛囐M用等，價格在幾萬左右。如川藏線兩日跟拍的套餐就售價5.59萬元。

       最后一種是由消費者自行指定目的地和旅拍路線，這類產(chǎn)品消費更高，需由團隊協(xié)商后進行報價，金額可達7-8萬元甚至更高。不過，該名工作人員也表示，選擇這類套餐的顧客并不多，每年僅有十幾位。

       擴張和轉(zhuǎn)型

       向前追溯，最早的旅拍其實源于婚戀市場對婚紗照及蜜月合并需求的增長，目的地大多在日本、泰國、巴厘島等國外熱門旅游城市。

       彼時，“出國拍婚紗照＋旅游”的概念還并不流行，產(chǎn)業(yè)擴張速度較慢。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)，2012、2013、2014年旅拍類企業(yè)年增長量約在20家左右。

       嚴格來說，旅拍的躥紅要得益于互聯(lián)網(wǎng)的升級發(fā)展。

       早一批網(wǎng)紅們的主要陣地從知乎、豆瓣等轉(zhuǎn)向微博、小紅書、抖音等平臺，輸出大量圖片、短視頻，吸引了不少網(wǎng)友跟風拍攝同款照片。但由于自身拍攝水平有限，旅拍概念開始進入更多人的視線。另一方面，90后成為婚戀市場主力軍，年輕夫妻對個性化的需求水漲船高，被朋友圈和親朋好友“種草”，旅拍婚紗照的消費者給了供給方更多的空間。

       公開資料顯示，2018年旅拍整體市場規(guī)模超過300億元，同年飛豬平臺上的旅拍商品成交額同比增幅為240%。市場盤子越做越大，供給方自然也瞄準機會往下跳。

       吐槽和瓶頸

       對不少旅拍從業(yè)者來說，眼下最大的困境還是難有歸期的出境拍攝業(yè)務。不過，對整個行業(yè)來說，亟待解決的問題還有很多。

       首當其沖的是評價和口碑。

       有網(wǎng)友反饋稱，自己預定的“大理法式印象旅拍”產(chǎn)品訂時價格在五千元左右，但到店后卻被店員推銷升級路線、加價選片；還有網(wǎng)友稱自己拍攝完選片時工作人員稱若不加價選片，套餐內(nèi)的相冊排版就不好；還有網(wǎng)友稱自己收到的相框質(zhì)量不好，價格根本不透明。

       除了價格，成片后的效果和售后也是網(wǎng)友吐槽的“重災區(qū)”。“修圖不專業(yè)”、“拍攝時沒有告知表情異樣”、“售后時客服態(tài)度反差巨大”等評論如影隨形。

       另外，不退定金也是爭論的焦點。新旅界咨詢多家旅拍客服后發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品定金根據(jù)套餐差異有所不同，大部分在幾千元左右。定金支付后不能退款，可選擇改期或轉(zhuǎn)讓。

       有消費者在社交媒體稱，自己行程有變，但定金原價很難轉(zhuǎn)讓，只好掛低價或轉(zhuǎn)送朋友。但自己只交了定金，并沒有任何實際拍攝，也沒有產(chǎn)生費用，不理解商家不予退款的原因。

       在業(yè)內(nèi)看來，當前旅拍市場其實還困在層層堆疊的婚紗下，和旅游的結(jié)合并不緊密。統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)范、準入原則、行業(yè)監(jiān)管等方面也仍有待發(fā)展。企業(yè)想要長期良性發(fā)展，僅靠刷單和好評顯然不行。