門市接待有沒有好的技巧嗎？如何回答客戶的挑剔問題呢？
當客人對照片不滿意時，應如何回答處理？
（1） 看毛片覺得不是很喜歡對不對。（認同）
（2） 眼光還是不錯的。（贊美）
（3） 其實還只是毛片，何謂毛片，就是有毛病的照片（開玩笑的說）第一色澤不準，放大還要調色。第二沒經(jīng)過設計，還沒做美工，美工設計起來就不同了。第三尺寸比例不對，照片放大效果就不同了，色澤準了，照片大了，再加上美工設計肯定效果就不錯了。（舉例）
（4） 您慢慢看，多看幾遍，我?guī)湍愫煤锰暨x。（要求）
（5） 主導他選樣不要讓他多開口，告訴他那張做什么不錯，引導他，其實都是你做主即可。
二、 當客人認為照片與樣本相差太多時如何應對？
（1） 毛片還未經(jīng)過設計，肯定與樣本有差別。（認同）
（2） 其實您表現(xiàn)的還不錯，設計起來跟我們樣本一定差不多美。（贊美）
（3） 每個人的個性與感覺都不同，拍起來的東西一定有所差別，況且您現(xiàn)在看的是毛片，設計起來就不同的。毛片是未經(jīng)處理也未經(jīng)設計，樣本是經(jīng)過處理也經(jīng)過設計，況且你們倆個性不同，你們有你們的風格，你看還把你倆的味道拍的一點都不失真呢。（舉例）
（4） 我覺得這張放大不錯，你認為呢？（反問）
（5） 您可以做像我們樣本中的這些設計，一定很好看的，你覺得呢？（舉例、要求）