家住北流某鎮(zhèn)的小盧、小梁夫妻本想借婚禮錄像，將一生中最幸福的時刻永遠記錄下來，婚紗攝影不料錄像帶竟被弄丟，一怒之下，兩人將簽約的影樓告上法庭。

   近日，北流法院依法審結(jié)了這起婚禮服務合同糾紛案，被告某婚紗攝影店被判一次性賠償原告小盧、小梁夫妻二人精神損失費3000元。

   錄像帶被影樓弄丟，索賠精神損失費兩萬元

   26日，小盧夫妻倆到北流某影樓簽訂了婚紗攝影合同，合同約定：影樓為夫妻倆拍攝價值2500元的婚紗套餐照，并在結(jié)婚當日贈送DVD攝影。夫妻倆交給影樓2500元后拍攝并領取了婚紗照。之后，夫妻倆于2012年5月12日舉行婚禮，影樓對婚禮進行了錄像攝影，但此后影樓將婚禮DVD攝影帶弄丟了。

   夫妻倆認為，影樓將DVD攝影帶遺失，存在重大過錯，構(gòu)成違約，依照合同約定，影樓招聘其應退還婚紗套餐款2500元�；槎Y慶典對結(jié)婚當事人具有重大的紀念意義，不可重現(xiàn)，婚禮DVD攝影帶是唯一記錄婚禮情景的資料，現(xiàn)因影樓的過失，致使DVD攝影帶永久滅失，給兩人帶來不可估量的精神損害。為此，夫妻倆請求法院判令影樓退還婚禮套餐繳款2500元，賠償精神損失費20000元。

   庭審時，影樓方辯稱，影樓是在2500元套餐的基礎上，出于朋友情誼，贈送給兩人結(jié)婚日當天的“全新婚紗、禮服、化妝、花車、DVD”，該部分贈送內(nèi)容并不包含在2500元的套餐里面，贈送是指無代價的給予，贈送是沒有進行收錢的，所以不在套餐內(nèi)。

   雙方簽訂的“預約單”上也明確了“拍攝錄像或相片發(fā)生意外或不可彌補按原價賠償”。DVD攝影帶雖然有紀念價值，但并不影響其夫妻感情，也沒有其所說的這么嚴重，所以原告要求的精神損失費沒有依據(jù)。

   法院一審：新人獲精神損害撫慰金三千元

   法院審理后認為，婚禮慶典對結(jié)婚當事人具有重大的紀念意義，攝影師招聘婚禮光盤是具有人格象征意義的特定紀念物品，影樓方將其丟失，新人就無法回顧結(jié)婚典禮的場景，對原告精神上造成了一定的傷害，依照法律的規(guī)定，原告有權(quán)要求被告賠償精神損害，被告理應承擔相應的賠償責任。結(jié)合本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、被告的承受能力，以及由此給原告帶來的精神傷害的程度，確定被告應賠償原告精神損害撫慰金3000元。

   影樓方主張預約單上寫明“拍攝錄像或相片發(fā)生意外或不可彌補時按原價賠償”，這是被告設定的格式條款，被告遺失攝影帶，存在過錯，條款減輕了被告的責任，排除了原告請求精神損害賠償?shù)臋?quán)利，根據(jù)《中華人民共和國合同法》第四十條：“格式條款具有本法第五十二條和第五十三條規(guī)定情形的，或者提供格式條款一方免除其責任、加重對方責任、排除對方主要權(quán)利的，該條款無效。”的規(guī)定，被告設定的條款無效。

   近日，北流法院作出一審判決：被告某婚紗攝影店賠償原告小盧、小梁精神損害撫慰金3000元；化妝師招聘駁回原告小盧、小梁的其他訴訟請求。