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如何提高自己的選片率

文章來源:樂樂123   我要投稿  
一、新客全影網(wǎng)服務(wù)時,即應(yīng)逐漸建立彼此的友誼。先開自己的門,再開客戶的心門,不斷稱呼對方之稱謂,并確實贊美對方(找正確切入點進行贊美),聊客戶喜歡聽的話題,以爭取好感,為日后選片鋪路。
      二、主控上門拍照日期,并于拍攝前一、二天,主動去電請安問好,并再次提醒客戶們“新人拍攝前注意事項及要求”之內(nèi)容,以示關(guān)心。
      三、拍攝當(dāng)天,應(yīng)主動引領(lǐng)客戶至美容造型師前,加以介紹,并付出關(guān)愛的請托,務(wù)請美容造型師多幫忙,因為客人是我的好朋友。
      四、入棚拍照時,一定要拔出時間,親自入棚,除再次關(guān)心問候客戶外,并當(dāng)客戶面前拜托攝影師一定要好好拍,因為客戶是我的好朋友。
記住,態(tài)度要誠懇,動作要
全影網(wǎng)自然,表情要動人,說話要有神,笑容要展放。
      五、自己的客戶,自己掌握,在拍攝當(dāng)天隨時抽空去安撫等候中的       朋友,噓寒問暖,并致歉意,并解釋為何午餐只是隨便使用的好理由,當(dāng)朋友拍完照后,一定親身送客出門七步遠并道歉今天都沒有好好照顧到你們,改天一定吃飯,請求客戶的諒解。(并記得幫我再介紹朋友)
切記:企業(yè)賺錢的唯一途徑是留駐顧客
      80 %的銷售額來自現(xiàn)有的客戶;60%的新客戶來源于現(xiàn)有客戶的推薦。
      六、掌握相片沖印流程,務(wù)必在客戶上門前挑樣前,一切皆應(yīng)準備就緒。(掌握看樣取件本)
      七、相本挑選時,應(yīng)訂在下午3點以后,事前應(yīng)主動邀約攝影師,    動用個人交情,并曉以大義,請其工作之余,主動留下幫忙催樣,實則兩利雙贏。(又方便與后期消費額的提升)
      八、客戶上門挑樣時,切勿急于催樣,應(yīng)以朋友方式介入,閑話家常,贊美對方,代為建議時,
請主動淘汰一、二張作品,(并做出片子之優(yōu)缺點說明)使客戶認為你是站在他們的立場上著想,幫助他們,才會解除心防,此乃以退為進之法,深受好評。
      九、 門市接洽用雙眼凝視對方
全影眼神,注意其變化,挑樣時亦然,在時,請但挑片時不可一味聊的都是作品,
應(yīng)以其它輕松愉快的話題進入,可使其混淆注意力,自然可以提升選片率。
      (才不會失禮的請你離開)
      十、盡量陪在身旁,和顏悅色的表達,當(dāng)客戶問及畫面之笑痕、皺紋、傷疤、痣等其它須加強修整之處時,切不可把話說滿,(即不要完全答應(yīng),而已盡量、盡可能之話語)應(yīng)以圓融方式表達,且有時應(yīng)站起來后退,拿著作品遠看的方式加以詮解。
      十一、告之客戶,選到一定數(shù)量,反而更加劃得來,更加值得。(越多越優(yōu)惠,并拿出多選優(yōu)惠套餐給其參照)
      十二、所有選定的作品一定要從放大開始,逐張讓
全影客戶簽名,以免有誤。
      十三、挑片后,對方若花錢很多時,一定要立刻說出 “我馬上親自特別處理”、“加強品質(zhì)”等話語 ,以免客戶事后反悔。

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