門市共同職責
1．樹立顧客至上，服務第一的思想，有較強責任心，禮貌待客，熱情服務，堅守崗位，不謀私利。
2．嚴格遵守影樓的各項規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德，努力把門市工作做好。
3．向顧客推銷工作要有誠實熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出項違反職業(yè)道德的行為。
4．服從主管安排，配合部門其他人員做好本職工作。

前期門市
1．在每個客戶服務前，對自己負責的客戶預約拍攝、看板、取件時間進行合理的規(guī)劃并提前電話通知。
2．在看樣、看板以及取件前做好檢查、監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給相關部門進行解決，一切以顧客的需求為上，不得怠慢顧客。
3．遵守影樓的各項規(guī)章制度，包括流程制度，向顧客推銷時要誠實、熱情，維護影樓的聲譽，不隨意口頭承諾客戶，一切以白紙黑字為準。

后期門市
1．每個門市后期人員必須有一個預約登記本。
2．預約登記本按日期每頁相應記載每天的客戶時間安排(包括看樣、看版、取件)。
3．門市后期工作人員必須打電話給每個客戶約定好時間，同時做好電話記錄。
4．對已經(jīng)看樣的客戶在取件前再次確認取件時間和提前查件，然后打電話提醒客人取件。
5．對客人看樣進行登記，記錄客人的意見，以及我們對樣片的看法。
6．組長要統(tǒng)計看樣總人數(shù)，并在預約單上做好登記。