市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越殘酷，正如野生叢林里的生存法則，優(yōu)勝劣汰。 于企業(yè)而言，想要在競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，必有賴優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。既然是團(tuán)隊(duì)，便少不了領(lǐng)頭的人，即我們常說(shuō)的“領(lǐng)導(dǎo)者”。 什么是“領(lǐng)導(dǎo)者”？有人認(rèn)為擁有領(lǐng)導(dǎo)的頭銜便是領(lǐng)導(dǎo)者了。 這些“領(lǐng)導(dǎo)者”是被“上面的人”任命的，組織上說(shuō)你是領(lǐng)導(dǎo)，你就是領(lǐng)導(dǎo)了。 這種情況多出現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)，坐在那個(gè)位置，享有那個(gè)名頭，你便擁有那個(gè)權(quán)力，底下的人自會(huì)敬你三分。 然而，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常血腥的民營(yíng)企業(yè)里，可就不是如此了。 “上面”說(shuō)你是“領(lǐng)導(dǎo)者”，你還真不一定就是“領(lǐng)導(dǎo)者”了。 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下民營(yíng)企業(yè)里，員工與企業(yè)之間的合作，自由度是很高的，員工不滿意大可以用腳投票，拍屁股走人�？刹幌裨趪�(guó)有企業(yè)，溫水煮青蛙，大家求個(gè)穩(wěn)定，有什么事情也是能忍則忍，事不關(guān)己，高高掛起。 在非國(guó)有企業(yè)帶團(tuán)隊(duì)，絕不是僅靠一紙任命就足夠了的，別說(shuō)那些職業(yè)經(jīng)理人了，就是老板本人又怎樣？ 員工們對(duì)老板不滿意了，照樣揮揮衣袖，走人，此處不留爺，自有留爺處。 因此，你說(shuō)是情勢(shì)所需也罷，是對(duì)自身要求高也罷，現(xiàn)今作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，倘若有意帶出一支具高執(zhí)行力、有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，還真不是件容易的事。 萬(wàn)科集團(tuán)的馮侖先生，作為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)非常豐富的“領(lǐng)導(dǎo)者”，發(fā)表過(guò)這樣的言論： “一個(gè)管理者容易犯錯(cuò)誤的地方在于弄不清楚是管理自己還是管理別人。實(shí)際上，一個(gè)人群行為的發(fā)動(dòng)者是其組織者，也就是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，目標(biāo)是他們定的，組織架構(gòu)是他們定的，他們牢牢把握主動(dòng)權(quán)，所以所有的責(zé)任都應(yīng)該歸在他們身上。偉大的人管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人�！� 正如馮侖先生所說(shuō)，“偉大的人管理自己而不是領(lǐng)導(dǎo)別人”，但在實(shí)際工作中，但凡被稱為“領(lǐng)導(dǎo)者”的人，都很容易將糾錯(cuò)的手，指向別人，而不是自己。 那么，什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者可以被稱為優(yōu)秀呢？一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者須具備哪些特質(zhì)呢？ 被譽(yù)為“排名世界第一的管理咨詢大師”拉姆查蘭先生對(duì)此做了分析與總結(jié)。 拉姆查蘭先生在他的書(shū)中描述到： 那些業(yè)績(jī)優(yōu)異公司的領(lǐng)導(dǎo)者們一般都具有以下六個(gè)特點(diǎn)： “1.他們對(duì)自己的業(yè)務(wù)有著足夠的了解，所以他們能夠在一些重大決策過(guò)程中貢獻(xiàn)自己的力量�！� 正如拉姆查蘭先生所說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者該是某個(gè)領(lǐng)域的專家，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員在決策時(shí)躊躇不決時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須能果斷而明智的做出決策，同時(shí)這些決策在事后檢驗(yàn)時(shí)，通常被認(rèn)為準(zhǔn)確率是極高的。 如此，領(lǐng)導(dǎo)者便自然而然的在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立了威信，建立了專家權(quán)威，當(dāng)大家面臨意見(jiàn)不一致時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者能促成團(tuán)隊(duì)成員很快達(dá)成協(xié)同。 “2.他們能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展確立明確而清晰的目標(biāo)。復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致誤解，簡(jiǎn)潔則會(huì)排除迷惑�！� “確立明確而清晰的目標(biāo)”，這點(diǎn)很重要，既要“明確”，更需“清晰”。 隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，組織里很容易出現(xiàn)的一種情形是，簡(jiǎn)單事情復(fù)雜化，流程冗長(zhǎng)，犯了大企業(yè)病，目標(biāo)也越來(lái)越模糊，從高層傳達(dá)到基層，目標(biāo)的描述都走樣了。 既然目標(biāo)都不清晰了，執(zhí)行的過(guò)程中出現(xiàn)偏差自然是情理之中了。 “3.他們會(huì)經(jīng)常地給自己的下屬提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。在這些人看來(lái)，判斷自己領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)是自己所聘請(qǐng)的人的質(zhì)量，所以他們會(huì)在確定提升對(duì)象之前對(duì)其進(jìn)行充分了解�！� 在企業(yè)里，好的領(lǐng)導(dǎo)者一定是好的教練，領(lǐng)導(dǎo)者須言傳身教，虛懷若谷。 教導(dǎo)下屬是上司不可推卸的職責(zé)，下屬只有在具體的工作實(shí)踐中，才能得到最大的鍛煉。 那些喜歡“藏一手“的領(lǐng)導(dǎo)者，若非不是自信不足，便是胸懷不夠，他們認(rèn)定的所謂”教會(huì)了徒弟餓死師傅”的觀點(diǎn)，完全是無(wú)稽之談。 一方面對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，接班人隊(duì)伍的選拔和培養(yǎng)是保證企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青極其重要的事情，任何一家有愿景的企業(yè)都會(huì)在制度上保證企業(yè)的人才，特別是關(guān)鍵崗位的人才后繼有人。 在某些企業(yè)更是有管理者想要走上更高管理崗位的話，必須在任時(shí)培養(yǎng)出2－3名合格接班人，否則他便不會(huì)被進(jìn)一步提拔的制度。 企業(yè)必須在制度上保證教會(huì)了徒弟，不會(huì)餓死師傅。 另外，從“師傅”的角度來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)的最好方式是教別人，所謂教學(xué)相長(zhǎng)。 你毫無(wú)保留的指導(dǎo)部屬，部屬自會(huì)視你為生命中的貴人，忠誠(chéng)追隨，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力自然不在話下。 另一方面，“師傅”在教導(dǎo)部屬的過(guò)程中，自己也在復(fù)習(xí)，都說(shuō)“重復(fù)”是學(xué)習(xí)之母，指導(dǎo)部屬的這個(gè)過(guò)程，也會(huì)幫助“師傅”進(jìn)一步加深對(duì)該工作項(xiàng)目的理解。 如此，雙贏，良性循環(huán)。 同時(shí)，一個(gè)有著健康文化的企業(yè)，一個(gè)有職業(yè)操守的領(lǐng)導(dǎo)者，在提拔后繼人才時(shí)一定是目標(biāo)導(dǎo)向的，而不是私人情緒在先。 正如拉姆查蘭先生所說(shuō)，“判斷自己領(lǐng)導(dǎo)能力的標(biāo)準(zhǔn)是自己所聘請(qǐng)的人的質(zhì)量”。 “4.他們會(huì)通過(guò)在報(bào)酬和升職機(jī)會(huì)方面對(duì)表現(xiàn)不同的員工加以區(qū)別對(duì)待的方式來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)基因庫(kù)。而且他們確信，如果自己能夠?qū)δ切┚哂袌?zhí)行精神的人給予充分的回報(bào)，如果能夠提拔那些注重執(zhí)行的人，自己的公司就會(huì)逐漸建立起一種執(zhí)行文化�！� 企業(yè)里，執(zhí)行力應(yīng)該是自上而下的。 領(lǐng)導(dǎo)者們自己沒(méi)有執(zhí)行力，卻整體叫囂著員工要有執(zhí)行力，完全是掩耳盜鈴之術(shù)； 就像有的企業(yè)大力倡導(dǎo)全員節(jié)約，老板和高層出入?yún)s必是豪車(chē)代步，外出商務(wù)非五星級(jí)豪華房不住，卻要求員工節(jié)約水、節(jié)約電，怎么可能？ 正如拉姆查蘭先生所說(shuō)，企業(yè)要建立強(qiáng)大的執(zhí)行文化，必須提拔那些本身就具有強(qiáng)大執(zhí)行力的人，而不是反之，再花極大的力氣將一些不具有執(zhí)行精神的人訓(xùn)練的更具執(zhí)行力。[PageNext] 不是不可以，只是管理成本有些高，成效也值得商榷。 “5.他們了解并勇于接受現(xiàn)實(shí)。他們不會(huì)帶領(lǐng)自己的公司向著毫無(wú)勝算的方向（根據(jù)自己公司的經(jīng)驗(yàn)和文化來(lái)判斷）發(fā)展。 對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，高層的戰(zhàn)略能力顯然是極其重要的，如果高層帶錯(cuò)了方向，底下執(zhí)行的人執(zhí)行力再?gòu)?qiáng)也是事倍功半。 我們常說(shuō)知己知彼，百戰(zhàn)不殆，清楚的了解自己，并勇敢的接受現(xiàn)實(shí)是需要勇氣的。 領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著勝算更大的方向努力，在努力的過(guò)程中不斷收獲小的成功，這些小成功不時(shí)著激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，人們才會(huì)相信企業(yè)的未來(lái)非常美好，士氣從而高漲。 “6.他們有著堅(jiān)強(qiáng)的性格，這種人不會(huì)因?yàn)樾⌒〉膭倮�而沾沾自喜，因�(yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著一種信念——止步不前者必將被淘汰�！� 人生旅途總是要不斷遭遇大大小小的困難、障礙，也就是在解決這一個(gè)又一個(gè)困難的過(guò)程中，磨煉了自己的心智，鍛煉了自己的能力。 在面對(duì)困難時(shí)，人們是會(huì)跨越困難還是在困難面前投降，與是否具備堅(jiān)強(qiáng)的性格，百折不撓的毅力密不可分。 領(lǐng)導(dǎo)者更是明白這點(diǎn)。 能成長(zhǎng)為一位名副其實(shí)，受下屬擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)者，必定在歷久的磨煉中已具備堅(jiān)強(qiáng)的性格，百折不撓的毅力，否則也不稱為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者了。 在跋涉的路途中，他們?cè)缫褮v經(jīng)風(fēng)風(fēng)雨雨，他們擁有著成熟的人格，既不會(huì)在困難面前低頭，更不會(huì)因?yàn)樾⌒〉膭倮�而淺薄的沾沾自喜。 他們會(huì)不斷進(jìn)取，不斷努力，正如拉姆查蘭先生所說(shuō)，“因?yàn)樗麄冇肋h(yuǎn)秉承著一種信念——止步不前者必將被淘汰”。 以上是拉姆查蘭先生關(guān)于“業(yè)績(jī)優(yōu)異公司的領(lǐng)導(dǎo)者們一般具有的六個(gè)特點(diǎn)”的歸納，十分值得我們已在任的，或即將上任的“領(lǐng)導(dǎo)者”們自檢。責(zé)任編輯：孟祥慧