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婚紗照套餐"套"你沒商量 糾紛增多維權(quán)難

文章來源:娜娜aa   我要投稿  

五一將至,婚紗照拍攝旺季即將來臨,影樓網(wǎng)港城婚紗影樓店也陸續(xù)推出了一系列婚紗照優(yōu)惠套餐,讓人眼花繚亂。針對(duì)近年來涉及婚紗照消費(fèi)糾紛增多,消費(fèi)者維權(quán)難的情況,莒縣消協(xié)提醒消費(fèi)者審慎定制婚紗套餐,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱,切實(shí)維護(hù)自身權(quán)益。

婚紗照套餐套你沒商量 糾紛增多維權(quán)難

  ■陷阱一低價(jià)套餐優(yōu)惠縮水

  “以為一次付清套餐錢就可以了,影樓網(wǎng)哪里知道后來亂七八糟的又加了近1000元。”家住莒縣的劉女士說,影樓結(jié)婚網(wǎng)她定的婚紗照套餐里有些和承諾的相去甚遠(yuǎn),承諾免費(fèi)送定妝液的影樓報(bào)價(jià)380元一套,市場(chǎng)價(jià)卻僅168元。交費(fèi)時(shí)套餐里包含結(jié)婚錄像,但拍攝效果與請(qǐng)的婚慶公司的錄像效果相差很大,劉女士感覺自己花了冤枉錢。

  供職于日照市老市區(qū)一家婚紗店的小燕介紹,現(xiàn)在婚紗店在做廣告時(shí)往往會(huì)推出低價(jià)吸引顧客,不少消費(fèi)者在選擇套餐時(shí)僅考慮價(jià)格與拍攝過程,而忽略了很多細(xì)節(jié),比如定妝液、假睫毛、鮮花、錄像等等,進(jìn)而形成一個(gè)誤區(qū)即“誰(shuí)的價(jià)格便宜就認(rèn)可誰(shuí)”,以致造成在婚紗照拍攝過程及拍攝售后服務(wù)大打折扣。

■陷阱二套餐系模式單一

  “雖然婚紗照套餐能省錢,但我拍照后就后悔當(dāng)初的選擇。”去年選擇婚紗照套餐的張女士說。盡管與店家簽訂了拍攝協(xié)議,套餐價(jià)比單件組合市場(chǎng)價(jià)低了近千元,但她也留下了不少遺憾。拍攝中按照少數(shù)服從多數(shù)的原則,張女士不得不放棄了自己向往的拍攝景點(diǎn);而且在拍攝過程中,為了顧全同行的其他人,她一再修正自己的要求,最后拍攝出來的婚紗套系與自己的預(yù)想相距甚遠(yuǎn)。

  采訪中,不少選擇婚紗套系經(jīng)歷的消費(fèi)者都表示,建立在“消費(fèi)者有共同需求”前提下的婚紗套系,不可能完全以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移,為得到價(jià)格優(yōu)惠,購(gòu)買者往往必須放棄自己的個(gè)性、品位。

  ■支招合同細(xì)節(jié)要明確
針對(duì)消費(fèi)者拍攝婚紗照過程中遇到的問題,結(jié)合以往的投訴案例
影樓新聞,莒縣消協(xié)為消費(fèi)者支招,謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱。

首先,消費(fèi)者應(yīng)明白自身需求。在決定選擇某婚紗照套餐活動(dòng)前要明白自己的需求,不要被所謂的低價(jià)沖昏了頭腦。特別是對(duì)于景點(diǎn)和套系風(fēng)格的選擇,要事先考慮好。

  其次,仔細(xì)考察影樓信譽(yù)。針對(duì)亂相叢生的婚紗經(jīng)營(yíng)市場(chǎng),準(zhǔn)新人們?cè)陬A(yù)定婚照套餐時(shí)應(yīng)謹(jǐn)慎行事 ,除了關(guān)注價(jià)格外,也要考察商家的專業(yè)水平、售后服務(wù)等.對(duì)店內(nèi)人員的承諾應(yīng)多方考慮,并將承諾落實(shí)于協(xié)議當(dāng)中,并要求提供相應(yīng)的發(fā)票等證明,以便出現(xiàn)糾紛時(shí)易于維權(quán)。

再次,合同細(xì)節(jié)應(yīng)明確、寫清楚。建議準(zhǔn)新人們?cè)诤贤灦〞r(shí)應(yīng)越詳細(xì)越好影樓網(wǎng) ,為了不讓商家有機(jī)可乘,應(yīng)在每個(gè)套餐中將禮服件數(shù)、底片是否全送、相框尺寸大小、入冊(cè)數(shù)量和室內(nèi)外景點(diǎn)等套系內(nèi)容涉及的每一項(xiàng)都寫清楚。

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