二、接洽門市主要服務(wù)的是第一次到公司,且對公司沒有全影什么了解的地顧客群,他們對公司的認識及認同為零,這就需要接洽門市一點一滴的去填充。顧客對公司的印象好與壞,直接來源于門市。也就是說,接洽門市掌控著公司客源的成交率,一定要細致、認真地做好與客人的交流與講解。全影
三、客人在預(yù)約完畢后,要盡量確定拍照日期,如有特殊情況,打電話預(yù)約拍照時間。全影
四、客人在沒有進店前,接電話也是至關(guān)重要的,所以門市一定要做好這一點。
五、探班工作也是門市至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)全影
六、看樣是婚紗照整個流程中起到重要商務(wù)功能的環(huán)節(jié),因此,整個看樣的工程必須周密的安排。
七、取件工作,代表著公司產(chǎn)品馬上流入市場。所以在取件過程上,公司應(yīng)采取主動叮嚀關(guān)心的態(tài)度。
八、規(guī)范的社交禮儀中有迎必有送。如果說迎賓工作的好壞與否是體現(xiàn)公司精神面貌品質(zhì)檔次的重要環(huán)節(jié),那么送客就是體現(xiàn)這個公司服務(wù)意識及時迎賓工作環(huán)節(jié)的完善。因此,好的送客不僅能使客人感受周到的服務(wù),而且對公司的銷售和以后的發(fā)展,都起到了全影一個至關(guān)重要的作用,所以門市送客一定要標準。
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