四種劣質(zhì)店長風(fēng)格

所謂“劣質(zhì)店長”是指在某些方面做得不夠好的店長。比如說在店員管理上不夠好、自身管理上不夠好、促銷能力不夠好......它和優(yōu)秀店長正好相對。如果讓這些劣質(zhì)店當(dāng)一個影樓的頂梁柱，會給企業(yè)帶來很大的傷害，這些傷害主要表現(xiàn)在兩個方面：
第一，傷害員工的工作積極性。店長不夠優(yōu)秀，員工的工作就會受到負面的影響。最重要的是員工工作的積極性會受到影響以至于出現(xiàn)人才外流的情況。對于影樓來說，這種損失無疑是巨大的。
第二，損害影樓在顧客心目中的形象。店長不夠優(yōu)秀，自然影樓的管理工作就做得不夠好，那么在顧客看來，這個影樓的形象就有問題。如果顧客還有第二選的話，就絕對不會到這個影樓消費。自然，對于影樓來說，這種傷害也是巨大的。

所以說，一個劣質(zhì)的店長是一個影樓最大的威脅，要想讓影樓獲得發(fā)展，首先就應(yīng)該保證這個店長是優(yōu)秀的。那么我們該如何判斷一個店長是否優(yōu)秀呢？有一個非常有效的方法：看看這個人的周圍是否有人才。如果一個店長足夠優(yōu)秀，那么他身邊就會有一些人才圍繞；相反如果沒有人才，那么就意味看這個店長不夠優(yōu)秀。

那么在我們周圍，哪些劣質(zhì)店長是比較常見的呢？有以下四種：

（1）“大哥大”型店長

“大哥大”型店長，說一不二，永遠都是自己說了算，完全依靠權(quán)力管理員工，而且還帶有一點江湖義氣。這種店長一旦聽到員工有不同的聲音，就會暴跳如雷，用壓力讓員工不要產(chǎn)生別的念頭。而對一些總是服從自己的員工，即使有時候犯點兒錯誤，也會容忍、袒護，只做輕描淡寫的提醒。

自然，遇到這樣的店長，一些員工即使有想法、有意見，也只能是自己消化，不敢提出來。這樣就會在店鋪內(nèi)形成一種不良的氣氛�？上攵�知，這樣的影樓如何能獲得發(fā)展？！

作為一名店長要想獲得高超的駕馭部屬的能力，就必須在員工面前建立自己的威信。店長要想建立自己的威信，單靠權(quán)力及暴力是無法實現(xiàn)的，關(guān)鍵還得有一些使大家從內(nèi)心為之折服的東西，而不僅僅是壓力及令人生畏的權(quán)力。

（2）和事佬型店長

在影樓的經(jīng)營管理中，店長難免會遇到員工與員工之間，員工與自己之間的矛盾沖突。此時為了調(diào)節(jié)糾紛，消除矛盾，有些店長認為團隊團結(jié)為大，多一事不如少一事，做事不顧原則，集中精力防止沖突危害到員工之間的關(guān)系，這樣的店長是和事佬型店長，而這樣的團隊可能暫時實現(xiàn)了和諧、融洽，但下次類似的沖突也許就在明天，那么你如何應(yīng)對得了？因此，作為店長一定不可隱藏沖突與真相，做和事佬也僅僅是暫時的取悅方法，最后卻會陷入一種無法挽回的惡性循環(huán)。如果你想當(dāng)和事佬、老好人，怕得罪人，那就不要做管理者。

（3）傳聲筒型店長

傳聲筒型店長雖身為店長，但對于影樓上級交代的任務(wù)只負責(zé)照本宣科的傳達，不加分析、不提建議、不予指導(dǎo)，也從不過問執(zhí)行后的結(jié)果，更無追蹤可言。其實，合格的店長不僅要下達命令、交代任務(wù)，還要多花一點時間聆聽員工的解決方案，并用自己豐富的閱歷和犀利的判斷力，幫助員工預(yù)見可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險，優(yōu)化解決方案，規(guī)避風(fēng)險或者說為風(fēng)險的到來做好心理準備。在工作安排了以后，還要了解相關(guān)執(zhí)行情況、碰到的問題、解決方案等。另外，除了監(jiān)督工作進展情況外，還要做好員工的心理平衡工作。如任務(wù)臨時發(fā)生了改變，就要及時向員工做出解釋，以盡量緩減員工情緒。另外對于執(zhí)行過程、結(jié)果應(yīng)及時向上級反饋。對于一些反響比較大，能造成嚴重后果的事項，更要及時報告，尋求有效的對策。

（4）超級明星型店長

超級明星型的店長，表面像明星一樣光鮮亮麗，萬人敬仰，但是背后卻是無人知道的辛苦與忙碌。在超級明星型影樓里，我們會看到這樣的情景：除了店長最忙之外，其余的全都是看好戲、喊加油的人。因此，超級明星型店長要想不那么累，必須學(xué)會授權(quán)。
適當(dāng)授權(quán)已經(jīng)成為店長必須具備的素質(zhì)之一。授權(quán)的前提就是信任，相信你的員工。盡管員工在某些事情上不如自己專業(yè)、有經(jīng)驗，但是必須相信他們會慢慢做好，而不是怕他們犯錯誤，凡事都自己包攬，那么員工永遠將得不到進步，你也永遠只能什么事情都要自己做，自己受累。當(dāng)然，在員工完成的過程中要做好監(jiān)控和反饋工作，及時地協(xié)助他們糾正實施過程中的問題，并積極為他們提供必要的幫助。這樣，影樓才會更加耀眼奪目。