幾乎每個(gè)人都喜歡被贊揚(yáng)，這是每個(gè)人共有的天性。盡力欣賞和贊美他人，是成功交往的重要法則，這也是很多人都知道的交往捷徑。門市在銷售場(chǎng)合使用可以利用贊美鼓勵(lì)的方式來促進(jìn)成交。

在具體的銷售活動(dòng)中，員工常用的贊美語言有：

先生（小姐），像您這樣有品位的人，就應(yīng)該適當(dāng)?shù)叵硎芤幌缕肺兜纳�活，因此我給您推薦這款最時(shí)尚，也是當(dāng)前最時(shí)尚的套系，您看……。

先生（小姐），一看就知道您是一個(gè)有文化的人，這個(gè)套系您要是定了，絕對(duì)會(huì)給您帶來更好的文化氛圍，您覺得呢？

這套婚紗真是太適合您了，穿上它，我覺得您的氣質(zhì)和體形簡(jiǎn)直完美得無懈可擊。當(dāng)然了，要是能夠再配上這個(gè)項(xiàng)鏈，哇……簡(jiǎn)直沒得說。

那么在對(duì)對(duì)方進(jìn)行鼓勵(lì)贊美的時(shí)候，可以從哪方面入手呢？

圖來源：攝影師-姜�；�

（1）贊美對(duì)方的眼光

每個(gè)人挑選產(chǎn)品時(shí)的眼光都是不一樣的，有的人喜歡這樣，而有的人喜歡那樣。用一句話來說，眼光沒有對(duì)與錯(cuò)，只有好與壞。所以在顧客明確表示哪種產(chǎn)品比較好看的時(shí)候，門市應(yīng)該不失時(shí)機(jī)地對(duì)顧客的眼光進(jìn)行贊美，從而提高顧客購買的信心以及情緒。試想，如果你是那個(gè)顧客，在被員工不失時(shí)機(jī)地贊美后，你是不是會(huì)選擇購買他的產(chǎn)品。

（2）贊美對(duì)方的品味
什么是品味，品味其實(shí)就是一種選擇，一種認(rèn)識(shí)。和眼光一樣，沒有對(duì)與錯(cuò)的區(qū)別，只有好與壞。特別是在顧客購買影樓里面這類具有文化、藝術(shù)因素的產(chǎn)品的時(shí)候，“品味好”三個(gè)字就應(yīng)該經(jīng)常被提到。

（3）贊美對(duì)方的見解

在員工提出看法的時(shí)候，顧客往往會(huì)有自己的見解。很多門市覺得顧客的見解是在反駁自己，其實(shí)不然，他只不過是表現(xiàn)自己的觀點(diǎn)而已。更何況，如果這個(gè)時(shí)候，你能夠給予對(duì)方適當(dāng)?shù)馁澝溃�比如說“你的見解很獨(dú)到”、“你的思維很新穎”、“你的想法很深刻”等，自然能引起對(duì)方的興趣。

圖來源：攝影師-姜�；�

（4）贊美對(duì)方的同伴

當(dāng)你發(fā)現(xiàn)顧客不是一個(gè)人來，而是兩個(gè)甚至兩個(gè)以上人來的時(shí)候，你不僅僅要對(duì)顧客本身進(jìn)行贊美，而且還要對(duì)顧客的同伴進(jìn)行贊美。這樣做的好處就是防止對(duì)方的同伴說一些不利于自己的銷售的話。

（5）贊美對(duì)方的成功

當(dāng)你看到一個(gè)光鮮亮麗的顧客時(shí)，你除了可以贊美對(duì)方帥氣、漂亮之外，你還能贊美對(duì)方什么？其實(shí)除了這個(gè)之外，還有一種方式可以選擇，那就是贊美對(duì)方的成功。特別是對(duì)于男士而言，這樣的贊美是非常有效的。

自我提升思考題

♦如果你的贊美對(duì)方不認(rèn)同，怎么辦？

♦如果你的贊美言過其實(shí)，怎么辦？

♦你的贊美引起了對(duì)方的反感，該怎么辦？

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