顧客花錢給影樓打廣告婚紗照被印上影樓信息
影樓網(wǎng)訊“這不是花了錢還免費(fèi)替影樓做廣告嗎? ”近日,開發(fā)區(qū)消協(xié)接到了消費(fèi)者小宋的投訴,某婚紗影樓在未經(jīng)其允許的情況下將影樓的信息印在其婚紗照上,并以“印上影樓信息是以后維修的證明”為由拒絕做消除處理。
據(jù)小宋說,他拍的婚紗照大小影集封面,甚至是放大的水晶照、婚紗海報(bào)、浮雕相框等都被印上了影樓的名稱、電話、地址等信息,嚴(yán)重影響了照片的整體美感。
開發(fā)區(qū)工商局工作人員指出,影樓在未經(jīng)消費(fèi)者允許的情況下擅自在婚紗照上印上影樓的標(biāo)志和信息,侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),消費(fèi)者有權(quán)要求影樓去除標(biāo)志、修復(fù)照片。經(jīng)過調(diào)解,影樓同意免費(fèi)為小宋的照片進(jìn)行去除標(biāo)志和修復(fù)等處理,照片的保修服務(wù)按照合同約定執(zhí)行,同時(shí)向小宋及其女友賠禮道歉。
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