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日常管理的能力(一)

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如果把影樓看成一個家庭的話,那么店長就是大管家,勢必要對影樓進行日常的管理。影樓管理得好不好,從一定程度上反映出了店長的能力。所以說,要想成為一名優(yōu)秀的店長,日常管理能力的培養(yǎng)也是必不可少的。


員工制定合理的工作目標(biāo)

   人總是有惰性的,在現(xiàn)實生活中如果沒有一定的目標(biāo)和任務(wù)來支撐的話,這些惰性就會表現(xiàn)出來,從而影響我們的前途。當(dāng)然,對于影樓的員工來說,影響的就不僅僅是自己的前途了,還會影響影樓的前途。也正因為如此,店長就應(yīng)該給員工制定一系列目標(biāo)、設(shè)置一系列的任務(wù)讓員工去完成,在幫助員工獲得成功的同時,也幫助影樓生存和發(fā)展下去。

那么該如何給員工制定合理的目標(biāo)呢,對于店長來說,該如何把影樓的總目標(biāo)分配到每個員工身上呢,這就需要對目標(biāo)進行分解了。

俗話說:一口吃不成胖子。任何事情都需要從小到大,慢慢積累,循序漸進,遠大的目標(biāo)也是由一個個小目標(biāo)組成。只有把遠大的目標(biāo)一步步地分分解為更小的切實可行的目標(biāo),把目標(biāo)細化,變成可執(zhí)行的方案,實現(xiàn)起來才不覺得費勁。

店長的銷售工作也是如此,面對望而卻步的指標(biāo),把這些指標(biāo)進行分解和落實,那么連起來就是一個良好、復(fù)雜的營銷系統(tǒng)了,就可以化整為零,輕松完成指標(biāo)。

那么具體該如何做?有以下幾點:

(1)做好總目標(biāo)分解

既然是總目標(biāo),那么就應(yīng)該對它進行切分,細化到每個月、每一周、甚至是每一天。

※月目標(biāo)的分解

在制定目標(biāo)時,首先要參考去年同期的銷售情況。根據(jù)去同期每月做了多少,每周做了多少,相應(yīng)地結(jié)合現(xiàn)在的狀況做出調(diào)整,制定現(xiàn)在的銷售目標(biāo)。比如去同期影樓有活動,今年沒有,去年的活動如果提升了20%的銷售,制定本月目標(biāo)時就要考慮到這個因素。根據(jù)去年的銷售額,再加上今年的增幅,就是新的目標(biāo)。

其次,對于新增的銷售額,也要分解到每個月的目標(biāo)中。比如去年的銷售目標(biāo)是350萬元,但是今因為新基地增加就要要做到400萬,其中的增值是14.28%,那么每個月的增值和去同期相比平均增值也要加14.28%才可以。

當(dāng)然,14.28%僅僅是平均增值,我們在具體分解目標(biāo)的時候,也要根據(jù)每個月份的具體情況確定不同的目標(biāo),比如說八九月分是旺季,期間人們的購買力增強,那么月度銷售目標(biāo)一就應(yīng)該在平均值的基礎(chǔ)上增加,達到30%左右。同樣的道理,在一些淡季月份,人們的購買力相對下降,那么月度銷售目標(biāo)就應(yīng)該在平均值的基礎(chǔ)上下降,達到8%左右。

   ※周目標(biāo)的分解

在制定周目標(biāo)的時候,也要做到兩點:

首先,根據(jù)每日客流量的不同,分別分配每日的銷售目標(biāo),就是這一周每天的銷售。一般周一至周四較周五、周六、周日的業(yè)績額要少,如周一至周四各占銷售額的10%,周五占15%,而周六和周日各占22.5%,合計是100%。那么,每日的目標(biāo)就不同。

另外,將該月銷售目標(biāo)四等分,該月內(nèi)每周各占一份,每個等份都按上述的比例進行分配,參考一些大型活動的數(shù)據(jù)將數(shù)據(jù)調(diào)到滿意為止。分的時候一定要按照周一到周四,周五至周日分成這樣幾個等份,每周定一個目標(biāo)。

在沒有特殊情況下,每個月的前兩周目標(biāo)一定略高于第三周和第四周,因為按照顧客的購買習(xí)慣,月初的購買力總是大于月末的購買力。(未完待續(xù))

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關(guān)鍵詞: 就是 影樓 員工 能力 店長 目標(biāo) 購買力 等份

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