許多培訓(xùn)經(jīng)理為了加強(qiáng)培訓(xùn)效果的管理，要求員工訓(xùn)后填寫訓(xùn)后評估表（5點收獲+3點承諾改進(jìn)+1項立即行動）。但是想法雖好，實踐中卻出現(xiàn)了很多問題，員工不領(lǐng)情，他覺得麻煩，甚至拋出以后不參加培訓(xùn)的話，讓培訓(xùn)經(jīng)理疲于奔命。那么，到底要怎么做才能改進(jìn)呢？

員工外出培訓(xùn)之所以這么難做，問題的關(guān)鍵是，員工提到的這些531基本上也沒有獲得上級的回應(yīng)，就更別說去執(zhí)行與應(yīng)用培訓(xùn)所學(xué)了。531本來是一件好事，怎么最后變成這樣的一個結(jié)果呢？531是一件有意義的事，可以讓員工回顧培訓(xùn)所學(xué)，同時對自己許下改進(jìn)承諾。但是最關(guān)鍵的是落實。

1、與學(xué)分掛鉤

很多時候，我們將培訓(xùn)效果與報銷結(jié)合在一起�？雌饋砼c報銷掛鉤似乎是一手絕招，但是實際上員工有很多可以反制的地方：比如，拖拉不報，而你是需要結(jié)案的，他拖拉不報，最后累著的是培訓(xùn)經(jīng)理。另外，就是他雖然填寫了，你根據(jù)這些進(jìn)行了報銷，但是后續(xù)他是否兌現(xiàn)了他的承諾，則你就缺少手段去監(jiān)控，于是他可以隨便寫531，真真假假之間，讓你疲于應(yīng)付。雖然你要求他的直接上級簽字，但是大概他的上級對這事也不怎么看重，當(dāng)作是走走過場，完成一個報銷手續(xù)而已。最后只有你在那兒無奈吐血。

跟學(xué)分掛鉤的好處，就是可以監(jiān)控到他的531承諾是否兌現(xiàn)。將培訓(xùn)管理的過程延長到他兌現(xiàn)承諾為止，而不是報銷。你可以規(guī)定他必須兌現(xiàn)承諾，方可以算培訓(xùn)合格，拿到相應(yīng)學(xué)分。甚至要求他拿出具體的行動計劃來，比如訓(xùn)后一周干什么，訓(xùn)后3周干什么，訓(xùn)后3個月干什么，每一步行動結(jié)果都要有其直接領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)方可。只有當(dāng)他將他自己的承諾全部兌現(xiàn)后，他參與的這個培訓(xùn)才算是合格，才可以拿到學(xué)分。這個最大的好處是給了雙方一個緩沖期，同時，也比較符合培訓(xùn)后的應(yīng)用需要時間這一特點。

2、與發(fā)展晉升掛鉤

他未來能不能參與其它空缺崗位的競聘或者進(jìn)一步的發(fā)展，就要以其過往獲得相關(guān)合格認(rèn)證的培訓(xùn)作為資格條件，而這些都是有學(xué)分的。如果沒有這一步，光有學(xué)分是沒有任何用的，因為他仍不在意。任何企業(yè)如果推廣學(xué)分制，而不與員工發(fā)展晉升掛鉤，基本上都屬于無用的學(xué)分制。當(dāng)然，推行學(xué)分制的另一個前提，就是你的課程體系是否清晰。沒有這個東東，學(xué)分在與員工晉升發(fā)展掛鉤的實踐操作中就會有比較多的問題，甚至是無法執(zhí)行下去。當(dāng)學(xué)分與晉升發(fā)展掛鉤時，你所要求的531他就要慎重考慮了。他的上級也要慎重考慮了。

3、成果跟蹤和展示

我們對好好兌現(xiàn)了自己諾言的人當(dāng)然要創(chuàng)造平臺讓其風(fēng)光一回。我們可以在年末舉行531大賽獲成果展示。每一個人對自己的改進(jìn)取得了什么成果，獲得了怎樣的成長都可以拿出來展示分享。對其中優(yōu)秀的個人予以表彰。同時，我們也可以借助這個531活動，將其打造為學(xué)習(xí)領(lǐng)域的QC改善活動。企業(yè)生產(chǎn)制造系統(tǒng)經(jīng)常有QC活動，這個531本質(zhì)就是對自己工作的改善，也比較契合企業(yè)的改善文化與精神，所以推行起來應(yīng)該不太難。如果你們企業(yè)有QC發(fā)布大賽活動，那么我建議你將531活動與QC發(fā)布活動綁定一起進(jìn)行。通過這些活動一是展示了學(xué)習(xí)的成效，二也是對參訓(xùn)員工的一個激勵。

4、建立黑名單

你可以通過學(xué)員在531活動上的歷史表現(xiàn)，評估是不是值得為其作進(jìn)一步的學(xué)習(xí)投資。如果一個員工老是不完成自己的承諾，那么很明顯，企業(yè)花在他身上的錢基本上是白投了。那么未來，如果再有他的外訓(xùn)申請，請一律慎重考慮。同時，對于那些經(jīng)常兌現(xiàn)自己承諾的學(xué)員，不妨加大對他的學(xué)習(xí)投入。

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作者｜陳銳 東風(fēng)汽車業(yè)務(wù)主任

來源｜培訓(xùn)雜志（ID：trainingmagazine）