如果把影樓看成一個(gè)家庭的話(huà)，那么店長(zhǎng)就是大管家，勢(shì)必要對(duì)影樓進(jìn)行日常的管理。影樓管理得好不好，從一定程度上反映出了店長(zhǎng)的能力。所以說(shuō)，要想成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)，日常管理能力的培養(yǎng)也是必不可少的。

（2）目標(biāo)的落實(shí)

目標(biāo)制定了，也做了詳細(xì)合理的分解，那么如何將這些小目標(biāo)進(jìn)行分配落實(shí)呢？

※做好準(zhǔn)備工作

店長(zhǎng)可以利用晨會(huì)，首先對(duì)昨日銷(xiāo)售額進(jìn)行分析總結(jié)，然后告訴員工今天的目標(biāo)是什么、具體怎么做、需要注意哪些方面，讓大家對(duì)今天的目標(biāo)任務(wù)有更清晰地了解。

※步步跟進(jìn)不放松

在員工明確了目標(biāo)之后，店長(zhǎng)就要監(jiān)督員工為目標(biāo)而努力。這時(shí)，店長(zhǎng)不僅要從精神上激勵(lì)員工，而且要時(shí)刻關(guān)注員工的銷(xiāo)售情況，進(jìn)行實(shí)際上的指導(dǎo)和幫助。如員工的服務(wù)沒(méi)有令客戶(hù)滿(mǎn)意，店長(zhǎng)就需要及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，對(duì)業(yè)績(jī)、服務(wù)情況進(jìn)行跟進(jìn)，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)癥下藥，及時(shí)修正提高。

在及時(shí)跟進(jìn)的過(guò)程中，管理者可以根據(jù)員工的完成情況進(jìn)行下一階段目標(biāo)的制定。

※想方設(shè)法追目標(biāo)

有時(shí)候，由于某些客觀(guān)因素，影樓的目標(biāo)落實(shí)、執(zhí)行等工作似乎已經(jīng)做得很完美，但最終還是沒(méi)有達(dá)到業(yè)績(jī)目標(biāo)。這個(gè)時(shí)候就需要學(xué)會(huì)追目標(biāo)。主要方法有：給忠實(shí)老客戶(hù)、意向比較大的客戶(hù)或者員工親友打電話(huà)，告知店內(nèi)優(yōu)惠等情況；渲染店內(nèi)氣氛，不僅吸引顧客，還可刺激和激發(fā)員工的積極性；在未完成目標(biāo)的情況下，可臨時(shí)設(shè)定銷(xiāo)售競(jìng)賽，加倍獎(jiǎng)勵(lì)業(yè)績(jī)額第一的店員，從而刺激員工完成目標(biāo)。

偶爾的追目標(biāo)，可以帶給員工刺激，讓員工振奮，但是一旦總是在“追”的過(guò)程中，員工難免會(huì)有“惰”’性，甚至影響銷(xiāo)售激情！因此，“追目標(biāo)”只可偶爾為之。而店長(zhǎng)也要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，考慮全面，制定出的目標(biāo)盡量不受客觀(guān)因素影響。

（3）個(gè)人目標(biāo)的制定

   在影樓中，除了制定年、月、周、日等目標(biāo)之外，還需要注意和思考員工目標(biāo)的制定，畢竟，每個(gè)人在銷(xiāo)售能力、優(yōu)缺點(diǎn)方面都存在差異。目標(biāo)制定也要因人而異，具體到位�？梢灾饕獜囊韵挛鍌�(gè)方面衡量。

※員工過(guò)去的成績(jī)不可忽視

一般員工的能力隨著從業(yè)的時(shí)間增長(zhǎng)都會(huì)有所提高，因此在為員工分配工作目標(biāo)時(shí)，首先要參考員工的過(guò)往成績(jī)，以及該月個(gè)別員工的上班天數(shù)。因?yàn)橛袝r(shí)候會(huì)有帶薪休假，20個(gè)工作日的目標(biāo)和30個(gè)工作日肯定不一樣。

※員工的銷(xiāo)售能力、經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品知識(shí)水平，都是制定員工目標(biāo)時(shí)要參考的因素。

影樓要實(shí)行“多勞多得，能者多得”的政策，這樣才能最大程度地調(diào)動(dòng)員工積極性。

※對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富員工可以讓他自行訂立個(gè)人目標(biāo)，這不僅可以讓他感覺(jué)到被信任，而且還可以增強(qiáng)他的自信心、積極性。而對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的員工，店長(zhǎng)可根據(jù)員工個(gè)人能力給他制定銷(xiāo)售目標(biāo)。

※如果是一個(gè)新員工，在沒(méi)有過(guò)去成績(jī)及對(duì)他能力不清楚的情況下，可以根據(jù)他的近日銷(xiāo)售表現(xiàn)制定目標(biāo)，制定目標(biāo)的時(shí)候還要考慮數(shù)量和金額。對(duì)于銷(xiāo)售能力比較弱的新員工，開(kāi)始可以給為他制定較少的銷(xiāo)售目標(biāo)，但這并意味著永遠(yuǎn)就這么低。店長(zhǎng)應(yīng)教他如何快速地提升業(yè)績(jī)，但根據(jù)他的現(xiàn)有能力暫時(shí)定這么低的目標(biāo)。

自我提升思考題

♦在進(jìn)行目標(biāo)分解的時(shí)候，如何保證分解的正確性、合理性？

♦如何在制定目標(biāo)之前了解員工的能力？

♦在新員工完不成任務(wù)的時(shí)候，該怎么辦？