二、感知麻木型:1、農(nóng)村客戶文化素質(zhì)低、俗氣、單純、感覺奇怪全影
2、工作職業(yè)低下、生活環(huán)境不佳、粗魯、體力勞動(dòng)、略有麻木
3、全影從事法律、紀(jì)檢、政界、科研、學(xué)者、職業(yè)呆腦
4、生理上低能癡呆、反應(yīng)癡鈍
5、心腦狹窄、語言交流能力差、不領(lǐng)會(huì)攝影師的
三、心緒憂悶型:
1、家庭事物繁重,拍照之前發(fā)生過不愉快的口角
2、生意場上不如意,突發(fā)事件所致 全影
3、婚期前事情有變,定金已付,勉強(qiáng)消費(fèi)
4、勿勿忙忙、無備而來,拍照時(shí)間過長,外事來了
5、消費(fèi)價(jià)格因素
6、原有優(yōu)惠,人情允諾未予兌現(xiàn)
7、服務(wù)不周、接熱拍冷,心有抱怨、失望
8、男女一方抱有不顧,強(qiáng)行做主,敷衍了事
四、傲氣凜人型 全影
1、同行、懂行、自認(rèn)品位了不起
2、大款、黑幫、政界關(guān)系戶,不予配合
3、老板朋友、俗人介紹、來頭亨通客人要求回拍各種抱怨起因:
服務(wù)抱怨:
由門市引起的服務(wù)冷落,全影原答應(yīng)顧客要求和條件未及時(shí)兌現(xiàn),拍攝前各流程溝通不暢,影樓內(nèi)部缺點(diǎn)暴光,客人失去信心,延識(shí)拍照時(shí)間、看樣時(shí)間,專業(yè)人員細(xì)節(jié)工作不注意,引起反感。等拍時(shí)間長,影響情緒。拍攝速度過快,客人誤認(rèn)為不負(fù)責(zé)。技術(shù)抱怨:化妝師、攝影師太年輕、不予信任,對(duì)專業(yè)人員形象,舉止反感,專業(yè)人員引導(dǎo)語言不到位,發(fā)生沖突,化妝或攝影風(fēng)格不予認(rèn)同,專來技不成熟悉,客人看出破綻;瘖y師技不到位或失誤,拍攝場出現(xiàn)器材故障或停電等因素,攝影師技術(shù)不到位或失誤,正面少、側(cè)面浪漫太多,不適合放大,橫豎構(gòu)圖不合客人要求,頭全影發(fā)、領(lǐng)結(jié)、腰襯等細(xì)節(jié)問題,后期沖冼失誤,無法
選擇,新娘帶朋友,家人看樣、人多口雜,客人小缺陷未予遮蓋,坐多站少,全身多半少,客人不予認(rèn)同。
客人自身因素:
雞蛋里挑骨頭,還想占便宜選精品,拍照當(dāng)天沒發(fā)揮好,推卸責(zé)任,認(rèn)為道具不夠高貴或影棚簡陋,還沒拍夠,余興未盡,故找詞全影,高套系客人自認(rèn)了不起,故提虛頭,期望太高或變化太大為由,化妝師造型當(dāng)認(rèn)可,看到照片出現(xiàn)出而反而,對(duì)自選的服飾后悔,客人欣賞眼光不同,黑白不分,時(shí)俗不明,對(duì)風(fēng)俗習(xí)性有反嫉,照片上男左女右,女高男低觀念陳舊,以笑容太夸張為由。
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