全影網訊（記者吳薇）昨（22）日，樂山市民徐女士打進本報維權熱線說，去年，她和朋友以及妹妹在樂山城區(qū)泌水院商業(yè)步行街一家名為“尚品國際”婚紗影樓花費了近500元，拍了一套藝術寫真照，可現在婚紗店人去樓空，照片也沒拿到。

（圖文無關）

低價吸引一心動掏錢拍照

徐女士，24歲，綿陽人，在樂山城區(qū)一家公司工作。

去年中秋節(jié)前，徐女士和朋友去逛街，在樂山城區(qū)重百商場附近一家餐館吃飯時，朋友的水杯遺忘在了餐館，被一個年輕女孩撿到了。女孩非常熱情，將杯子還給了她們。

在謝謝女孩后，大家開始聊了起來。徐女士得知，女孩是“尚品國際”婚紗影樓的員工。女孩說，影樓在泌水院步行街，規(guī)模比較大，攝影師的水平也比較高，剛開業(yè)不久，現在在搞酬賓活動，并給了徐女士兩張優(yōu)惠單。女孩還說，有了優(yōu)惠單，只用花上20元就能拍攝一套藝術寫真照，還能選兩套服裝，送一張16寸的裝框照片以及5張7寸的照片。

只花20元，還送這么多，簡直太劃算了。徐女士和朋友心動了，她們當即決定參加活動。想到妹妹也一直想拍攝藝術寫真照，徐女士和朋友沒多想就將60元錢交給了那位女孩。

取照片時影樓人去樓空

之后，徐女士給影樓打了電話，約好在去年10月30日拍照。

當天，徐女士一行三人來到影樓�；瘖y時，化妝師說，要想拍攝效果好，眼妝很重要，徐女士三人又分別花了50元購買了一對假眼睫毛和假雙眼皮。

拍攝結束后，影樓說照片還要處理，讓她們11月6日選照片。

11月6日，三人來選照片，感覺效果都比較好，就另外多購買了幾張，還加了相框，一共又花了270元。

照片選好后，影樓讓她們在去年12月取照片，并稱到時會電話通知她們。但徐女士一直沒接到影樓的電話。

今年元旦節(jié)后，徐女士才想起這件事來，來到影樓，卻發(fā)現大門緊鎖，上面貼了一張通知，內容大概是“由于電腦出現故障，取照片和拍照的顧客請在1月16日以后來。”

1月18日，徐女士再次前往影樓，依然吃了閉門羹，到底怎么回事呢？

徐女士想馬上弄清楚，于是撥打了影樓的電話，但無人接聽。

接下來，徐女士的朋友和妹妹也先后來到影樓，但都沒找到人，問了周圍的人，都不清楚。

前幾天，徐女士又打了影樓的電話，結果電話里傳來“你所撥打的電話已欠費停機。”這下可讓她著急了。

她急忙和朋友來到影樓，看見大門已經打開，有幾個工人正在里面裝修。一問才知道，影樓已經搬走了，轉租給別人了，但搬到哪里去了，工人也不清楚。

徐女士頓時頭腦一片空白。

最大愿望把照片拿回來

這錢也花了，照片也照了，但影樓人去樓空，該怎么辦�。�

后來，徐女士將事情講給同事聽，同事說自己的一個朋友也遇到了她這種情況。據徐女士介紹，她每次去找影樓要照片時，都發(fā)現許多和她一樣的消費者去，有即將結婚的新人，也有不少在校大學生，看來交了錢沒拿到照片的人還很多。

“其實錢倒沒有多少，我還是希望把照片拿回來，以免被作他用。”徐女士十分擔心。

她說，現在走在大街上，只要看到影樓工作人員推銷都躲得遠遠的，怕再遇到這樣的事情。

全影網提醒應事先簽訂協(xié)議

昨（22）日，記者將將徐女士的遭遇告訴了樂山市消委會秘書長趙松，趙松表示，近年來，他們也接到了一些婚紗攝影方面的投訴。由于婚紗攝影這個行當比較特殊，消費者大都對這個行業(yè)了解甚少，很容易掉進婚紗店老板挖好的“坑”里。

他提醒消費者，婚紗攝影是一個專業(yè)性很強的行業(yè)，在拍照前應提前了解所需材料，應與影樓網站就拍照所用的材料、款式、服裝等具體事項擬定協(xié)議，這樣，萬一最后涉及索賠問題，也有一個書面依據。因為大多數消費者與經營者只有口頭協(xié)議，發(fā)生糾紛時，找不到書面依據。

針對一般婚紗影樓都是在拍照前付清所有款項，趙松建議在協(xié)議里作具體的約定，約定在所有產品出來后再付清款項。這樣做就不至于被他們鉆空子了。（文中人名系化名）