“進場費”成酒店婚宴潛規(guī)則

消協(xié)：此舉有損消費者合法權(quán)益

結(jié)婚本是件人生大喜事。為了能辦一個難忘的婚宴，新人們甚至從一年多前就開始挑日子、選婚慶公司、訂婚宴酒店……然而，不少新人在武漢的一些酒店預(yù)訂婚宴時，卻被告知：要訂婚宴，婚慶公司得選酒店指定的；不然，則要交納從幾千到上萬不等的“進場費”。酒店此舉也讓不少新人感到難以理解，酒店方的解釋則是：我們收的是清潔費、布展費。

昨日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，收“進場費”的現(xiàn)象如今在武漢不少酒店較為普遍，已然成為“行業(yè)潛規(guī)則”。

■調(diào)查

進場費成行業(yè)潛規(guī)則

記者在采訪中了解到，武漢的婚宴婚慶“捆綁銷售”的現(xiàn)象并非個例。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，近年來江城婚慶市場紅火，一些星級酒店的婚宴場所都很俏，除了婚宴價格不斷上漲外，“指定婚慶”的情況屢見不鮮。為了求證，記者昨日撥打了江城多家知名酒店的婚宴預(yù)訂服務(wù)電話。

位于武昌水果湖的一家大酒店宴會銷售經(jīng)理馬女士，在電話中向記者推薦了4家與該酒店有合作關(guān)系的婚慶公司。當(dāng)記者詢問“是否可以用自己請的婚慶公司”時，她表示需要另外支付1萬元的“布展費”。

隨后，記者致電武漢五月花大酒店、晴川假日酒店、紐賓凱國際酒店、三五醇歐洲花園酒店，得到了類似的回復(fù)。對方表示，可以不選他們推薦的婚慶公司，但自帶婚慶公司必須支付數(shù)額不等的進場費。對于為什么要交這筆錢，不少酒店的工作人員稱，收錢是為了方便管理，“要在酒店里布置裝飾，婚宴散后，場地很亂，收這筆錢也算是場地的維護費，我們得派人清理呀�！�

■內(nèi)幕

收進場費排擠非簽約公司

今年34歲的張威（化名）在武漢做婚慶已經(jīng)六年了。他向記者介紹，酒店收取“進場費”早已不是什么新鮮事，至少五六年前就已經(jīng)出現(xiàn)，最早的說法是“婚慶場地使用費”�！盎閼c行業(yè)是個蘊含豐厚利潤的市場，隨著市場競爭日益激烈，行業(yè)內(nèi)滋生了一些潛規(guī)則，收進場費只是其中之一�！�

張威透露，一家酒店指定的婚慶公司，每舉辦一場婚禮至少要向酒店交10%的管理費�？杉幢闳绱�，仍有不少婚慶公司想盡辦法往里鉆。“因為這塊蛋糕實在太誘人了。整個武漢市婚慶行業(yè)一年的營業(yè)額就有幾十個億。能被高端酒店指定，婚慶公司求之不得�！�

承辦鐘女士兒子婚禮的婚慶公司負責(zé)人王女士表示，一般來說，如果婚慶公司選擇和酒店簽約，還能得到酒店方的推薦。如果不簽約，就得向酒店交這么一筆“進場費”。雖然費用是酒店針對婚慶公司收取的，但“羊毛出在羊身上”，“婚慶進場費”最終還是會從新人那兒收取。

武昌一家婚慶公司的余經(jīng)理向記者透露，酒店征收進場費實際上是對其他婚慶公司的限制。一方面，有的酒店本身就在經(jīng)營婚慶公司；另一方面，酒店都有長期合作的婚慶公司，所以他們采取收高額的進場費來排擠其他婚慶公司進場，從而最大程度地保證了自己的利潤。

據(jù)了解，不少婚慶公司為了避免一些不必要的糾紛，只能采取事前預(yù)防的措施。余經(jīng)理就坦言，他們在事前會向客人咨詢婚宴所訂的酒店是哪家，如果是需要收取進場費的酒店，他們一般都不接，除非新人愿意承擔(dān)“進場費”。

■觀點

“捆綁婚慶”有損消費者權(quán)益

昨日，湖北省婚慶行業(yè)協(xié)會常務(wù)副秘書長陳曉靜表示，酒店和婚慶公司達成這種合作，無形中對那些未和酒店簽約的婚慶公司設(shè)置了交易門檻，顯然是不公平的，“這背后反映出酒店在濫用市場優(yōu)勢地位”�！熬频耆绻�平等地選擇優(yōu)秀的婚慶公司，并征得消費者的同意，自然是好的，也有利于這個行業(yè)的發(fā)展。可現(xiàn)在很多婚慶公司只要向酒店交了錢，就能成為‘指定’，這對婚慶市場的有序競爭是非常不利的�！标悤造o坦言，規(guī)范這個行業(yè)的競爭亂象，需要相關(guān)職能部門重視起來。

隨后，記者致電武漢市消費者協(xié)會秘書長錢中和，他說：“酒店以非指定婚慶公司可能損害酒店設(shè)施為由，要求收取進場費的做法，有悖于消費者的自由選擇原則。”錢中和認為，酒店提供的是婚宴服務(wù)，卻強迫消費者接受其指定的婚慶服務(wù)，問題的實質(zhì)在于酒店濫用優(yōu)勢地位剝奪了公平交易原則，有損消費者的合法權(quán)益。

湖北普明律師事務(wù)所吳娟律師告訴記者，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定，消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，酒店利用其優(yōu)勢地位搭售婚慶禮儀的做法，違反了這一規(guī)定。市民如果遇到此類情況，可向相關(guān)部門進行投訴。

■投訴

辦喜酒被索2000元進場費

雖然兒子的婚期將至，可家住武昌的鐘女士最近卻有些鬧心。原來，鐘女士兒子5月17日將在武漢湖濱花園酒店辦喜酒，酒店告知：如果不用酒店指定的婚慶公司，就需要交2000元的“進場費”。

“他們說，如果用酒店指定的婚慶公司就不用交這筆錢了，可憑什么�。窟@不是霸王條款嗎？”昨日，鐘女士向記者投訴稱，“之前交訂金時，酒店說最好用他們的婚慶公司，但也沒說是強制性的，我們也就沒有反對。”

據(jù)介紹，到了5月2日，鐘女士在朋友兒子的婚禮上，感覺酒店指定的婚慶公司“不夠喜慶”，于是萌生為兒子在外面“另請高明”的念頭。誰料，她在外面花了五六千元請好了婚慶公司，如今卻被酒店索要“進場費”。

隨后，記者以預(yù)訂婚宴為名，聯(lián)系到該酒店銷售部的負責(zé)人冷女士。當(dāng)記者問到“是否可以自帶婚慶公司”時，冷女士說：“我們不反對新人用自己的婚慶公司，但需要交幾千元的進場費。如果用我們酒店指定的婚慶公司，這筆錢就不用交了。”她解釋稱，“進場費”按場地大小不同，有5000元和2000元兩種。之所以這樣做，是因為“外面的婚慶公司不熟悉，需要我們做清潔和布置。現(xiàn)在酒店都是這樣。”