要把自己融入你的禮服區(qū)里面，你才能用好一些營銷方法。這些方法不僅僅是在營銷，在你的陳列、接客、迎提升很多，顧客對你的認(rèn)同也就提高了。我們文接上回繼續(xù)來說營銷方法。

反客為主：

對自己審美觀點很有自信的客人，尤其在時裝方面有些認(rèn)識，這種人一般都很主觀。我們先讓她表達自己的觀點，從中酌情變通，這種情況有兩種極端，一種是很好搞的（體型標(biāo)準(zhǔn)的就不說了），另一種身材特殊的才有問題，但自己還感覺不錯。我們要以量身及設(shè)計重點來做突破口，讓她了解婚紗和時裝是兩種概念，并由此導(dǎo)入我們的觀點。把握好火候。

有些新娘會自己開網(wǎng)店、實體店賣服裝的，或者是從事與時尚流行掛鉤的職業(yè)，通常這樣的客人自我意識都很強，尤其是對色彩、對比、搭配，她都會有很直觀的方式，你要比她更強勢，不然會被牽著鼻子走。我們也要不斷地裝備自己，一定要有翻看時尚雜志的習(xí)慣，可以了解流行，把流行元素帶入我們的婚紗，在跟客人溝通時也能有更多話題可以聊，借由這些觀點切入，和顧客有一些良好的互動，這樣顧客也會更貼近你，更愿意傾聽你的意見。畢竟她是做時裝，而我們挑的是禮服，禮服的線條走的比較貼身，和時裝側(cè)重點不同，要掌握好這個平衡。

一般的禮服師搞不定的時候，可以把設(shè)計師抬出來，就會顯得更加專業(yè)，能夠唬住顧客，讓她不會太自我，他講出的話更能讓人信服。所以禮服館最好有設(shè)計師坐鎮(zhèn)，力道會大很多。禮服部最好有個男的禮服師，他不僅可以推男裝，有時他也可以充當(dāng)你們的設(shè)計師。培養(yǎng)一個禮服設(shè)計師駐店，會是你們禮服部很好的形象。

當(dāng)你在銷售的過程中，每個點和每個點的銜接很重要，當(dāng)你銜接好了以后，客人買到的不僅僅是對這個品牌的認(rèn)同，更是對你這個人的信任，繼而產(chǎn)生下一次的產(chǎn)能。

圖來源：攝影師-阮趙銀

處變不驚：

接待客人時候，遇到多人陪同，但陪同的質(zhì)量很高，對婚紗的選擇很在行，說的講的頭頭是道而且很強勢，面對這樣的群體，禮服師不能亂了方寸，這個時候要收柔放剛，把自信、勇氣拿出來，把你的觀點用專業(yè)知識來講解，講給客人聽。讓他們感到你是專業(yè)禮服師，你的看法、想法、選擇是比他們更厲害的。

底氣強的時候說什么都能說服客人，底氣不強說什么都會畏畏縮縮的，顧客對這樣的禮服師不會有信任。講客人聽不懂的就是專業(yè)，運用一些專業(yè)的術(shù)語、面料的學(xué)名、剪裁的手法等，客人聽不懂，但她會覺得你很專業(yè)。面對客人的時候要穩(wěn)，只要穩(wěn)住了，你只要講得專業(yè)，她就會認(rèn)同你。要講這些她聽不懂的專業(yè)詞匯，你平時就要多看多學(xué)，要去了解這些版子、款型、面料的特性、適合的人群，再去推薦，如果弄錯了反而會貽笑大方。唯有在專業(yè)的領(lǐng)域里不斷專業(yè)，不斷了解，不斷學(xué)習(xí)，讓自己在專業(yè)里更專業(yè)。當(dāng)擁有足夠的專業(yè)度，那么面對任何專業(yè)的、挑剔、不同身型的人，我們都能服務(wù)好，面對任何疑難雜癥和問題都能迎刃而解。

本文來源《婚紗租售利潤產(chǎn)值全攻略》（未完待續(xù)）

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