初看《紙牌屋》時，男女主人公Francis和Claire，這一對政客夫妻之間冷峻的溝通模式不禁讓人感到后脊梁骨嗖嗖發(fā)涼。然而，細(xì)細(xì)品味之后才明白，為什么Francis會說，“我愛這個女人，勝過鯊魚愛鮮血。”

　　在國會工作了近20年的眾議院多數(shù)黨黨鞭Francis傾力支持新總統(tǒng)當(dāng)選，沒想到當(dāng)選總統(tǒng)背棄承諾，未能賦予他先前許諾的國務(wù)卿位子。這無疑對Francis這位老謀深算的職業(yè)政客來說是一個沉痛的打擊。而面對遭受強(qiáng)大挫敗感的丈夫，作為他的妻子Claire，會如何行事呢？在第一季開場的短短30分鐘里，我們能夠從Claire這位女性身上學(xué)到太多東西。

　　已經(jīng)一整天失去聯(lián)絡(luò)的丈夫垂頭喪氣的回到家里，Claire在等他。于是，一段強(qiáng)有力的溝通呈現(xiàn)在我們面前：

　　1.表達(dá)不滿，但非抱怨

　　Claire首先開口，積極破冰：“You didn't call ，F(xiàn)rancis，You didn't call me."影樓人才

　　此話一出，已經(jīng)有力地傳遞了不滿，然而這個表達(dá)陳述的是事實(shí)，并非情緒。簡潔，適度。

　　如果要列舉男人最受不了女人的地方，“嘮叨”即使不排在首位也會是前三。這里沒有喋喋不休的抱怨，也沒有委屈乞憐，接下來便順利地進(jìn)入了積極正向的解決問題式對話模式。

　　2.表達(dá)同盟關(guān)系

　　“你沒有打給我，一定是出了大事。但我們什么時候逃避過對方？如果我們逃避對方，我們的關(guān)系就完了�！�

　　這個表達(dá)首先表示我很在意我們的關(guān)系，第二，我們是同盟，我站在你這一邊，準(zhǔn)備好和你一起面對問題。

　　只有清晰地確定站位后，才能開始工作。于是我們看到這對夫妻無論是背靠背的支持，還是朝向同一方向的發(fā)力，都是那么無懈可擊。

　　3.引導(dǎo)思考方向：外控變主控

　　“發(fā)生了這樣的事，你怎么事先沒預(yù)料到呢？你很少低估別人啊！”

　　這個語言瞬間切斷了“為什么這么倒霉的事情落到我的頭上，為什么那群王八蛋過河拆橋”的外控情緒，引導(dǎo)其將思考關(guān)注點(diǎn)回到自身。自己是一切的歸因，也正因?yàn)榇�，主控�?quán)還是握在自己手上。哪里跌倒，就在哪里爬起。

　　4.引導(dǎo)其宣泄情緒

　　“你現(xiàn)在應(yīng)該憤怒。”

　　后來我們聽到桌上杯子被掀翻的聲音。正是負(fù)面情緒得到了充分宣泄，F(xiàn)rancis回歸到理性思考對策的路上。

　　5.帶離情緒，導(dǎo)向目標(biāo)

　　“你現(xiàn)在應(yīng)該做點(diǎn)什么�！�

　　人們不知道該怎么做，往往是因?yàn)橄萑肓松钌畹臒o力感。這一句直接導(dǎo)向問題解決，啟動其正向思考模式。當(dāng)人不再被“不可能”困住，而開始思考“怎么能”的時候，問題的解決方案也自會涌現(xiàn)。

　　6.激發(fā)斗志

　　“我要的不是抱歉，F(xiàn)rancis不對任何人抱歉，包括他的妻子�！�

　　Hunt or be hunted。從始至終，沒有一句是寬慰，層層推波助瀾，句句激發(fā)其做出反擊的斗志。

　　回顧這個溝通歷程，我們不得不被Claire的冷靜、睿智折服。再讓我們細(xì)細(xì)體會其中的幾個關(guān)鍵點(diǎn)：

　　Point1.關(guān)注對方的需要，而非自己的需要

　　Claire也是一個NGO的重要負(fù)責(zé)人，丈夫能否當(dāng)選國務(wù)卿也對她的事業(yè)有直接影響。但我們看到，在每一個重要關(guān)頭，她都沒有把自己的利益、情緒放在首位，而是把丈夫的事業(yè)、感受放在首位�！澳枪P捐款不是問題，我在乎的是你。”

　　Claire的優(yōu)秀是毋庸置疑的，而她善于把這個優(yōu)秀服務(wù)于夫妻共同的目標(biāo)。在后面的劇集我們還看到了更多她如何運(yùn)用自己的智慧和影響力支持丈夫。她很清楚自己什么時候該做主角，什么時候該做配角。夫妻之間本是隊(duì)友、同盟，而恰恰很多人弄錯，把一爭高下的斗志放在彼此之間，就大錯特錯了。

　　Point2.精神支持，而非具體建議

　　從對話中我們看到Claire沒有就丈夫如何應(yīng)對危機(jī)給出任何具體建議。在深夜的窗邊，F(xiàn)rancis 說，“我想到了對策�！彼�的回應(yīng)是“Good”，甚至不詢問細(xì)節(jié)。女性很多時候就錯在自作聰明認(rèn)為可以教男人怎么做，而給出的建議很糟糕。Claire所給的完全是精神上的鼓舞和支持。當(dāng)丈夫說“我們要度過很多個這樣的夜晚，制訂計(jì)劃，沒有時間睡覺”，她表示已為此做好準(zhǔn)備。因?yàn)樗�充分相信只要激發(fā)男人的內(nèi)在能量，他自然有充分的能力應(yīng)對問題。

　　Point3.給對方十足的信任

　　“我給你準(zhǔn)備了一套西裝，是藍(lán)色海軍條紋的那件”。

　　為什么是這一件？這正是Francis準(zhǔn)備穿著參加國務(wù)卿任職儀式的行頭。這個表達(dá)，充分顯示了妻子對其打贏這一役，奪回屬于自己的一切有著十足的信心。這個信任的力量此刻無比珍貴！

　　Francis 的獨(dú)白：“痛苦分兩種，一種讓你變得更強(qiáng)，一種毫無價值，只是涂添折磨�！盋laire正是充分了解丈夫的內(nèi)心世界，明白對方要的不是同情，而是斗志，才會在危機(jī)面前做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。我們不禁對這對政壇伉儷天衣無縫的配合贊嘆不已！

　　當(dāng)然，并不是所有夫妻都適合這種冷峻的溝通模式。所以我們要在Claire身上學(xué)的最重要的一點(diǎn)，就是了解你的男人要的是什么。所謂女性的“智慧”，就是觀察力、領(lǐng)悟力、學(xué)習(xí)力，充分了解你的男人內(nèi)在需要，做出適當(dāng)?shù)男袨�。如果你和一個人相處多年，還讀不出對方要什么，那誰也幫不了你了。

　　再說到另外一個話題，選擇適合的伴侶非常重要。讀出對方的內(nèi)在需要之后，你還要評估，對方要的，你有沒有能力給予。如果不能就別勉強(qiáng)，否則彼此都難受。

　　在婚姻上，很多人說嫁給誰不重要，和任何一個人都能幸福。曉燕極不認(rèn)同這個觀點(diǎn)。不可否認(rèn)，在兩性關(guān)系中彼此讓步，互相協(xié)調(diào)很重要，但一定要有可以協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。這個基礎(chǔ)就是彼此的“成長力”。如果一方愿意成長，另一方拒絕成長，一方愿意讓步，另一方拒絕讓步，這個關(guān)系仍然不能繼續(xù)下去。

　　步入婚姻前，初始的判斷很重要。如果你正在思考是不是和誰在一起都一樣的話題，一定不要去問一個只結(jié)過一次婚或只談過一次戀愛的人。因?yàn)檫@樣的人，要么的確很幸運(yùn)，第一次就選對了，彼此和諧共舞，要么就是有著超強(qiáng)的忍耐力，可以壓抑不滿，但沒有勇氣改變。