面對(duì)“市場(chǎng)更加多變”和“管理日趨復(fù)雜”兩大挑戰(zhàn)，必須從具體的事物中抽身出來，專注于計(jì)劃、實(shí)施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實(shí)、指導(dǎo)、控制、考核和持續(xù)改進(jìn)等工作思路和工作方式的研究，積極搭建提升執(zhí)行力的平臺(tái)，不斷提升部門和下屬的執(zhí)行力，以推動(dòng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。店長(zhǎng)作為企業(yè)的中層管理者，該如何利用執(zhí)行力這把雙刃劍來擺脫執(zhí)行怪圈呢？

圖來源：攝影師——姜�；�

   （1）選擇明確的執(zhí)行目標(biāo)

   店長(zhǎng)在接受上級(jí)的任務(wù)時(shí)，要在切實(shí)根據(jù)部門實(shí)際、仔細(xì)揣摩上級(jí)意圖、廣泛聽取員工意見、做好詳細(xì)記錄的同時(shí)，不斷“深化、優(yōu)化、細(xì)化、序化”各項(xiàng)工作流程，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作流程的組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、控制、選擇正確的執(zhí)行目標(biāo)，并通過層層分解，落實(shí)責(zé)任，理順流程，加強(qiáng)溝通，使執(zhí)行者一目了然，知道自己應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，在清楚“目標(biāo)、協(xié)同、運(yùn)作、績(jī)效、考核、收益”中，心悅誠(chéng)服的積極工作。

   （2）確定可操作的執(zhí)行時(shí)間

   討論決定了的事情，一定要知道什么時(shí)候開始做。現(xiàn)實(shí)中，我們很多工作都是只知道什么時(shí)候做，不知道什么時(shí)候結(jié)束；只知道今天做什么，不知道明天怎么做；缺乏過程控制，沒有時(shí)間約束，隨心所欲，有的是永遠(yuǎn)完不成的任務(wù)。在時(shí)間就是效益、時(shí)間就是金錢的今天，要徹底糾正“議而不決、決而不辦”的陋習(xí)，養(yǎng)成在強(qiáng)調(diào)“時(shí)間”中把握“完美”、在贊美“勤奮”中關(guān)注“效率”、在追求“數(shù)量”中提高“收益”的良好習(xí)慣，把眼光放在影樓未來的發(fā)展上，不斷理清以后的計(jì)劃。

   （3）積極參與任務(wù)的執(zhí)行與推進(jìn)

   店長(zhǎng)必須要有一種執(zhí)行的本能，要相信“除非我使這項(xiàng)計(jì)劃真正轉(zhuǎn)變?yōu)樾б妫�否則我就沒有必要做這項(xiàng)無意義的工作”。因此，他必須參與到實(shí)施運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，只是這樣，他才能對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀、項(xiàng)目執(zhí)行、員工狀態(tài)有一個(gè)全面的了解，才能從中發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與現(xiàn)實(shí)、預(yù)期與結(jié)果、設(shè)想與現(xiàn)狀間的差距，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)中所出現(xiàn)的偏差和混亂進(jìn)行修正、防范和清除。這是企業(yè)中層管理者在促進(jìn)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)程中最重要的工作。

   （4）店長(zhǎng)要扮演好“導(dǎo)師”的角色

   要做好“導(dǎo)師”，首先你就要站在團(tuán)隊(duì)的最前面，把握一個(gè)準(zhǔn)確的前進(jìn)方向，并幫助下屬解決問題。在執(zhí)行過程中，要牢牢地把握好下屬的行動(dòng)方向。這就要求店長(zhǎng)運(yùn)用系統(tǒng)思考的方法來看待全局和解決問題。

圖來源：攝影師——姜�；�

   （5）努力成為一名強(qiáng)有力的中層管理者

   要想成為一名強(qiáng)有力的中層管理者，就必須努力培育鍛煉自己的設(shè)定目標(biāo)能力、計(jì)劃能力、領(lǐng)悟能力、指揮能力、判斷能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力、壓力承受和溝通協(xié)調(diào)能力，在各項(xiàng)管理工作中要切實(shí)做到布置、有檢查、有考核、有獎(jiǎng)罰，并嚴(yán)格控制過程，確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。

   （6）身先士卒、動(dòng)力無窮

   “言傳不如身教”，對(duì)于一項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行，作為店長(zhǎng)應(yīng)該主動(dòng)參與。這樣做的好處有三個(gè)：一是發(fā)揮了榜樣作用。下屬看見上級(jí)身體力行，精神倍受鼓勵(lì)，會(huì)以更積極的姿態(tài)投入到執(zhí)行中去。二是具有良好的溝通效果。和下屬一起工作，拉近了和下屬之間的距離，加深了感情，執(zhí)行效果也會(huì)有明顯提高。三是可以及時(shí)反饋。由于中層管理者參與了執(zhí)行，可從中了解到這其中哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題、哪個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行力不到位、是管理者還是員工的執(zhí)行力出現(xiàn)了問題等，為解決問題節(jié)約了寶貴時(shí)間。管理哪有什么訣竅，主管帶頭走，底下照著做，就是如此。中層管理者要在管理過程中獲得好的執(zhí)行力，就必須堅(jiān)持以身作則，親力親為。

   （7）培育一個(gè)強(qiáng)有力的執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

   培養(yǎng)店長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)是努力營(yíng)造有效地管理執(zhí)行力的前提。團(tuán)結(jié)協(xié)作是一種良好的職業(yè)道德，但由于每個(gè)人在企業(yè)中所追求的利益趨向和自身素養(yǎng)的不同，并不一定都能做到。這就需要企業(yè)努力營(yíng)造出一種“鏈接有力、流程順暢、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、整體推進(jìn)”的執(zhí)行氛圍，強(qiáng)調(diào)工作中的“責(zé)任意識(shí)、全局意識(shí)和使命意識(shí)”。執(zhí)行程序的人要對(duì)“事”負(fù)責(zé)，而不是對(duì)“人”負(fù)責(zé)；強(qiáng)化執(zhí)行人遵從“程序、紀(jì)律、責(zé)任”的規(guī)范意識(shí)，逐步淡化執(zhí)行人屈從“權(quán)利、職位、個(gè)人”的影響力。

   （8）建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制

   在企業(yè)持續(xù)發(fā)展階段，缺少“人本管理”并不可怕，而缺少行之有效、人人平等、貫徹始終的制度管理是非�？膳碌模�它會(huì)導(dǎo)致管理流暢混亂。建立科學(xué)的績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制，企業(yè)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：一是績(jī)效考核服從于發(fā)展戰(zhàn)略；二是最大限度地調(diào)動(dòng)、提高和發(fā)揮員工的主動(dòng)性與創(chuàng)造性。要把考核范圍、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、考核結(jié)果與部門、崗位、獎(jiǎng)罰有機(jī)地結(jié)合起來，切忌頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳。通過系列的考核，調(diào)動(dòng)員工的積極性，從而提高工作效率，達(dá)到提高執(zhí)行力的目的。

   （9）明確執(zhí)行目標(biāo)，細(xì)化層級(jí)責(zé)任

   店長(zhǎng)作為企業(yè)各項(xiàng)工作的實(shí)行者，必須樹立“規(guī)范組織行為、提升組織績(jī)效”這么一項(xiàng)核心執(zhí)行理念，將管理層所擁有的責(zé)、權(quán)、利與戰(zhàn)略執(zhí)行的速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律進(jìn)行有機(jī)協(xié)調(diào)，明確流程、細(xì)化責(zé)任、嚴(yán)格考核。

   （10）店長(zhǎng)要體恤員工

   俗話說“女為悅己者容，士為知己者死”，中層管理者要調(diào)動(dòng)員工積極性，就要體恤他們，在員工取得成績(jī)時(shí)，給予必要的評(píng)價(jià)、褒獎(jiǎng)和激勵(lì)。這樣，員工就會(huì)因有所成就而信心百倍、士氣高昂，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)具有攻無不克、戰(zhàn)無不勝的氣勢(shì)。

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