影樓門市是銷售前沿，沒有門市接單，后面的業(yè)務將無從談起。而正是因為門市是影樓的命脈，影樓在門市培訓投入的成本高，而門市人員的銷售水平卻還是參差不齊，門市整體接單率低，這是為什么呢？

       傳統(tǒng)影樓門市接單率低的原因一般有三個：1.門市人員在接待客戶，給客戶介紹產(chǎn)品時，首先要在電腦上找到大量的文件夾，如套系樣片、禮服、場景等，員工需要一個個打開講解，如果電腦上的文件夾不慎丟失就無法接單，效率非常低。2.影樓缺少優(yōu)秀的門市人員，新老門市銷售技巧和服務水平差距大，客人在面對不同門市時，這種差距會讓顧客認為影樓服務不專業(yè)。3.門市接待客戶時直接向客戶介紹產(chǎn)品套系，客戶只能通過對比價格來決定消費，影樓的整體實力無法清晰展現(xiàn)。

       如果想要提高影樓的接單率，必須要讓門市流程標準化，給客戶更加高端的服務體驗。為此，利亞方舟專門為影樓量身打造研發(fā)了一款接單系統(tǒng)：

       1.時尚科技的應用，提升客戶的感官體驗

       在門市接待客戶時，只需用電腦或ipad打開接單系統(tǒng)，即可一目了然的將影樓所有信息展現(xiàn)給客戶，時尚高端的界面可以讓客戶感受到影樓的高質(zhì)化服務。

       2.不一樣的品牌文化展現(xiàn)，實現(xiàn)差異化營銷

       當前攝影市場產(chǎn)品已經(jīng)趨于同質(zhì)化，差異化營銷成為市場競爭的重點。而很多門市在談單時都只會注重產(chǎn)品而非品牌，無法展現(xiàn)影樓真正的品質(zhì)實力。在接單系統(tǒng)中可以首先展示影樓的品牌文化和特點，真正拉開與其他影樓的品牌競爭力。

       3.標準化的接單流程，提升門市人員接單效率

       由于門市人員水平或高或低，有些新員工甚至還沒能將影樓的所有硬件設施了解清楚，在攝影師的實力上更加無法清楚展現(xiàn)，如果后期與前期有差異，極易產(chǎn)生客怨。而在接單系統(tǒng)中，我們可以向客戶展示影樓所有攝影部、化妝部、禮服部、數(shù)碼部等硬件質(zhì)量和攝影師拍攝實力，無論是新老員工都可以輕松掌控，讓客戶不再有差異化的進店體驗。

       在將硬件實力完整展現(xiàn)給客戶后，就可以開始介紹我們的產(chǎn)品套系了。在接單系統(tǒng)中，可以將影樓各種套系產(chǎn)品進行細致的劃分，按照不同類型風格、套系價格、拍攝地點等分類展現(xiàn)。在這個環(huán)節(jié)，門市人員可以分析客戶的消費水平和意向，有針對性的向顧客推薦相應的套系，精準滿足客戶需求。

       4.明確的服務流程展現(xiàn)，體現(xiàn)專業(yè)化服務水平

許多影樓在客戶確認訂單后就直接安排攝控，沒有后續(xù)的服務工作。而接單系統(tǒng)最后一個流程，即向客戶展現(xiàn)影樓整個訂單的完成周期，讓客戶更加放心，也能讓客戶對影樓的服務更加滿意，從而提升影樓口碑，產(chǎn)生更多的轉(zhuǎn)介紹。

       接單系統(tǒng)能夠為影樓門市打造標準化的接單流程，提高門市接單率。以往影樓為提高接單率會投入大量成本和時間對門市人員進行培訓，技巧話術(shù)的學習，最終收效甚微，而經(jīng)過培訓后的員工也很難滿足影樓和客戶的標準。影樓有了接單系統(tǒng)后，無論新老員工不出半天即可熟練掌握，成為一名專業(yè)的影樓門市，給客戶標準化一體化的服務體驗。