香港婚紗攝影按年增49%投訴雜項(xiàng)收費(fèi)多交貨遲
據(jù)香港文匯報(bào)報(bào)道,結(jié)婚是人生大事,不少準(zhǔn)新人不惜花費(fèi)到外地拍攝婚紗照,希望留下最美的一刻。然而,香港香港消委會(huì)去年卻收到82宗有關(guān)婚紗攝影的投訴,按年大幅升49%,且仍有上升趨勢(shì),其中有個(gè)案以逾2.5萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)一個(gè)婚紗攝影套餐,最終要多付逾6,000元相片修正及速遞費(fèi)之余,拍攝公司還延遲了半年才交貨。香港消委會(huì)提醒準(zhǔn)新人,在選擇婚紗攝影服務(wù)時(shí),應(yīng)倍加留神,特別是提防套餐價(jià)外有否加添雜費(fèi),且不能盡信口頭承諾。
香港消委會(huì)去年收到82宗有關(guān)婚紗攝影的投訴,主要涉及雜項(xiàng)收費(fèi)、口頭承諾不兌現(xiàn)、遲遲未能收貨及照片質(zhì)素等問(wèn)題。單在今年首3個(gè)月,有關(guān)投訴共有36宗,較去年同期的27宗上升33%,其中涉及交貨延誤的個(gè)案,更由1宗大幅飆升至12宗。
投訴人
另一名投訴人
香港消委會(huì)總干事劉燕卿指出,消費(fèi)者選擇婚紗攝影服務(wù)時(shí),必須提防套餐價(jià)外有否加添雜費(fèi),且應(yīng)要求推銷(xiāo)員將所有優(yōu)惠及承諾,記錄于單據(jù)或合約上,不能盡信口頭承諾。她又提醒消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)攝影套餐時(shí),應(yīng)宜只付訂金,一旦店鋪結(jié)業(yè)可減少損失。
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