3張照片壓縮排在1頁上，價格低的攝影套系質(zhì)量也會縮水。

　　孩子成長的美好瞬間，家長都希望用影像留下做個紀念，從出生開始到百日照、周歲照、生日照、紀念照等等，兒童攝影市場也日益火爆。但是，由于家長把兒童攝影當成了習(xí)慣性消費和過度消費，往往掉入不法商家的種種“陷阱”。記者從甘井子區(qū)消協(xié)了解到，涉及兒童消費投訴的，大多數(shù)是兒童攝影。投訴的焦點主要集中在服務(wù)質(zhì)量、虛假宣傳、合同約定不詳?shù)确矫妗?/span>

　　口頭承諾需“落筆為證”

　　林女士在網(wǎng)上給孩子訂購了一套古裝攝影套系。現(xiàn)場拍照的時候，發(fā)現(xiàn)有一個電影設(shè)計的版本挺好，不僅所有的照片可以完全放進去，還有些底片可以自己翻洗，于是又加了200元錢買了下來，當時店內(nèi)還口頭承諾另送10張像素更高一些的底片，可以自己做冊子。取相冊和照片的時候，林女士也沒看，簽完字便拿回家了�；丶液髤s發(fā)現(xiàn)，沒有店家當時口頭承諾的10張底片。跟店內(nèi)協(xié)商時，服務(wù)人員說單據(jù)上并沒有這一項，而且她已經(jīng)簽字確認了，所以不能再重新做了。由于已經(jīng)在單據(jù)上簽字確認，林女士最后沒有得到口頭承諾的10張底片，“真是后悔當時沒寫在紙上，更后悔的是沒有當場"驗貨"。”

　　消協(xié)提醒：

　　消費者網(wǎng)上訂購后，到店內(nèi)拍攝時會禁不住商家的宣傳增加一些新的項目。在新增的項目上，不要輕信經(jīng)營者的口頭承諾，最好“落筆為證”或訂立書面合同，或?qū)⑾嚓P(guān)約定在發(fā)票背面注明并簽名蓋章，以防經(jīng)營者“賴賬”。在取照片和相冊時，要當場清點照片的張數(shù)和相冊的頁數(shù)，確認照片和相冊的尺寸與自己所預(yù)訂的是否相符，如有差錯，要及時向經(jīng)營者提出，以免遭受損失。

　　不要輕信醫(yī)院指定影樓的說法

　　付女士剛在醫(yī)院生完孩子，某兒童影樓就派人上門贈送光盤，聲稱是“某醫(yī)院指定攝影機構(gòu)”，如想給孩子拍百日照，可以提供上門服務(wù)。付女士信以為真，便訂了一套“百歲”相冊，交了100元定金。等到準備照相時，才被告知非上門服務(wù)，而是到影樓拍照。她覺得不對勁，打電話到醫(yī)院求證才知道，所謂的“醫(yī)院指定攝影機構(gòu)”根本就沒這回事兒，于是要求退定金。經(jīng)營者不承認說過“醫(yī)院指定攝影機構(gòu)”這碼事兒，對于拍照方式做了解釋，收據(jù)后面明確寫明了一種是到家服務(wù)，一種是到店內(nèi)服務(wù)。最后，雙方在消協(xié)的調(diào)解下，經(jīng)營者同意上門服務(wù)。

　　消協(xié)提醒：

　　商家宣傳的噱頭有很多，如遇到打著權(quán)威機構(gòu)等旗號促銷時要慎重�？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)、電話等方式到權(quán)威或指定機構(gòu)進行確認，也不要輕易在街頭宣傳單上留下個人信息，不貪圖小利小惠，才能避免落入不法商家的促銷陷阱。

　　價格一折應(yīng)提防質(zhì)量縮水

　　張女士在網(wǎng)站給女兒周歲訂購了一寫真攝影套系，該兒童影樓網(wǎng)上報原價1388元，活動價格138元。當時承諾10寸琉璃PVC冊子一本(精修入冊20張)。根據(jù)攝影行業(yè)的慣例，攝影套餐最主要的部分即相冊部分，照片承諾多少張入冊，最后的相冊就應(yīng)該至少有多少頁。也就是說，該商家承諾20張照片入冊，PVC相冊就應(yīng)該至少是10寸版本的20頁以上。

　　令張女士沒想到的是，拿到相冊之后發(fā)現(xiàn)商家竟然把20張照片壓縮成小照片合并到了6頁的10寸相冊中，并且照片絲毫沒有精修的痕跡。更讓她氣憤的是照片中孩子的頭、手部分存在技術(shù)處理掉的現(xiàn)象。商家解釋說，本來網(wǎng)站上寫的就是這個意思，只是消費者沒有理解好。“網(wǎng)上團購價格低，服務(wù)就成這樣子了，實在讓人無法接受。”在消協(xié)的調(diào)解下，網(wǎng)站重新給張女士做了相冊。

　　消協(xié)提醒：

　　網(wǎng)上訂購攝影套餐，店家無故玩失蹤的也屢見不鮮。消費者在網(wǎng)上團購之前，一是要實地確認下該門店確實存在并經(jīng)營;二是要仔細看好約定內(nèi)容，并現(xiàn)場確認;三是要注意選擇可以信賴的網(wǎng)站。

　　在甘井子區(qū)消協(xié)接到的投訴中，還有拍完照片遲遲不給冊子的，相冊質(zhì)量有問題的，孩子哭鬧沒照成雙方口角之爭的，額外收取設(shè)計費的……為此，甘井子區(qū)消協(xié)提醒廣大消費者，事前要看環(huán)境是否干凈、衣服是否整潔，商家是否有資質(zhì)等。事中要簽訂合同，付費標準、相冊和照片尺寸、數(shù)量、制作效果、底片歸屬、違約責任等要在合同里逐一寫明。事后，要理性消費新增項目，不要被商家的宣傳所忽悠，注意保存好相關(guān)票據(jù)。