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管理成功案例之:卓茂寬仁恭愛

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    卓茂,字子康,南陽郡宛縣人。他父親與爺爺都曾經(jīng)是郡太守?ぬ叵喈(dāng)于現(xiàn)在的地級(jí)市長(zhǎng)。這個(gè)卓茂雖說是“官二代”,但沒有紈绔子弟的紙醉金迷,燈紅酒綠。而是一個(gè)十分好學(xué)的人。在漢孝元帝當(dāng)政時(shí)期,他拜博士官江生為老師。那時(shí)的博士是教育官員職位,現(xiàn)在博士是學(xué)位。博士官相當(dāng)于現(xiàn)在教育部門的處長(zhǎng)。他勤奮學(xué)習(xí)《詩經(jīng)》《禮記》與歷法算術(shù)。由于他的努力,為當(dāng)世學(xué)知淵博的儒者。而且性格寬仁恭愛。他的親朋好友,老鄉(xiāng)舊識(shí)們雖說品行與才能,與卓茂不同。但是,這些人都很喜歡與欣賞卓茂。被直接錄用為公務(wù)員,在總理手下做事情。時(shí)任當(dāng)時(shí)總理的孔光,認(rèn)為卓茂是個(gè)德才兼?zhèn)涞娜。有一次,?dāng)他牽著馬,走出丞相府時(shí),有個(gè)人指著他的馬說是自己的。卓茂問道說:“你的馬遺失了多久?”丟失馬的人說“有個(gè)多月了”。卓茂的馬一直是自己的騎,他當(dāng)然知道是對(duì)方是誤會(huì)了。明知是對(duì)方誤認(rèn),卓茂還是把自己的馬交給了丟失馬的人。他離開時(shí)對(duì)這個(gè)丟失馬的人說:“如果你發(fā)現(xiàn)這匹馬不是自己的,請(qǐng)到丞相府來找我!睕]過幾天,這丟失馬的人,找到了自己的馬,親自到丞相府向卓茂還馬并且道歉。桌茂不喜歡跟人爭(zhēng)。

    后來卓茂因?yàn)樗膶W(xué)術(shù)有影響力。被舉薦為侍郎官,給事黃門官,升遷為密縣縣令。作為一縣的父母官,他是諄諄教誨,把全縣人民,當(dāng)成自己的兒女一樣看待,抬舉善良的人,教育人們行善,從來不說一句惡語。他的屬下看到上司這么善良,非常喜歡。不忍心去欺騙與欺負(fù)他。有一天,有個(gè)當(dāng)?shù)乩习傩障蛩e報(bào)一個(gè)亭長(zhǎng)拿了他家的大米與肉。卓茂問這樣百姓說:“亭長(zhǎng)是到你家跟你要這些米與肉?還是你為了托他辦事送的米與肉?還是為了感謝亭長(zhǎng)的工作給你帶來好處,而你給他饋贈(zèng)禮品?”這位百姓說:“是我主動(dòng)送給他的禮物。”卓茂笑道:“是你送給他的禮物,為什么還要告他的狀?”這老百姓心里不平地說:“我是害怕這個(gè)亭長(zhǎng),所以才送禮物給他。這很不正常,我特意告訴大人!弊棵逃@位百姓說:“你這個(gè)鄙陋的人呀,人比禽獸高貴,就是人與人之間有仁愛,懂得相互敬重。鄉(xiāng)里之間相互贈(zèng)送禮物,這是人之常情。何況官吏與老百姓之間呢?官吏只是不能乘機(jī)索、拿、卡、要罷了。我們作為凡人群居在一起,人際關(guān)系靠禮義來維持。你能成神,不食人間煙火嗎?這個(gè)亭長(zhǎng)我了解,是個(gè)好官。過年送點(diǎn)米肉,這是禮節(jié)。”這老百姓又問:“為什么法律要禁止官吏收受禮物呢?”卓茂笑著說:“法律是調(diào)整關(guān)系的大法,禮是調(diào)整人情約定俗成的東西。我以禮來教育你,你不會(huì)對(duì)我怨言。以法律治你的罪,你們?cè)趺瓷,不是有些手足無措嗎?都是一個(gè)屋檐下生活,小的過錯(cuò),教訓(xùn)一下就可以了;大的犯罪,會(huì)要?dú)㈩^的,你好好回去想想吧!”于是那位老百姓接受他的訓(xùn)誡,亭長(zhǎng)也感謝他的德惠。初,卓茂到密縣任職,廢除了縣里以前實(shí)行的嚴(yán)酷制度。密縣很多官吏都恥笑卓茂,鄰縣的官吏與老百姓都說卓茂是個(gè)無能之才,都挖苦諷刺他。河南郡太守,擔(dān)心卓茂不能勝任工作,專門安排一名“守令”來協(xié)助他。卓茂對(duì)上司給他安排縣長(zhǎng)助理的做法,象沒事一樣,泰然自若。幾年后,在他的管理與教化下,全縣風(fēng)氣大改,出現(xiàn)了路不拾遺的好人好事。漢孝平帝時(shí)期,河南有20多個(gè)縣都有蝗災(zāi),唯獨(dú)密縣沒有蝗災(zāi)。上司督郵官都這消息向郡太守匯報(bào),這郡太守還不信。親自微服視察密縣,眼見為實(shí),這才服了。當(dāng)時(shí),王莽掌控朝政,設(shè)置大司農(nóng)六部丞,勸課農(nóng)桑。王莽提拔卓茂為京部丞,密縣百姓都是哭泣著送卓茂上調(diào)。王莽當(dāng)代理皇帝時(shí),卓茂以病被免職歸郡。后來公職為門下掾祭酒。也就是作為郡太守的屬吏。他不肯做郡的科員與辦事員。

    劉玄被綠林農(nóng)民起義軍擁戴為更始皇帝。

[PageNext]劉玄任命卓茂為侍中祭酒,跟隨劉玄到長(zhǎng)安,他看出更始政權(quán)很昏亂,于是要求告老還鄉(xiāng)。東漢光武皇帝劉秀稱帝,先派人訪求卓茂,卓茂在河陽縣謁見劉秀。下詔書表彰卓茂,還委任卓茂為太傅官,封爵褒德侯。食邑2000戶。賞賜他手仗,車馬,衣服一套,絮五百斤。又任命卓茂的大兒子卓戎為太中大夫官職,二兒子卓崇為中郎、給事黃門官職。四年后,卓茂因年老有病去世,東漢朝賜棺槨與墳地;实鄞┲婪,坐著車,親自為王莽送葬。他的兒子卓崇繼承褒德侯的爵位,徙為汎鄉(xiāng)侯。并且官至大司農(nóng),相當(dāng)于農(nóng)業(yè)部長(zhǎng)。卓崇去世,他的兒子卓棽繼承汎鄉(xiāng)侯爵位。卓棽去世,他的兒子卓?繼承汎鄉(xiāng)侯爵位。卓?去世,他的兒子卓隆繼承汎鄉(xiāng)侯爵位。卓隆去世,因?yàn)闆]有兒子作為繼承人,汎鄉(xiāng)封國被撤除。

    初,卓茂與宛縣人孔休、陳留縣人蔡勛、安眾縣人劉宣、楚封國人龔勝、上黨縣人鮑宣都是好友,有共同的志向與氣節(jié),他們都不愿在王莽的里當(dāng)官,所以這6人名重當(dāng)時(shí)?仔,字子泉,漢哀帝初,為新都縣令。后來王莽專權(quán),孔休就辭官回家。王莽篡位,派遣使者用高官厚祿請(qǐng)孔休出山,輔助佐王莽?仔菅b病,杜門自絕。漢光武皇帝尋找孔休與蔡勛子孫,賜谷物來表彰這兩人的高尚品行。劉宣,字子高,安眾侯劉崇的堂弟。知道王莽會(huì)篡位,改變姓名,抱著經(jīng)書隱居在深山老林里。劉秀當(dāng)皇帝時(shí),才敢出來。劉秀讓劉宣世襲劉崇安眾侯的爵位。還提拔龔勝的兒子劉賜為上谷太守。

    我們作為高級(jí)管理人員,從卓茂的成功人生吸取如下經(jīng)驗(yàn):

    一是做一個(gè)卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)是指管理者利用職權(quán)、專長(zhǎng)能力與個(gè)人魅力對(duì)員工們施加的影響力,使員工們完成組織與群體的目標(biāo)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)者的工作主要是以人際關(guān)系為主,有效的管理者往往也是有效的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo),意味著個(gè)體要服從管理者的指示、命令、安排。人們往往喜歡跟隨那些了解實(shí)際情況,知道員工們的內(nèi)心需求,并且有能力滿足大家需求的領(lǐng)導(dǎo)者。而做為卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)者,要品德高尚,能明辨是非,遵守商業(yè)規(guī)則,風(fēng)度迷人,關(guān)心社會(huì),關(guān)心企業(yè),關(guān)心員工。且有一種施行公正的能力。能改變員工們的工作環(huán)境。

    二是做好允許犯錯(cuò)、信任、寬泛控制下屬的三種意愿。如果不允許下屬犯錯(cuò),那么下屬就會(huì)膽戰(zhàn)心驚,做事不敢越雷池一步。當(dāng)然,不犯錯(cuò)的員工機(jī)械執(zhí)行命令是可以,但是要做長(zhǎng)遠(yuǎn)投資,還有創(chuàng)新,不敢犯錯(cuò)的員工們的這種心態(tài),會(huì)成為他們?nèi)觞c(diǎn)與劣勢(shì)。因?yàn),企業(yè)不可能是一成不變的,而這種變化需要一些聰明的、具有應(yīng)變能力的、具有冒險(xiǎn)精神與開拓精神的員工。擁有冒險(xiǎn)精神,就要允許犯錯(cuò)。不允許犯錯(cuò),就沒有人敢冒險(xiǎn)。作為管理者,除了信任自己的員工們,沒有其它選擇。不信任員工們,員工們也不會(huì)任管理者。信任是一種相互信賴的心態(tài)。信任員工,管理者就會(huì)放手讓員工們?nèi)リJ去干。不信任員工們,管理者就會(huì)前怕狼,后怕虎,做事畏首畏尾,往往容易錯(cuò)失良機(jī)。不愿委任與不信任下級(jí),是因?yàn)楣芾碚邠?dān)心失控、或者擔(dān)心員工完成不好任務(wù)。其實(shí),如果員工們?cè)诠ぷ鞣矫媸鞘炀毜呐c有經(jīng)驗(yàn)的,這種擔(dān)心是多余的。寬泛控制下屬,能讓員工們沒有工作壓力,減少心理壓抑感,有利于員工們專心工作。如果企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制誘人,根本不用擔(dān)心員工們消極懶惰與失去控制。

    三是成為管理者之前,必須做一個(gè)優(yōu)秀的追隨者。很多人在成為管理者之前,都知道一件事,那就是堅(jiān)定地支持上司,成為上司的得力助手。

[PageNext]上司在升遷后,會(huì)感覺離不開這樣的人輔佐,會(huì)照顧這位忠誠的追隨者,提拔這位追隨者,或者推薦這位追隨者。就算沒有得到上司的提拔與重用,但是上司肯定會(huì)對(duì)追隨者提供一些人生良好的建議,幫助追隨者成長(zhǎng),提升各方面的能力。所以,這是堅(jiān)定支持上司的好處所在。當(dāng)然,有些太自私自利、品德敗壞的上司,不值得追隨,那么就要想辦法離開他。然后找欣賞自己的上司,追隨他。這樣這個(gè)上司就會(huì)成為追隨者的貴人。在成長(zhǎng)成熟后,就會(huì)從一個(gè)優(yōu)秀的追隨者到一個(gè)優(yōu)秀的管理者。

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