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影樓需努力服務(wù)新規(guī)出爐

文章來源：樂樂我要投稿

1、開業(yè)促銷：競爭使婚紗影樓

不斷的翻新裝修并不斷的重新開業(yè)，并在促銷上以新開業(yè)大做文章，以獲得新人們的注意。

有的影樓每年都重新開業(yè)一次，還有一年竟然開了兩次業(yè)。例：先以重新裝修后試營業(yè)為由，給新人們大幅度的優(yōu)惠，等這一輪促銷過后，再大張旗鼓地搞一次正式開業(yè)，再給新人們更大幅度的優(yōu)惠。以開業(yè)為由進(jìn)行炒作的好處是在新人和同行面前，處于進(jìn)可攻、退可守的境地。因為既可以低價位大肆掠奪客源，同時又可以很抱歉地對同業(yè)或新人們說：并不是本影樓在做低價位攪亂市場，而是因為我在開業(yè)做促銷而已。

因開業(yè)的“登陸式”廣告影響力較大，策劃得當(dāng)，可以搶占一定的市場份額。

2、打折促銷：先巧立一個名目，例如：開業(yè)幾周年店慶，或某攝影大師駐店服務(wù)等，然后以此為借口大幅讓利給新人。

打折促銷的優(yōu)點是能夠讓客人明白，我們有這么大的優(yōu)惠是因為有這樣一個機(jī)會，有利于維護(hù)中國影樓的體面；同時提醒客人要抓住機(jī)會。缺點是現(xiàn)在幾乎所有的全國影樓都在巧立名目打折，誰再做這樣的策劃，已引不起消費者太大的興趣。

3、數(shù)字游戲：例如某影樓打出廣告：歡慶五一，555特惠活動”，讓人一看好象是555元就可以拍一套婚紗照，當(dāng)新人進(jìn)店咨詢時才明白，原因555的意思是：先打5折、再減500、再送5大結(jié)婚好禮的簡稱，最后算下來，拍照的價格最低也要1000多左右。顧客進(jìn)門后雖有上當(dāng)?shù)母杏X，但經(jīng)門市小姐的熱情的介紹及周到的服務(wù)，最后下訂拍照的仍大有人在。

數(shù)字游戲的主要作用是引客入門，客人進(jìn)門后門市人員的服務(wù)水準(zhǔn)至關(guān)重要，服務(wù)得當(dāng)，可以大在提高約單的成功率。

4、異業(yè)聯(lián)盟：與已經(jīng)成功的企業(yè)聯(lián)手做促銷是近幾年來風(fēng)行起來、且行之有效的方法之一。因為與成功企業(yè)的聯(lián)手，會使你的影樓的檔次及可信任的程度提高，大大提高接單率。
具體的方法大致有以下幾種：

（1）購買某種產(chǎn)品或某項服務(wù)，可以獲得一張到某影樓網(wǎng)拍照的優(yōu)惠券；你到影樓拍照，可獲得一張購買某種產(chǎn)品或某項服務(wù)的優(yōu)惠券。

（2）影樓與某某著名公司聯(lián)合做促銷，或影樓做促銷活動，注明得到了某某著名公司的贊助，以此來增強(qiáng)本影樓在當(dāng)?shù)匦氯诵闹械挠绊懥Α?br />
黑光攝影總店在2000年與當(dāng)?shù)仉娨暸_策劃過一次“歡樂968，幸運拍寫真”的活動，預(yù)約拍攝寫真的客人一直排到了3個月以后，即是影樓與成功企業(yè)聯(lián)手做促銷活動的成功案例之一。
5、同業(yè)聯(lián)盟：在一些競爭比較良性的地區(qū)會有采用，一般分兩種情況：

（1）一同做促銷或者一同做“秀”。這樣做的好處是可以擴(kuò)大影響，共同承擔(dān)宣傳費用；
（2）占領(lǐng)不同細(xì)分市場的影樓互相“關(guān)照”：如在婚紗影樓拍攝過婚紗照后，可以獲得某兒童影樓的優(yōu)惠拍攝卡或某寫真店贈送的優(yōu)惠卡；或在某影樓拍過照片可以獲得到某沖印店的優(yōu)惠沖印券等。

消費者拍婚紗照選擇影樓時，看樣本、樣片是判斷攝影師拍攝水準(zhǔn)的主要依據(jù)。新出爐的《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 7192“樣片、樣本”的來源，要求影樓的 “樣片、樣本應(yīng)由直接為顧客服務(wù)的內(nèi)部人員（攝影師、化妝師）完成，不得從組織外部獲取”，以保證樣片、樣本能夠真實有效地反映影樓的攝影藝術(shù)表現(xiàn)能力和工藝水平。

運城市李小姐去年在某影樓拍完婚紗照，回家后感覺全身發(fā)癢，起了一片片的小疹子，經(jīng)檢查原來是因婚紗不干凈所致。 “影樓里的婚紗、禮服拍出照片來潔白漂亮，實際上很多都是臟兮兮的，穿著真不放心！”李小姐對記者說。

婚紗影樓“只穿不洗”的現(xiàn)象較為普遍，如果一套婚紗連續(xù)多人反復(fù)使用而沒有及時進(jìn)行清洗、消毒，汗液和皮脂附在衣褲上，會成為微生物的“培養(yǎng)基”，很有可能會傳染疾病，尤其是引起疥瘡等皮膚疾患。新規(guī)《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》已將婚紗清潔規(guī)定列入其中，消費者如遇到相關(guān)問題可據(jù)此進(jìn)行投訴。

《攝影業(yè)服務(wù)規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將攝影服務(wù)的主要內(nèi)容，細(xì)化為門市接待、形象造型、拍攝、看樣、后期制作、取件、顧客意見分析和改進(jìn)以及樣片、樣本和樣品等階段，并提出了相應(yīng)的規(guī)范要求。可筆者近日在我省一些影樓卻發(fā)現(xiàn)，不少影樓仍在使用來源不明的樣片，有許多影樓的7192婚紗禮服衛(wèi)生狀況依然令人擔(dān)憂，影樓從業(yè)人員對新行業(yè)規(guī)范的具體內(nèi)容也不甚了解。新標(biāo)準(zhǔn)的實施將有利于促進(jìn)攝影服務(wù)組織的規(guī)范運作，也有利于更好地維護(hù)消費者合法權(quán)益，但怎樣以此標(biāo)準(zhǔn)來加強(qiáng)行業(yè)管理，還需進(jìn)一步努力。

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