拍攝婚紗照往往需要提前到影樓交定金“排號”,張女士近日在嵐山區(qū)某婚紗影樓訂了一套婚紗照,婚紗攝影當(dāng)日預(yù)付了1000元的定金,想要取消這套婚紗照時,卻被婚紗店拒絕。

　  近日,張女士在嵐山區(qū)一家婚紗影樓訂了一套2900元的婚紗照,當(dāng)日預(yù)付了1000元的定金。后來由于個人原因,張女士想要取消這套婚紗照,便到影樓要求退款,可影樓以張女士違約,定金不能退的理由回絕了張女士的請求,多次交涉無果后,張女士撥通了12315消費者投訴熱線。

　  日照市工商局嵐山分局工作人員在接到投訴電話后,立即與張女士取得聯(lián)系,了解到張女士與影樓簽訂了一份書面合同,合同中明確注明婚紗照總價格為2900元,定金為1000元,另還有一張1000元定金收款憑證。

　  日照市工商局嵐山分局工作人員認為,攝影網(wǎng)該影樓收取的定金違反了合同法“定金不得超過總價款的20%”的規(guī)定。通過工作人員的多次調(diào)解,影樓最后決定扣除580元法定定金外,剩余的420元退還給張女士。

　  據(jù)嵐山工商工作人員介紹,“訂金”在法律上并沒有嚴格的界定,可以無理由退掉。而“定金”在法律上有比較嚴格的界定,定金在《合同法》上是承擔(dān)違約責(zé)任的形式之一,其基本法律性質(zhì)是違約定金,不能退還。而不少商家就是鉆了這一字之差的空子,他們出具的不是法律規(guī)定可退還的“訂金”收據(jù),而是不能退還的“定金”收據(jù)。一字之差,如果消費者想要終止合同拿回“定金”,就屬于違約了。

　  工商執(zhí)法人員提醒消費者,選擇婚慶服務(wù)時要保持理性,簽訂婚慶服務(wù)合同時要問清服務(wù)細節(jié),影樓招聘還要把口頭約定的事項寫入書面合同,交納押金時要看清收據(jù),同時要選擇具備營業(yè)執(zhí)照且工作人員相關(guān)證件的婚慶公司。