第一招.  滿足客房的虛榮心
        服務(wù)性的全影行業(yè)不但要滿足客人的基本需求,而且還要滿足客人工智能的虛榮心.后一點(diǎn)對(duì)于品牌的建設(shè)和口碑的傳播死至關(guān)重要.所以門市人員要在客人面前要盡量突顯本公司的優(yōu)勢(shì),如品牌,服務(wù),新產(chǎn)品,特色,優(yōu)惠等,給客人以信心.以下舉幾個(gè)例子以做說明:
1.{****}是國(guó)際婚紗連鎖品牌,本地區(qū)獨(dú)家(強(qiáng)調(diào)品牌)
2.原市價(jià)4420的套系,在聯(lián)展期間只要1980元,但服務(wù)內(nèi)容不變(強(qiáng)調(diào)服務(wù))
3.活動(dòng)期間預(yù)訂,更送10大好禮
4.我們的化妝造型老師是從臺(tái)灣(也可以從上�；虮本┱�(qǐng)來的)水平非常高,你可以看我們的作品(借勢(shì)取出樣本)

第二招   機(jī)會(huì)難得
      門市在向顧客介紹時(shí)要全影特別強(qiáng)調(diào)本次活動(dòng)是因?yàn)殚_業(yè)慶典而特別推出,所以贈(zèng)品特別多,但是這次活動(dòng)因成本太高,是限時(shí)限對(duì)的,如果過了所限時(shí)間,將不再預(yù)約,就算沒到所限時(shí)間,但所限對(duì)數(shù)約滿后,也不再加約,請(qǐng)客人把握

第三招   贈(zèng)品吸引 
 門市在約單時(shí)要不斷向客人介紹贈(zèng)品,把贈(zèng)品的各個(gè)種類報(bào)出,以此來吸引顧客

 第四招   主動(dòng),熱情.有禮 
    沒有人會(huì)喜歡一個(gè)陰沉,沒有自信,刻板的門市人員,積極樂觀的門市人員說明其對(duì)自己的影樓有充足的信心,這種信心也會(huì)感染客人,而且這種性格是大多數(shù)人所喜歡的,會(huì)幫助門市盡快與客人成為朋友,有利于接單的成功

第五招   客戶介紹
      可以通過老客戶介紹新人來拍照,這樣要求我們?cè)谝詫?duì)顧客服務(wù)過程中,要讓顧客百分百滿意,并把我們這次活動(dòng)的內(nèi)容與各種優(yōu)惠和贈(zèng)品,詳細(xì)的給顧客說明,而且還可以制定一些給顧客的回報(bào)制度,如老顧客介紹一對(duì)新人來拍照可以得到10%的福利回饋等,這樣更能激發(fā)起老顧客介紹新人來拍照的興趣. 
    經(jīng)調(diào)查,約單成功率最高的就是老客人介紹回來的客人

第六招   小恩小惠
    對(duì)來拍照的客人，可以在適當(dāng)?shù)貢r(shí)候給予一些小恩小惠，以此來促成訂單。比如說可以給打車來的客人報(bào)銷車費(fèi)，給顧客上可樂等飲料，或送給客人一個(gè)7寸水晶等，這樣利用大多數(shù)人愛占便宜的特點(diǎn)往往也能留住客人

第七招   現(xiàn)場(chǎng)氣氛
    現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常重要，約單現(xiàn)場(chǎng)必須配有專用音樂。燈光要柔和明亮，工作人員要不斷的在大廳里走來走去，以創(chuàng)造繁忙熱鬧的氣氛，有客人進(jìn)門要全體員工從各個(gè)位置發(fā)出“歡迎光臨”之聲，如果客人不多，可以找一些員工的朋友坐在大廳里，這樣，別的客人來時(shí)看到人比較多，氣氛比較好，更容易下單

第八招   經(jīng)理打折
    有的顧客經(jīng)過門市介紹后，已經(jīng)有點(diǎn)心動(dòng)但還是下不了決心或想到別店去看看，這時(shí)門市應(yīng)該把經(jīng)理請(qǐng)出來，讓經(jīng)理給予一定的折扣，這樣顧客覺得更受重視，一般來說會(huì)定下單（切記，不到最后關(guān)頭，不要請(qǐng)出經(jīng)理，因?yàn)榭腿苏J(rèn)識(shí)了經(jīng)理后，往往會(huì)提出許多過份的要求，而經(jīng)理所為影樓最高長(zhǎng)官，一般不好輕易地拒絕客人）

企劃案之“跳”套設(shè)計(jì)
     本次企劃案的運(yùn)作重點(diǎn)在于以完美的服務(wù)，突顯與對(duì)手的不同，以吸引客人注意，廣告中打出的價(jià)格不宜過高，否則會(huì)失去一部份客戶，最佳的方式應(yīng)當(dāng)是先以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和相對(duì)較低的廣告價(jià)格引客入門，進(jìn)門后再由門市人員的介紹，而轉(zhuǎn)變意向，改訂價(jià)格較高的套系
    企劃案推出之前的門市推廣說明會(huì)上，須特別對(duì)門市人員強(qiáng)調(diào)：此次廣告促銷中的宣傳重點(diǎn)是1980元的套系，而影樓門市中主推的套系應(yīng)是2580元和2988元的兩款套系

具體的：“跳”套技巧如下：

1．更高的套系實(shí)際上更為優(yōu)惠
    更高套系在價(jià)格設(shè)定當(dāng)中，顯然是性能價(jià)格比更高的，這一點(diǎn)門市人員一定要對(duì)客人講清楚。比如：1980套系，單算每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格等于合計(jì)后打了八折。2580套系，單算每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格等于合計(jì)后打7折。2988套系，單算每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格，等于合計(jì)后打了6折等等

2．更高的套系可以拍攝更多張數(shù)，換更多的禮服
     很顯然更高的套系可以拍比低套系更多的禮服，記得這點(diǎn)只對(duì)女孩子有用。如果你發(fā)現(xiàn)客人是女孩子說了算，用這個(gè)理由或許有意想不到的作用。

3．更好的贈(zèng)品只有在高套系中才有（低套系中沒有）
    比如24K金水晶晶瑩相框只在1588元的套系中才有；而60寸超大尺寸全版藝術(shù)婚紗畫，則只有在1988元的套系中才會(huì)有（特別注意：有的客人會(huì)要求在1288套系中帶24K金水晶晶瑩相框和60寸超大尺寸全版藝術(shù)婚紗畫，這應(yīng)是絕對(duì)不可以的，因?yàn)檫@樣的話，高套系就無法推動(dòng)，（特殊情況請(qǐng)求主管）

4．更高的套系贈(zèng)品也更漂亮
    有的女孩子特別喜歡一些小的贈(zèng)品，門市人員也可以拿贈(zèng)品來做為交換的條件，既對(duì)高套系的客人提供漂亮的，同時(shí)價(jià)值也更高的贈(zèng)品

5．一生只有一次，當(dāng)然要最好的
    這是最后的一招，也是殺傷力最強(qiáng)的一招，因?yàn)榈诙�次結(jié)婚來拍的人畢竟是少數(shù)，大多數(shù)新人聽到這句話并不反感，而且贊同者也大有人在畢竟1988元和1588元的套系的內(nèi)容相比與1288元的大套系的內(nèi)容要豐富得多，同時(shí)也比較能滿足新人的虛榮心。特別提示：不到最后關(guān)頭，此招盡量不用。因?yàn)橥瑯I(yè)這一招用得最頻繁，所以有時(shí)時(shí)機(jī)不對(duì)。用這抬適得其反。