展前觀察

上海國際婚紗展即將啟幕 商家蓄勢待發(fā)

7月3日至6日，第26屆中國上海國際婚紗攝影展即將在上海世博展覽館啟幕。作為中國婚尚產(chǎn)業(yè)的“風(fēng)向標(biāo)”和“一站式”展示采購平臺，一年兩屆的中國上海國際婚紗攝影器材展覽會已成為全球最具規(guī)模和影響力的行業(yè)盛會。

本屆展會參展展品將囊括11大主題展區(qū)，包括相冊相框及后期制作展區(qū)、婚紗禮服和時尚配飾展區(qū)、婚紗攝影主題樣片加盟展區(qū)、彩妝造型用品展區(qū)、婚慶策劃及布景道具展區(qū)，定制旅游攝影展區(qū)、攝影實(shí)景道具展區(qū)、影樓家具和櫥窗空間設(shè)計展區(qū)，結(jié)婚百貨展區(qū)、營銷軟件及管理培訓(xùn)展區(qū)等。

如此行業(yè)盛會，記者采訪了眾多商家。據(jù)悉，本屆展會將吸取600多家企業(yè)參展，尤其是利亞方舟將攜旗下眾多產(chǎn)品登場引起了記者關(guān)注，包括他們的ERP管理系統(tǒng)、 CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、720度全景接單系統(tǒng)以及微打印機(jī)。

ERP管理系統(tǒng)從售前到售后有口皆碑

ERP管理系統(tǒng)是一款自動智能化的軟件，可以將影樓復(fù)雜繁瑣的管理過程變得輕松簡單。作為利亞方舟的成功軟件之一，它是工程師團(tuán)隊(duì)駐店根據(jù)影樓的實(shí)際操作編寫，具有很強(qiáng)實(shí)用性和可操作性。目前已有5000多家影樓正在使用這款軟件，使用軟件的影樓均反映良好。“我了解過利亞方舟ERP管理系統(tǒng)，利亞方舟系統(tǒng)非常穩(wěn)定，服務(wù)器是安裝在自己的電腦上所以速度非�？臁�”客戶的認(rèn)可，就是最好的口碑。

該軟件功能強(qiáng)大，界面簡潔。利亞方舟相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，ERP管理系統(tǒng)不僅軟件本身的功能強(qiáng)大，連售后服務(wù)在行業(yè)內(nèi)也是有口皆碑。只要客戶使用了ERP管理系統(tǒng)，利亞方舟的售后工作人員便會跟進(jìn)，為軟件定期免費(fèi)升級，幫助影樓實(shí)現(xiàn)高效管理、高效運(yùn)營。ERP管理系統(tǒng)采用安全穩(wěn)定的三層構(gòu)架，數(shù)據(jù)庫+服務(wù)器+客戶端，能夠?qū)崿F(xiàn)單機(jī)、局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的使用，是目前影樓界有權(quán)威性的軟件，更是影樓的風(fēng)向標(biāo)。

ERP管理系統(tǒng)整體功能界面

CRM、720度全景兩大新系統(tǒng)即將發(fā)售

在即將舉辦的26屆中國上海國際婚紗攝影展上，利亞方舟還將推出最新產(chǎn)品CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及720度全景接單系統(tǒng)。

對于每個行業(yè)來說，客戶率決定著競爭力。在產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、市場競爭日趨激烈、客戶流失率大的背景下，客戶關(guān)系的管理更顯得尤為重要。所謂的客戶關(guān)系管理，就是企業(yè)通過一套高效有序的管理模式來識別、創(chuàng)造、維持和發(fā)展對企業(yè)有價值的客戶，并與其保持一種終身的互動關(guān)系。而利亞方舟即將全新推出的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)便是基于這樣的市場背景誕生，它可以從銷售管理、客戶管理與服務(wù)、市場營銷、決策分析、市場推廣、客戶轉(zhuǎn)換、售后服務(wù)、競爭對手分析、郵件管理和文件管理等多方面多維度去管理和分析客戶信息，為企業(yè)帶來更大的價值。

CRM系統(tǒng)登陸界面

利亞方舟總經(jīng)理鐘北清指出，“CRM營銷管理系統(tǒng)不僅僅是一套管理軟件、一個系統(tǒng)，更是一種管理理念，一種把客戶信息轉(zhuǎn)化成良好的客戶關(guān)系的可重復(fù)性過程。通過有意義的交流來了解并影響客戶的行為，以提高客戶招攬率、客戶保持率、客戶忠誠度和客戶收益率�！痹撥浖�函括了客戶管理分析系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、客戶關(guān)懷系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)、文件系統(tǒng)、短信系統(tǒng)等六大系統(tǒng)，通過多維地統(tǒng)計分析，幫助企業(yè)識別目標(biāo)客戶，提高效率，拓展市場，留住客戶，促進(jìn)營銷和銷售。據(jù)測試結(jié)果統(tǒng)計，使用該軟件后客戶滿意度可增加20%，銷售和服務(wù)成本降低20%，銷售周期減少三分之一，最重要的是每個銷售人員的銷售額增加51%，企業(yè)利潤增加20%。

CRM功能

而720度全景接單系統(tǒng)還未亮相展會，便已在業(yè)內(nèi)一石激起千層浪。據(jù)了解，720度全景接單系統(tǒng)支持windows iOS Android系統(tǒng)，同時具備四大特點(diǎn)：一是720度全景圖像源自對真實(shí)場景的拍攝捕捉，真實(shí)感強(qiáng)，易于操作；二是客戶可觀看整個場景空間的所有圖像信息，無視角死區(qū)，信息量大；三是720度全景播放經(jīng)過特殊處理，立體感、沉浸感強(qiáng)烈，使客戶有信任感，易于成交下定；四時觀看720度全景時，觀賞者可通過鼠標(biāo)或手勢任意放大縮小、隨意拖動、翻轉(zhuǎn)，設(shè)計人性化。

在ipad上的720°全景接單系統(tǒng)部分界面

微打印機(jī)熱度持續(xù) 不斷刷新行業(yè)紀(jì)錄

近幾個月，利亞方舟的微打印機(jī)熱度不減，可謂逢“展”必火。繼6月中旬的夏季廣州婚博會后，不少未在婚博會下定的客戶早就摩拳擦掌等待著下一個“展”。據(jù)了解，此屆中國上海國際婚紗攝影展利亞方舟原本是沒有打算攜微打印機(jī)參展的，但是上次廣州婚博會由于產(chǎn)品訂單過多，有很多客戶即使排“長龍”也還未能下定，公司的服務(wù)熱線已經(jīng)出現(xiàn)繁忙故障。因此，為了照顧還未來得及下定的客戶，此屆展會微打印機(jī)將會再一次“出場”。

產(chǎn)品圖片

據(jù)媒體報道，微打印機(jī)除了能夠滿足企業(yè)的需求，也滿足了年輕群體的愛好。客戶只需要掃描二維碼，關(guān)注公眾微信賬號，發(fā)送照片，彈回照片剪切，輸入消費(fèi)碼，便可以開始打印照片。打印出來的照片具備實(shí)際意義，即使上面附帶了商家的LOGO信息，也不可能像宣傳單張一樣扔掉，甚至還會傳遞給周邊的親戚朋友一起分享照片背后的故事。而通過這個途徑，商家的廣告信息和品牌價值便不斷地傳遞給更多的人；而客戶在打印照片或消費(fèi)的同時都關(guān)注了商家的微信公眾賬號，并將帶有商家LOGO的相片帶回家，無論消費(fèi)和廣告價值都將為商家?guī)�來持續(xù)性的回報。這對于商家、顧客來說，是一種雙贏的局面。