巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在臺(tái)灣大學(xué)體育館對(duì)2千多名學(xué)生演講《馬云與青年有約－從夢(mèng)想到成功創(chuàng)業(yè)》，分享他創(chuàng)立巴巴15年的三大創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)。

馬云的演講全文摘記：

我當(dāng)了四年師范生，教了六年書(shū)之后去創(chuàng)業(yè)，我覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起我的母校，要回去教書(shū)，但現(xiàn)在公司做了這個(gè)規(guī)模以后，很難回到學(xué)校教書(shū)。

至于我的觀點(diǎn)對(duì)和錯(cuò)，大家自己判斷，我是不怕批評(píng)的人，一路被批評(píng)過(guò)來(lái)，如果沒(méi)有罵聲，我會(huì)特別緊張。至于這兩天媒體評(píng)論，我更加能夠理解，巴巴到大陸被認(rèn)為是外資企業(yè)，美國(guó)說(shuō)我是中國(guó)企業(yè)，世界變化很快，每個(gè)人觀點(diǎn)都不一樣。

對(duì)巴巴來(lái)講，我們是一家很幸運(yùn)的公司，但是我們所付出的代價(jià)、努力、挫折、犯的錯(cuò)誤，肯定超過(guò)大家的想象。所有成功的企業(yè)，背后都是一大堆眼淚、委屈和挫折在里頭，郭董在這里，我們都是過(guò)來(lái)人。

沒(méi)做企業(yè)之前，18個(gè)同事在家里創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我們總是在想等我企業(yè)大了，就沒(méi)有那么多痛苦，沒(méi)有那么多麻煩，可以到沙灘上享受人生、抽雪茄�，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)企業(yè)做大，反而更加痛苦、更加累、更加艱難。每天犯的錯(cuò)誤盡管不多，但每個(gè)錯(cuò)誤都足夠會(huì)讓你的公司明天就關(guān)門。

我想跟年輕人分享一下，我為什么能夠走到今天。

觀點(diǎn)1：學(xué)英文開(kāi)拓視野

第一，我覺(jué)得我的英文對(duì)我有很大的幫助，我家沒(méi)有人懂英文，11-12歲時(shí)我突然對(duì)英文感興趣，每天騎自行車到杭州，找老外練英文，我當(dāng)免費(fèi)導(dǎo)游，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)我堅(jiān)持了9年，對(duì)我的幫助很大，我的英文不是正規(guī)教育出來(lái)。我故意在飯店門口念英文，詞發(fā)音很怪，老外就會(huì)主動(dòng)跑過(guò)來(lái)跟你聊天。

我受益最大的不是英文，而是了解西方的思考。大家說(shuō)馬云你的思考很西方，但我從來(lái)沒(méi)有在西方讀過(guò)一天書(shū)。我在想到底哪個(gè)是對(duì)的？從那以后，我就訓(xùn)練成別人說(shuō)東的時(shí)候，我就會(huì)停下來(lái)想一想萬(wàn)一是西怎么辦？大家說(shuō)西的時(shí)候，我會(huì)想萬(wàn)一是東怎么辦？

學(xué)英文的過(guò)程中，學(xué)的不是語(yǔ)言，而是學(xué)文化，了解另外一個(gè)國(guó)家和地區(qū)，直到今天，我懂英文，所以也明白對(duì)方背后的出發(fā)點(diǎn)。

觀點(diǎn)2：希望別人比自己好

第二是我當(dāng)了師范，我考了三年才考進(jìn)師范學(xué)院。我第一天考進(jìn)去沒(méi)想過(guò)要當(dāng)老師，覺(jué)得當(dāng)老師是最丟臉的事情，特討厭當(dāng)老師，我天天想畢業(yè)后一定要去干一個(gè)不是老師的工作。我學(xué)的是外語(yǔ)系，我的英文口語(yǔ)表達(dá)能力比老師要好，我是杭州師范學(xué)院的學(xué)生會(huì)主席，每天跟學(xué)生開(kāi)會(huì)、幫助別大，學(xué)習(xí)組織能力。

大學(xué)畢業(yè)這一天，大學(xué)校長(zhǎng)跟我說(shuō)你分配到杭州電子工業(yè)大學(xué)去教書(shū)，他跟我說(shuō)，你要在那里待五年才能出來(lái)。我答應(yīng)他五年內(nèi)不出來(lái)，但進(jìn)去后就后悔了，每個(gè)月工資只有90元。那時(shí)候沒(méi)有老師看得起我，別人有年終獎(jiǎng)金，只有我沒(méi)有，非常艱辛。

過(guò)了兩年后，深圳開(kāi)始改革開(kāi)放，有人給我120元工資，我沒(méi)去，海南開(kāi)發(fā)給我3600元工資，我還是因?yàn)槌兄Z而不去。一熬就熬了6年，踏踏實(shí)實(shí)當(dāng)老師，幫助了我。

所有的老師有個(gè)共識(shí)是希望學(xué)生超越你，沒(méi)有一個(gè)老師希望學(xué)生破產(chǎn)、進(jìn)監(jiān)獄、討飯。當(dāng)大學(xué)老師的習(xí)慣，絕不是為了自己跳出來(lái)，看到不對(duì)的事就是想說(shuō)一說(shuō)人家。直到我創(chuàng)業(yè)的過(guò)程，我還像是老師，我希望我的員工超越我，希望我的員工個(gè)個(gè)做得比我好。

觀點(diǎn)3：人生最大的財(cái)富是失敗

第三個(gè)經(jīng)歷，你人生最大的財(cái)富就是所有失敗的經(jīng)歷。我倒霉的事挺多的，我被十幾個(gè)工作拒絕，所有的錯(cuò)誤挫折，看起來(lái)沒(méi)有人覺(jué)得我會(huì)成功，我爸媽也不覺(jué)得我會(huì)成功。我問(wèn)老婆說(shuō)你希望我成為首富還是受人尊重的企業(yè)家，她說(shuō)你不可能成為首富。

因?yàn)槲伊?xí)慣失敗，覺(jué)得失敗很正常，很多次失敗才能帶來(lái)一次的成功。學(xué)習(xí)語(yǔ)言開(kāi)拓自己的視野，當(dāng)老師懂得跟別人合作，理解別人。失敗，對(duì)我人生受益匪淺。

觀點(diǎn)4：創(chuàng)業(yè)者要有樂(lè)觀主義精神

我有幸跟世界上的創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)、交流，但我發(fā)現(xiàn)所有的創(chuàng)業(yè)者都有一個(gè)很重要的特質(zhì)，就是樂(lè)觀的態(tài)度。本質(zhì)上，我并不知道我自己那么樂(lè)觀，

1999年想給中國(guó)企業(yè)做電子商務(wù)幾乎是不可能的，我們跑了10個(gè)客戶，10個(gè)客戶都會(huì)拒絕，很正常。有一個(gè)客戶接受，我們就很高興了。

創(chuàng)業(yè)者的樂(lè)觀是要學(xué)會(huì)左手溫暖右手，本質(zhì)上絕大多數(shù)的人是樂(lè)觀的，不管你承不承認(rèn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，不管是美國(guó)、中國(guó)、還是歐洲也好，大家覺(jué)得沒(méi)工作、沒(méi)希望、沒(méi)機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)被人家搶去了，機(jī)會(huì)都淪不到我們。

我想說(shuō)的是，每一輩有每一輩的職責(zé)，每一代有每一代的痛苦。你信不信10年以后，有錢的人一定比今天多？很可能今天坐在你旁邊的人10年以后成功了，而你還在抱怨。樂(lè)觀主義的精神，是創(chuàng)業(yè)者一定要有的。

年輕人抱怨沒(méi)人理你，到我們今天這個(gè)規(guī)模，找你麻煩都是理你的人。所以不同階段有不同的痛苦。不關(guān)心你，你很痛苦，太關(guān)心你，你也很痛苦。沒(méi)人愿意跟你做生意很痛苦，誰(shuí)都想跟你做生意，你也很痛苦。

觀點(diǎn)5：檢查自己的問(wèn)題

第二個(gè)，檢查自己的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)所有失敗的人，機(jī)率很大都覺(jué)得是別人的錯(cuò)。想創(chuàng)業(yè)的人有一點(diǎn)很重要，多學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)，少學(xué)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，成功是很難模仿、很難復(fù)制的，但是失敗都是差不多的。做企業(yè)，我們大陸稱之為下海，有點(diǎn)像上戰(zhàn)場(chǎng)，活著回來(lái)就是成功。

做創(chuàng)業(yè)者一定要知道，哪些死門不能去做。成功的因素千千萬(wàn)萬(wàn)，但失敗的因素都是差不多。把所有失敗的人的經(jīng)歷合在一起，把這些錯(cuò)誤認(rèn)真研究，希望大家多花點(diǎn)時(shí)間看為何失敗。

觀點(diǎn)6：超越一般人的堅(jiān)持能力

第三個(gè)要素，非常關(guān)鍵，就是超越一般人的堅(jiān)持能力，有人問(wèn)說(shuō)“馬云你想過(guò)要放棄嗎？”這個(gè)問(wèn)題基本上是我這十多年來(lái)晚上經(jīng)常想的：“不想干了，真沒(méi)意思”，但早上起來(lái)還在做。我發(fā)現(xiàn)很多年輕人晚上想想找別的路，白天起來(lái)又走原路。

到今天為止，我不能退下來(lái)，當(dāng)年是一股激情，一股沖動(dòng)。跟你的人愈來(lái)愈多，互相勉勵(lì)，一開(kāi)始左手溫暖右手。夢(mèng)想是你想干嘛，想當(dāng)飛行員。我認(rèn)為夢(mèng)想和理想的差異是，理想是有一幫人共同理解支持，把理想變現(xiàn)實(shí)，一步步往前進(jìn)。

如果你要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，你要問(wèn)的問(wèn)題是，有誰(shuí)跟你有一樣的想法？巴巴這幾年創(chuàng)業(yè)，我1995年做中國(guó)黃頁(yè)，回到家中我請(qǐng)了23個(gè)朋友在家里開(kāi)了兩個(gè)小時(shí)的會(huì)，最后22個(gè)反對(duì)，只有1個(gè)人支持。其實(shí)有時(shí)候大家都反對(duì)的事情，做對(duì)了就有機(jī)會(huì)�；�本上，我們做一個(gè)決定，絕大多數(shù)人同意時(shí)候，要特別小心。因?yàn)閷?duì)手想的也是一樣，那是大家認(rèn)為很容易的事，大家也不會(huì)努力。

我們永遠(yuǎn)要想不同的角度去看這些問(wèn)題，這些是我認(rèn)為在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中很重要的基本要素，多花點(diǎn)時(shí)間學(xué)習(xí)別人失敗的經(jīng)驗(yàn)，多堅(jiān)持一刻，再堅(jiān)持一會(huì)。如果你怕競(jìng)爭(zhēng)，就別做企業(yè)，如果你要怕被人罵，就別去創(chuàng)業(yè)。

觀點(diǎn)7：現(xiàn)在是絕佳的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

這世界現(xiàn)在是最佳的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，為什么現(xiàn)在是最佳的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)？現(xiàn)在是世界變化最快的時(shí)候，從來(lái)人類社會(huì)沒(méi)有碰上這么一次機(jī)會(huì)。第一次工業(yè)革命英國(guó)用蒸氣機(jī)釋放了人的體能，無(wú)數(shù)工業(yè)就起來(lái)了。第二次工業(yè)革命是美國(guó)的電力。

第一次的技術(shù)革命是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的工業(yè)革命，釋放人的腦，未來(lái)30年大數(shù)據(jù)、云端運(yùn)算的變革，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家的想象。未來(lái)30年是DT時(shí)代（數(shù)據(jù)科技），IT（信息科技）是以我為中心的，DT是以別人為中心，IT是我知道最好別人不知道，DT是只有大家不知道的情況下，我創(chuàng)造新的東西。現(xiàn)在的社會(huì)是愈開(kāi)放愈好，不是技術(shù)的變革，而是思想觀念的變革。

很多人在抱怨今天沒(méi)有機(jī)會(huì)，不對(duì)，今天的機(jī)會(huì)很大。有人說(shuō)超市不好賣都是因?yàn)樘詫�，我告訴你，沒(méi)有淘寶，你也不好賣，跟淘寶沒(méi)關(guān)系，社會(huì)的變化就是這樣。在IT時(shí)代一切講究標(biāo)準(zhǔn)化、流水化，現(xiàn)在整個(gè)社會(huì)走向個(gè)性化，整個(gè)變革是年輕人的機(jī)會(huì)。我們對(duì)手機(jī)、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)的理解一定超過(guò)我們的父輩。

進(jìn)入DT時(shí)代，人們已經(jīng)從簡(jiǎn)單制造，走向真正的創(chuàng)造、創(chuàng)意和創(chuàng)新。我是15年前被大學(xué)生賣的東西給傻了，在網(wǎng)絡(luò)上賣夏天蚊子的標(biāo)本，而且賣得很好，給女生做成耳環(huán)，在網(wǎng)上預(yù)售了幾百份，還說(shuō)天下找不到一模一樣的蚊子。這個(gè)創(chuàng)意、想法很有意思。

最近有人在淘寶上買黑人用的假發(fā)，有女生跟男朋友出去游泳，結(jié)果假發(fā)全黏在頭上，因?yàn)榧侔l(fā)都有膠水。一個(gè)禮拜后，世界上誕生了第一款防水假發(fā)�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上還有幫你跟女朋友說(shuō)分手、還有幫你去吵架的服務(wù)。

原來(lái)臺(tái)灣商品只在臺(tái)灣賣，現(xiàn)在可以賣到大陸，所以我覺(jué)得This is our time！這是我們的時(shí)代，每一代人有每一代的職責(zé)和機(jī)遇，很多年輕人不愿意接受第一代的模式，但是我告訴你創(chuàng)業(yè)的過(guò)程依舊艱難，不要以為你在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中會(huì)比郭臺(tái)銘董事長(zhǎng)輕松，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)就很累，但是在累的過(guò)程中要找到你自己的興趣。

企業(yè)不高興、老百姓不高興、大家都不高興，你的機(jī)會(huì)來(lái)了，什么是機(jī)會(huì)？人人都在抱怨的時(shí)候。未來(lái)20年，少聽(tīng)專家，我覺(jué)得用自己的腦袋思考一下，然后找一些志同道合的人，給自己一個(gè)決心，5年、10年一定要做出來(lái)。走過(guò)的經(jīng)驗(yàn)，我相信也是所有創(chuàng)業(yè)者必走過(guò)的路。