影樓網(wǎng)訊 “婚禮照片與婚紗照不同，拍砸了不能重來。美好的回憶卻拍出這么差的照片，對(duì)我們精神上造成傷害。”葉先生舉行婚宴時(shí)，請(qǐng)來影樓攝影師拍照，影樓網(wǎng)拿到的照片不是嚴(yán)重泛黃就是有黑影。葉先生為此要求退款并索賠精神損失費(fèi)，但遭到拒絕。

　　葉先生上月初舉行婚宴，從名人皇室婚紗攝影店請(qǐng)來攝影師拍照。“他們給我的幾百張照片，不是偏黃，就是聚焦不實(shí)，有些照片中間還有一個(gè)大大的黑影。”葉先生說，拿到的照片格式都是JPG格式而非RAW格式，色調(diào)無法再調(diào)。

　　葉先生隨后展示婚紗店給他們的照片，其中部分照片的確存在顏色泛黃、虛焦、黑影等問題。葉先生說：“那個(gè)攝影師看起來就像業(yè)余的，那個(gè)錄像師怎么跑位，他也跟著跑。”

　　“婚禮照片不同婚紗照拍砸了可以重拍。影樓招聘婚禮是人一生中最美好的記憶，現(xiàn)在花了錢拍出這么差勁的照片，即使賠再多錢也無法彌補(bǔ)我們的美好時(shí)光。提出賠償精神損失，是我們的權(quán)益。”葉先生很氣憤地說，但他們向影樓提出退款和賠償?shù)囊�求，卻遭到拒絕。葉先生說：“婚紗照也在他們那里落單，還沒拍。看見他們這樣的攝影技術(shù)也不想在這里拍了。但他們拒絕退還婚宴照和婚紗照總計(jì)4000多元款項(xiàng)。”

　　針對(duì)照片質(zhì)量問題，記者采訪了深圳民俗攝影學(xué)會(huì)副會(huì)長，他點(diǎn)評(píng)說，從相機(jī)配置看，相機(jī)是專業(yè)的，部分照片拍攝水平卻是非專業(yè)的。

　　“我們拍的照片是絕對(duì)沒問題的。”影樓陳經(jīng)理對(duì)此說，照片泛黃是現(xiàn)場燈光環(huán)境造成的，即使調(diào)白平衡也無法改變環(huán)境顏色；部分照片有黑影，是開閃光時(shí)被東西擋住了。“婚宴現(xiàn)場人非常多，照片有些瑕疵是可以理解的。我們當(dāng)天接任務(wù)的攝影師受過專業(yè)訓(xùn)練，而且在我們影樓有兩年拍照經(jīng)驗(yàn)。”陳經(jīng)理說，“不是我們的錯(cuò)，但和氣生財(cái)，全額退款沒問題，2萬元賠償?shù)囊�求是不可能的�?rdquo;