隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，文化的沖突和文化的融合已成為當代中國企業(yè)家不可避免的問題。西方科學經(jīng)管的方法一度曾給中國企業(yè)家面前一亮。在已經(jīng)吸收和引進西方經(jīng)管方法后，中國企業(yè)家忽然又發(fā)現(xiàn)西方那一套管理方法并不完全適合于中國本土企業(yè)。在解決了流程科學化的管理難題之后，由于企業(yè)所處的社會環(huán)境和人文環(huán)境不同，使企業(yè)陷入了一種沒有活力沒有可持續(xù)發(fā)展的僵硬狀態(tài)。于是企業(yè)家們又對西方管理方法發(fā)生了懷疑。不是全盤否定就是全盤肯定是中國企業(yè)家的通病。思考之余，我們在尋求一種更適合中國本土企業(yè)的管理之道。其實西方科學的管理方法并沒有錯，只是企業(yè)家在照搬西方那一套管理方法時，把中國傳統(tǒng)的管理哲學給丟掉了。因為中國具有5000多年的文化歷史。中國人在漫長的歷史進程中已經(jīng)深深地被印上了中國特有的文化烙印。這一烙印很難改變，所以在管理中國人時，首先是因地制宜，以人為本的運用中國固有的傳統(tǒng)哲學，然后才是西方管理科學。好的管理方法就是把中國傳統(tǒng)哲學思維模式與西方科學管理方法有機的結合。作為中國傳統(tǒng)文化的主脈絡儒家思想，源遠流長，博大精深，它構建的道德倫理體系始終是中國人血脈里揮之不去的人文情懷。以孔子為代表的儒家文化被新加坡作為治國方略加以應用。新加坡開國元勛，前總理李光耀在大量研討中國儒家文化的基礎上，將儒家思想精髓歸納了八個字“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”，被人尊稱為“八德”。用“八德”哲學理念治理下的新加坡取得了前所未有的成就，使得彈丸之地的新加坡擠入了“亞洲四小龍”的行列，也使新加坡人共同價值觀得到了很好的實施，令世界為之矚目，由此新加坡也被冠以新儒學的實踐者。其實在企業(yè)這個組織中，如果將這“八德”運用于管理中，也會起到很是好的效果，它是中國化哲學思維模式在企業(yè)中的具體應用。 儒家“八德”哲學理念應用于企業(yè)管理，有著不同意義的詮釋。 孝——企業(yè)員工道德行為的基礎 “百善孝為先”，中國傳統(tǒng)文化中把“孝”一直當成是中國人倫理道德的起點。對于何為“孝”，孔子曾說：“今之孝者，是謂能養(yǎng)，至于犬馬、皆能有養(yǎng)，不敬，何以別乎?”意為孝不僅是人們所說的喂養(yǎng)，因為動物也有喂養(yǎng)之舉。孝更是一種敬養(yǎng)，是對長輩的恭敬之心�？梢�，儒家思想所說的“孝”并不僅是對長輩的贍養(yǎng)行為，而更是衡量個人行為的心理狀態(tài)最基本的標準尺度。孝敬父母是衡量一個人是否具有愛心和有道德的最基本的衡量標準，連父母都不孝順，就連文明的生活都談不上，何談敬業(yè)愛業(yè)，何談愛護企業(yè)與同事，何談團結互助，更談不上盡忠報國的大孝。正象李光耀指出的：“孝道不受重視，生存的體系就會變得薄弱，而文明的生活方式也會因此而變得粗野�！� 對于企業(yè)來說，孝道文化的體現(xiàn)首先表現(xiàn)為要熱愛企業(yè)，這是作為員工的本份.一個成功的企業(yè)，需要員工對企業(yè)具有很強的歸屬感，而這種強有力的歸屬感則建立對于管理層要擁有關懷、憐愛之心，管理層的孝道文化體現(xiàn)在關心下屬、體恤下屬，讓員工體會到企業(yè)溫暖。而對于員工而言對上級領導要有尊重之心，應該在相互理解的基礎上進行組織活動，培育孝道文化還應該鼓勵、支持員工與家人之間建立和睦、融洽的關系，因為家庭的和諧穩(wěn)定對于塑造和諧、親和力強的企業(yè)氛圍起著很是關頭的作用。企業(yè)文化的建設其實就是員工道德行為的構建，中國傳統(tǒng)文化中的孝道文化是企業(yè)員工道德行為的基礎。孝道文化也可以引申為感恩文化，感恩也是企業(yè)文化優(yōu)異的組成部分，有了感恩之心，企業(yè)員工的自我道德就會達到一種很高境界。[PageNext] 悌—企業(yè)建立團隊精神的保障 《論語》“學而篇”第六句：“弟子入則孝，出則悌，謹而信，泛愛眾，而親仁，行有余力，則以學文”中的悌在儒家文化中原意為對兄長的敬重，這里的悌在現(xiàn)實社會中可以引申為不僅是兄弟相處之道，還有夫妻相處之道和同事及朋友相處之道。 就企業(yè)組織而言，悌就是員工之間一定要相互幫助，相互友愛，象一個大師庭一樣成員之間彼此體現(xiàn)悌的道德倫理內涵。悌文化的體現(xiàn)不僅在個人層面，而且還體現(xiàn)部門之間的相互協(xié)作的優(yōu)劣，因為在一個企業(yè)中會以部門為單位、小組為單位，分別存在不同的大小團隊，而這些團隊的相互配合是團隊建設的關頭所在。倡導悌文化就會解決所有部門和團隊始終把企業(yè)的整體利益成為所有行動的指南的團隊法則。所以弘揚以中國傳統(tǒng)文化中的“悌”文化是構建體現(xiàn)團隊精神的保障。 忠—是企業(yè)執(zhí)行力的前提 《論語》中記載孔子與其學生子張的一段對話：“子張問：令尹子文。三仕為令尹，無喜色；三巳之，無慍色。舊令尹之政，必以告令尹。何如？子日：忠矣�！币馑际钦f子張問孔子：“一位叫做子文的官員多次當官，面無喜色，又多次被免職，面無怨色，前任所推行的政策，一定告訴新的人，這個人怎么樣？”孔子說：“這個人算得上忠了”。由此可見，儒家思想中的“忠”不僅是指常規(guī)意義上的愚忠和盡忠，還有“忠于職守”的意思。具體在在企業(yè)中“忠”包含兩方面的意思，首先是忠誠于事業(yè)。每一個員工一定要做到忠實地履行自己的職責和義務，在工作中盡自己的悉數(shù)力量，做好本職工作。在任何情況下都能保持謹小慎微的工作狀態(tài)。第二層意思是要忠心于組織，組織大到國家和企業(yè)，小到部門和班組，忠心表現(xiàn)在個人利益一定要服從集體利益。在關頭時刻一定都要以大局和集體為重。愛國愛企都是以具體表象行為體現(xiàn)的，某種情況絕對服從也是忠心的體現(xiàn)。在日本，把“忠”運用到管理中，發(fā)揮了巨大作用。由于日本把“忠”、“孝”、“悌”聯(lián)成一體，構成了三位一體的價值觀念。這種價值觀，在企業(yè)管理中，它要求每一個層次的負責人都必須絕對服從自己的上級。這樣大大提高了員工的執(zhí)行力。應當看到，無論企業(yè)采取甚么樣施來提高其競爭力，最重要的是這些措施能夠得到真正有效的落實和執(zhí)行，自的管理制度與經(jīng)營戰(zhàn)略如果不能得到有效執(zhí)行，就發(fā)揮不了其應有的作用，執(zhí)行力的高低是分出企業(yè)優(yōu)劣成敗的關鍵。微軟創(chuàng)始人比爾•蓋茨也說過：“微軟在未來十年內，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力”�？梢姡�企業(yè)的競爭力首先取決于企業(yè)的執(zhí)行力，忠是提高企業(yè)執(zhí)行力的前提條件。 信——企業(yè)基業(yè)常青的基點 誠信倫理是中華傳統(tǒng)美德，也是企業(yè)的道德基礎。在企業(yè)價值觀的塑造中，“誠”是企業(yè)聚心之魂，“信”是企業(yè)立足之本，誠信理念是中國化企業(yè)文化建設的重點之一。也是企業(yè)生存的根本。我國古有“無信不立”之說，《論語》中孔子說：“人無信不立”、“人而無信，不知其可也”。誠信是企業(yè)道德經(jīng)營的必備要義。儒家常講正心、修身、齊家、治國、平天下，它的先決條件就是誠信。 誠信是我國傳統(tǒng)的商業(yè)道德。早在戰(zhàn)國時，對商業(yè)活動就有“市價不二，國中無偽”的要求。在商業(yè)發(fā)達的明清之際，商家無不標榜誠信，也大都“以儒道經(jīng)商”。[PageNext]晉商與徽商就是中國古代以誠信經(jīng)商勢力最大的兩股商業(yè)力量。梁啟超說，“晉商篤守信用”，徽商亦“賈而好儒”，能夠“以誠待人，以信接物”。良好的信用文化成了商家們的成功之道。 誠信是現(xiàn)代企業(yè)的黃金品牌。時至今日，許多知名企業(yè)已經(jīng)認識到“誠信”的重要性。海爾的高層管理者將不合格的冰箱砸掉，就是要實現(xiàn)對市場、對消費者的承諾“決不讓一件不合格的海爾冰箱流向市場”�！罢\信”是品牌，也是無形資產(chǎn)。國際上許多大企業(yè)都很重視誠信倫理。比如，IBM把誠實作為企業(yè)的座右銘；松下公司把“贏得人們的信任”作為企業(yè)的價值觀；諾基亞把“科技以人為本”作為自己誠信的實質。 企業(yè)誠信是企業(yè)在市場經(jīng)濟中取得成功的基礎,企業(yè)誠信是指企業(yè)在市場經(jīng)濟的一切活動中要遵紀守法、誠實守信、并以此贏得消費者的信任，是企業(yè)確立價值觀必須納入的內容。當前中國企業(yè)一個凸起問題便是誠信缺失。企業(yè)“誠信”缺失危害很大，企業(yè)誠信缺失影響企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。以至是許多中國企業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，因為誠信缺失，致使企業(yè)品牌一夜倒塌。作為全球五大會計師事務所之一的安達信，三鹿和如今的雙匯就是最好的明證。加強現(xiàn)代企業(yè)誠信文化建設確立以誠信為核心的企業(yè)價值觀是企業(yè)基業(yè)長青的最基本保證。 禮——企業(yè)行為道德的規(guī)范 儒家思想很是重視禮的構建，孔子認為禮是社會秩序的基礎。禮也有兩層意思，意識規(guī)章制度，二是人與人的禮節(jié)禮儀，對應于企業(yè)來說，禮也表現(xiàn)為一方面員工應該遵守各種規(guī)定，遵紀守法。另一方面學會接人待物的各種禮儀。因為這代表一個企業(yè)的形象。其中約束與規(guī)范是“禮”的管理功能之一，儒家管理強調道德的內驅力，道德的自律與自覺，但也不忽視管理的約束機制�！暗乐�以德，齊之以禮”中的“齊”就是約束，即用“禮”來約束人的行為，“禮”是人的行為指導。在現(xiàn)代管理中，約束是經(jīng)由過程規(guī)章制度來實現(xiàn)的，因此建立合理的、科學的、系統(tǒng)的、適用的規(guī)章制度是現(xiàn)代管理中不可缺少的。規(guī)章制度一方面要具有約束性，但絕不是為了約束而約束，約束的目的是為了規(guī)范人的行為，達到人的行為的自覺性以及人與人之間、部門與部門之間的有序和協(xié)調，從而達到提高勞動生產(chǎn)率的目的。“禮”是企業(yè)行為道德規(guī)范的體現(xiàn)。 義——企業(yè)核心價值觀的基礎 孔子在《論語•里仁》說：“君子喻于義，小人喻于利”。意思是說君子以堅持道義為快樂，小人以逃逐財利為快樂；在經(jīng)濟關系上，義是處物質利益關系的最高準則，所有道德的人都要遵守，做到在物質利益前不做非分之想，不貪不義之財�！墩撜Z》中還有許多關于義利觀的論述，如“富與貴，人之所欲也”、“不義而富且貴，于我如浮云”、“富而可求也，雖執(zhí)鞭之士，吾亦為之”等等，都是主張先義后利，強調經(jīng)濟生活的道德原則，認為集體利益高于個人利益，精神價值重于物質價值。這里就包含了把義和利統(tǒng)一起來的思想。并且認為“義”重于“利”。在社會主義市場經(jīng)濟條件下，孔子提出“重義輕利”，“先義后利”的義利原則就是中國企業(yè)如何在發(fā)展的過程中履行社會責任的問題。也是企業(yè)樹立核心價值觀的基礎。在孔子的倫理道德論述中，以“義”作為評判企業(yè)和人的行為的道德原則。這里的“義”就是一種社會責任和企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)。企業(yè)只看到面前利益。而沒有考慮它所承擔的“義”。沒有履行它的社會責任，沒有體現(xiàn)它存在的價值，必然會遭到市場的拋棄。[PageNext]例如：“三鹿奶粉”和“雙匯事件”就是把利放在了第一位，而把義丟到了腦后。中國企業(yè)在逃逐利潤的同時，必須堅守住自己的道德底線，承擔起應有的社會責任。以犧牲道德和消費者利益換取利潤，最終必然付出沉重的代價。中國傳統(tǒng)儒家文化中“義利觀”倫理道德是企業(yè)構建核心價值觀也必須遵循的哲學理念。 廉——企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石 廉也是儒家維系國家生存發(fā)展的根本道德之一。“廉”作為古代為官者的道德，有清正、收斂、儉樸、明察等多重涵義。孔子說：“政者正也。子帥以正，孰敢不正？”。就是說，如果執(zhí)政者帶頭做到公平無私，那么下面的官員就不敢以權謀私了�！捌渖碚�，不令而行，其身不正，雖令不從”。為官者的倫理行為昭示著社會的倫理導向，是整個社會道德的表率。在企業(yè)中廉潔自律是企業(yè)公平、公正和可持續(xù)發(fā)展的基石。在企業(yè)管理中，廉潔文化還有儉樸的涵義。勤儉是中華的優(yōu)良品德。儉樸也是一種人生觀、生活態(tài)度和行為規(guī)范，儉不完全是為了節(jié)省錢財、過窮日子，儉最重要的作用是可以保持人的本真生活狀態(tài)——純樸。有了儉，就有了勤奮，就有了時間，有了精力，就能勤勤懇懇地干事業(yè)。在企業(yè)中廉文化建設要大力倡導重節(jié)省、戒吃苦的生活方式，增強職工節(jié)省意識，并把它體現(xiàn)在工作決策上，體現(xiàn)在工作實踐中和生活細節(jié)中，極力讓儉樸成為一種風尚，成為團隊發(fā)展進步的標志。沒有廉潔，沒有儉樸，企業(yè)就沒有可持續(xù)發(fā)展的動力。 恥—企業(yè)家及員工做人的底線 恥在儒家思想中就是羞恥和知羞改過的意思。孔子認為凡是不合道理的事，違背良心的事情，絕對不做。人若無恥，等于禽獸一樣。另外孔子特別強調知恥改過的道德拯救�？鬃诱f：“知恥近乎勇”，知道毛病就去改過，為當所為，也是勇的表現(xiàn)，所以恥辱并不可怕，可怕的是做了恥事的人沒有悔改之意。對于企業(yè)來說，企業(yè)家一定要樹立正確的價值觀，一定要擔負起履行社會責任的義務、不做違背社會公德、違反國家法律等各種毛病行為。對于員工來說一定要自尊自愛。對于企業(yè)管理來說，企業(yè)家及員工要在知恥的基礎上建立敬畏之心，中國的有些企業(yè)家群體一旦成功以后，就變得自信滿滿，忘了謙虛，忘了知恥，完全喪失了中國人歷來特有的敬畏之心。結果企業(yè)開始做一些與社會道德相違背的羞恥行為，致使企業(yè)一敗涂地。在企業(yè)管理中一定倡導員工以愚昧無知為恥，以好逸惡勞為恥，以損人利己為恥，以見利忘義為恥,以驕奢淫逸為恥。凡是不合道理的事，違背良心的事情，絕對不做。知恥和不做違反道德和法律的事是企業(yè)家和員工做人的底線。 儒家文化是中華在生息繁衍中形成的，具有穩(wěn)定的共同精神、心理狀態(tài)、思維方式和價值取向的精神成果，對中華的文化、心理、習俗、觀念形成了幾千年的主導作用。儒家倡導的“孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥”八德，是古往今來的許多政治家治國的政治追求，也是中國人構建道德倫理的崇高理想。儒家固然存在封建歷史的局限性，但作為中國傳統(tǒng)文化的主流哲學思想，“八德”思想精髓是企業(yè)從人的心性本質而建立的道德行為約束體系最重要的組成部分，是優(yōu)異中國傳統(tǒng)文化根植在企業(yè)管理中最成功的實踐探索,也是中國化管理哲學理念重要的內容之一。