時下,年輕人對自己的婚禮越來越追求完美,拍攝婚紗照是其中很重要的一環(huán),新人們的高標(biāo)準(zhǔn)讓婚紗館的服務(wù)也初現(xiàn)弊端。數(shù)日前,市民吳女士因為婚紗照的事和青禾個性婚紗館發(fā)生了糾紛。
2月中下旬,吳女士和未婚夫一起逛婚博會,青禾個性婚紗館展臺的工作人員向他們介紹了一款價值2888元的婚紗套餐,并承諾店內(nèi)的婚紗兩個月更換一次,均是今年新款。拍攝地點(diǎn)任選,二橋沿線幾公里的范圍均可。吳女士和未婚夫覺得不錯,交了500元訂金,約好3月29日去店內(nèi)拍攝。
3月25日,吳女士提前來到店內(nèi)查看,發(fā)現(xiàn)店內(nèi)的婚紗非常舊,也有點(diǎn)臟。店員告知,店內(nèi)的婚紗分“vip區(qū)”和“精品區(qū)”。“vip區(qū)”的婚紗全是2012年的新款,拍攝場景是實物背景,但必須消費(fèi)在5千元以上才能享受。吳女士只能在“精品區(qū)”內(nèi)選擇。
婚紗店與吳女士在婚博會上說好的外拍地點(diǎn)也有了變更,原本二橋沿線幾公里的范圍也縮減到只剩江灘。吳女士非常氣憤,要求取消預(yù)訂并退還訂金。店員稱沒有這樣的先例。吳女士將其投訴到工商局,經(jīng)調(diào)解,青禾個性婚紗館退還了吳女士500元訂金。
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