結(jié)婚當(dāng)天沒掛上婚紗照，你說新郎新娘得啥心情？

　　小谷和小劉都在葫蘆島打工，9月8日舉行婚禮。此前的7月20日，兩人在葫蘆島市內(nèi)一家婚紗影樓花4000元錢拍了一組婚紗照，婚紗攝影雙方約定9月4日下午取照片。

　　“9月4日當(dāng)天，我就給影樓打電話說要取照片，影樓說婚紗照相冊(cè)還沒制作出來，影樓招聘得等個(gè)一兩天。雙方又約定6日下午取。 ”小劉說，可到了6日下午再給影樓打電話說要去取婚紗照時(shí)，影樓卻告訴她，大概還得需要三至五天。

　　7日下午，心急如焚的一對(duì)新人按約定時(shí)間開車到影樓取照片，可馬上就要到時(shí)卻接到影樓打來的電話：“你們別來了，照片今天出不來。 ”

　　7日晚，小劉的親朋好友就先后來賀喜，差點(diǎn)都小夫妻都忙暈了。

　　“由于當(dāng)天一直忙著招呼親戚朋友，就沒有接聽到當(dāng)晚7點(diǎn)多影樓打來的電話。直到婚禮當(dāng)天早晨4點(diǎn)多，我才看到影樓發(fā)來的短信說把照片放在了影樓，讓我早晨化妝時(shí)帶走。我一看這短信發(fā)出的時(shí)間是零時(shí)14分。 ”小劉說。

　　原本小劉的新娘化妝也是定在這家影樓，可由于婚紗照的事兒，弄得小劉太傷心，所以就去別的影樓化妝，再加上婚期已經(jīng)到了，也根本沒有時(shí)間取照片和掛照片。

　　小夫妻認(rèn)為，影樓屢次違反約定，且耽誤了自己大喜事兒，應(yīng)該給予賠償。為此，蜜月剛過，小夫妻來到影樓商談賠償?shù)氖聝�，化妝網(wǎng)小劉表示照片不要了，要對(duì)方退款，可影樓方面表示無法滿足其要求。

　　針對(duì)此事，葫蘆島市消委會(huì)工作人員稱，商家未按約定時(shí)間履行承諾，屬于服務(wù)中不講誠信的行為，消費(fèi)者有理由要求商家道歉。消費(fèi)者可以到屬地工商所進(jìn)行投訴，但由于雙方在事前未有達(dá)成賠償協(xié)議，商家違約行為對(duì)消費(fèi)者造成的損失又無法估量，因此具體賠償數(shù)額得由雙方協(xié)商約定。