王女士告訴記者，拍完照后，影樓的工作人員告知她幾日后到影樓挑選滿意的照片做成相冊�？傻鹊酵跖�士前來挑選時，發(fā)現(xiàn)明明給孩子拍了四套服裝，可待選的卻只有三套服裝的底片了。王女士將這一情況反映給影樓，工作人員查找一番后說，可能在存取照片的時候不小心誤刪了，影樓答應(yīng)給王女士的孩子再補拍一套服裝。如果王女士不想給孩子補拍，影樓可以送給孩子一套“成長護照”，每年生日時免費為其拍攝兩張照片。對于影樓提出的補償條件，王女士并不能接受。她表示自己并不在乎補償?shù)膬?nèi)容，關(guān)鍵是孩子在特定日子拍的照片，具有特殊的意義，過后是彌補不了的。

    記者為此咨詢了市消費者協(xié)會的相關(guān)工作人員。工作人員表示，由于目前國家的相關(guān)法律法規(guī)對這種情況的賠償并沒有明確規(guī)定，加之一般情況下消費者和影樓并沒有簽定合同或協(xié)議，因此遇到此種情況時，只能通過協(xié)調(diào)解決，如果消費者感到不滿意，也可以考慮走法律途徑。